Koskeeko kysymyksesi tullattua pakettia, joka ei ole lähtenyt eteenpäin?
Paketti saattaa olla jumissa Postin käsittelymaksun vuoksi. Selvitä asia Postin verkkopalvelussa
Netistä tilaajalle
Tavaran tilaaminen ulkomailta on helppoa, mutta tilaamisessa voi olla rajoituksia tai kieltoja, ja tavaran maahantuontiin voi liittyä tullaamista ja verojen maksamista.
Selvitä tullimaksut ennen tilausta
Tullaa netissä
Etkö löytänyt tullaamasi tavaraa Tuontitullauspalvelusta? Näin selvität tullinimikkeen eli tavarakoodin
-
Voit halutessasi etsiä tullinimikettä tullinimikepalvelu Fintaricista.
-
Voit myös kysyä sen meiltä Tullineuvonnasta. Kerro mikä tavara on, mistä materiaalista se on valmistettu ja miten se toimii.
Nettiostoksen tullaaminen
Saat lisätietoa klikkaamalla kuvakkeita.
Tee ostoksesi netissä
Lähetys saapuu Suomeen kuljetusyrityksen varastolle. Kuljetusyritys lähettää sinulle saapumisilmoituksen, minkä jälkeen sinun pitää tullata lähetys.
- Kuljetusyritys säilyttää lähetykset. Tulli ei varastoi niitä.
- Tarkista saapumisilmoituksesta, kuinka paljon sinulla on aikaa tehdä tullaus. Huomioi kuljetusyrityksen mahdollisesti veloittamat varastointimaksut.
- Posti palauttaa postilähetykset lähettäjälle, ellei niitä ole tullattu ja niistä maksettu maahantuontiveroja 20 päivän kuluessa saapumisesta.
- Kuljetusyritys saattaa tehdä palautuksen nopeammin.
- Osoita mahdolliset kysymyksesi paketin saapumisilmoituksesta, varastoinnista ja kuljetuksesta aina kuljetusyritykselle.
- Jos olet saanut kotiin toimitettuna paketin, joka olisi pitänyt tullata, tee tullaus jälkikäteen.
- Lue lisää: Lähetyksen tullaaminen jälkikäteen
Tullaa lähetyksesi netissä
TULLI.FI- Voit tullata tavaran itse tai valtuuttaa toisen tekemään sen puolestasi. Lue lisää tullausvaihtoehdoista. Tarkista kuljetusyritykseltä varastointi/-palvelumaksut.
- Lähetys on kuljetusyrityksen varastossa, kunnes maahantuontiverot on maksettu tullille.
Tullausta varten tarvitaan yleensä:
- saapumisilmoitus
- tilausvahvistus, lasku tai muu selvitys arvosta
- tullinimike, jos et löydä tavaraa Tuontitullauspalvelusta.
- Jos lähetys tulee sinulle suoraan kotiin, katso ohjeet: Lähetyksen tullaaminen jälkikäteen
Kuljetusyritys toimittaa pakettisi sinulle
- Kun maahantuontiverot on maksettu, Posti toimittaa postilähetyksen sinulle tai noutopisteeseen.
- Voit seurata postilähetystä Postin seurantapalvelussa tai mobiilisovelluksessa.
- Kuljetusyritys voi pyytää sinua toimittamaan luovutuspäätöksen tullaamastasi tavarasta ennen tavaran toimittamista. Saat luovutuspäätöksen Tuontitullauspalvelusta. Toimita se kuljetusyritykseltäsi saamiesi ohjeiden mukaan.
Kaupan peruminen, palautukset
TULLI.FIKatso tarkemmat ohjeet:
- Palautukset, korjaukset ja vaihdot
- Tullauspäätöksen oikaisu (kun olet perunut kaupan ja palautat tavaran)
Tullauspäätöksen oikaisu - lomake ja täyttöohjeet
TULLI.FIMuualla tässä palvelussa
Haluamme kehittää verkkopalveluamme yhteistyössä asiakkaidemme kanssa. Siirry antamaan kehitysehdotuksesi klikkaamalla "Lähetä kehitysehdotus".
Lähetä kehitysehdotus