Jag returnerar en vara till säljaren

Returnering av en vara, dvs. hävning av ett köp, innebär att varan returneras slutgiltigt till säljaren.

Om du returnerar varan till ett EU-land, behöver du inte vara i kontakt med Tullen. 

Om du returnerar varan till ett land utanför EU eller till ett land i EU:s tullområde men utanför EU:s skatteområde, kan importskatterna som du betalat för varan återbetalas till dig. I detta fall ska du inge en exportdeklaration och söka ändring (omprövning) av förtullningsbeslutet på följande sätt:

För en tulldeklaration för export behöver du

  • en orderbekräftelse, faktura eller ett kvitto som visar varans värde
  • en fritt formulerad redogörelse för att du returnerar varan
  • varans varukod med åtta siffrors noggrannhet.

Beakta att transportfirman utöver tulldeklarationen för export kan behöva transportfirmans egna deklarationer. Kontakta transportfirman om saken.

Återbetalningen av importskatt beror på till vem du har betalat importskatterna.

Nätbutiken har ett IOSS-nummer och du betalade finsk moms till butiken i samband med köpet

  1. Returnera varan till nätbutiken utanför EU och spara verifikatet på returneringen. Du får verifikatet från t.ex. transportfirmans försändelseuppföljning.
  2. Ansök efter returneringen av varan om omprövning av förtullningsbeslutet hos Tullen. Om du har förtullat din försändelse själv i Importförtullningstjänsten för privatpersoner finns förtullningsbeslutet att få i tjänsten under Mina förtullningar i 90 dagar. Om transportfirman har förtullat försändelsen åt dig, be att få förtullningsbeslutet från firman.
  3. När du fått beslutet om omprövning från Tullen, begär att nätbutiken återbetalar momsen till dig. Kom ihåg tidsfristerna, dvs. returnera varorna och ansök om omrpövning av förtullningsbeslutet inom 90 dagar från förtullningen. Läs hur du ansöker om omprövning.

Nätbutiken har inget IOSS-nummer och du betalade finsk moms i samband med förtullningen

  1. Returnera varorna till nätbutiken utanför EU och spara verifikatet på returneringen. Du får verifikatet från t.ex. transportfirmans försändelseuppföljning.
  2. Ansök efter returneringen av varan om återbetalning av den moms du betalat, dvs. begär omprövning av förtullningsbeslutet hos Tullen. Kom ihåg tidsfristerna, dvs. returnera varorna och ansök om omprövning av förtullningsbeslutet inom 90 dagar från förtullningen. Läs hur du ansöker om omprövning.

Din nätbutik har ett IOSS-nummer och du betalade finsk moms till butiken i samband med köpet och till finska tullen i samband med förtullningen

  1. Returnera varorna till nätbutiken utanför EU och spara verifikatet på returneringen. Du får verifikatet från t.ex. transportfirmans försändelseuppföljning.
  2. Ansök efter returneringen av varan om återbetalning av den moms du betalat till finska tullen, dvs. begär omprövning av förtullningsbeslutet hos Tullen.
  3. Begär efter returneringen av varan att nätbutiken betalar tillbaka den moms du betalat till nätbutiken. Nätbutiken behöver för återbetalningen av momsen inget beslut om omprövning från Tullen. Du måste dock skicka förtullningsbeslutet till nätbutiken när du ansöker om återbetalning av momsen. Kom ihåg tidsfristerna, dvs. returnera varorna och ansök om omprövning av förtullningsbeslutet inom 90 dagar från förtullningen. Läs hur du ansöker om omprövning.