Det har förekommit en störning i Tullens Suomi.fi meddelanden – privatpersoner har fått information om dokument via e post i stället för Suomi.fi meddelanden

En störning har upptäckts i Tullens e‑tjänst, vilket har lett till att Suomi.fi‑meddelanden som skickats av Tullen inte har förmedlats till privatpersoner efter den 11 december 2025. Information om ett beslut eller annat dokument som väntar i e‑tjänsten har skickats till privatkunder via e‑post i stället för Suomi.fi‑meddelanden.

Störningen har inte haft någon inverkan på de dokument som delges, och dessa finns som vanligt tillgängliga i Tullens e‑tjänster.

Störningen har nu åtgärdats. Tullen beklagar de olägenheter som störningen har orsakat kunderna.

Tullen påminner sina kunder om att Tullen aldrig skickar några meddelanden med länkar, begäranden om förtullning av försändelser eller påminnelser om obetalda tullavgifter. Om du får ett sådant meddelande, är det fråga om ett bluffmeddelande.