Anna palautetta ja tee aloitteita

Voit antaa palautetta ja tehdä aloitteita palvelujemme ja toimintamme kehittämiseksi. Käsittelemme palautteesi mahdollisimman pian.

Voit antaa palautetta nimettömänä, mutta jos haluat saada palautteeseesi vastauksen, anna yhteystietosi lomakkeen lopussa. Älä kirjoita lomakkeeseen mitään muita henkilötietoja, kuten henkilötunnusta tai terveystietoja.

Älä kysy palautelomakkeella esimerkiksi paketeista, koska emme voi antaa neuvontaa palautteiden kautta. Jos tarvitset neuvoja esimerkiksi paketin tullaamisesta tai sijainnista, soita Tullineuvontaan tai ota yhteyttä chatbot Hipun kautta.

Tähdellä (*) merkityt kohdat ovat pakollisia.

Millaisen palautteen haluat antaa?

Valitse palautteesi tyyppi

Mitä palautteesi koskee?

asiakaspalvelu ja -neuvonta

henkilöasiakkaan tuontitullaus

yritysasiakkaan tuontitullaus

muu tuonti ja saapuminen

muu asiointi verkossa

Tulli.fi-sivusto

Tullin toimipaikka

muu Tullin toiminta

Kirjoita palautteesi aihe lyhyesti (esimerkiksi asiointipalvelun nimi, tullimenettely, tullitoimipaikka)

Kirjoita palauteviestillesi otsikko

Kirjoita tähän palautteesi

Kirjoita varsinainen palautteesi

Sähköpostiosoite tai puhelinnumero, jos haluat vastauksen

Puhelinnumero

Sähköposti

Anna sähköpostiosoite oikeassa muodossa

Asiakaspalautteita säilytetään enintään kaksi vuotta, jonka jälkeen asiakkaan nimi ja yhteystiedot poistetaan palautteiden arkistointia varten. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä löydät tietosuojaselosteesta.