Asiakastyytyväisyys ja -palaute

Keräämme aktiivisesti palautetta Tullin palveluista, jotta asiointisi kanssamme olisi mahdollisimman sujuvaa ja tarpeittesi mukaista. Voit esimerkiksi kertoa meille ajatuksiasi palveluiden kehittämisestä, mitä lisäohjeita kaipaat tai miten olemme palvelutehtävässämme onnistuneet.

Voit antaa palautetta jatkuvasti esimerkiksi palautelomakkeella Tullin verkkosivuilla, asiakaspalautelomakkeilla kaikissa tullitoimipaikoissa, asiakasyhteistyöryhmissä sekä Tullin palveluiden käyttäjille suunnatuissa asiakastarve- ja asiakastyytyväisyyskyselyissä.

Palautteesi on meille tärkeää. Sen perusteella voimme ohjata toimintaamme yhä asiakaslähtöisempään ja yhdenmukaisempaan suuntaan.