Yhteystiedot

Tulli

Puhelinvaihde
Pasilan virastokeskus, Opastinsilta 12, 00520 Helsinki
PL 512, 00101 Helsinki
ma–pe 8–16.15

Ei käsitellä tullausilmoituksia.

Kirjaamo
Pasilan virastokeskus, Opastinsilta 12, 00520 Helsinki
PL 512, 00101 Helsinki
9–15
kirjaamo@tulli.fi

Asiakirjojen jättö 2. kerroksen hissiaulan postilaatikkoon ma–pe 8–16.15, kirjaus saapuneeksi jättöpäivänä.
Vastaanottokuittausta varten on tullivirkailija kutsuttavissa paikalle.

Tullineuvonta

Tullineuvonta, henkilöasiakkaat
ma–pe 8–16

Kysy tullineuvonnasta

Puhelun hinta lanka- ja matkapuhelinliittymästä
0 snt/min. + pvm/mpm.
Autoverotusasioissa ota yhteyttä Verohallintoon vero.fi

Pilotoimme chat-palvelua 30.5. alkaen. Sivun oikeassa alalaidassa näkyy ajoittain "Tarvitsetko apua" -kuvake, josta saat avattua chat-yhteyden Tullin asiakaspalveluun. Chat on yleensä käytössä arkisin klo 9−15.

Tullineuvonta, yritysasiakkaat
ma–pe 8–16

Kysy tullineuvonnasta

Puhelun hinta lanka- ja matkapuhelinliittymästä
0 snt/min. + pvm/mpm.

Tulli-ilmoittaminen

Tulli-ilmoittaminen, henkilöasiakkaat
ma–pe 8–18

Pilotoimme chat-palvelua 30.5. alkaen. Sivun oikeassa alalaidassa näkyy ajoittain "Tarvitsetko apua" -kuvake, josta saat avattua chat-yhteyden Tullin asiakaspalveluun. Chat on yleensä käytössä arkisin klo 9−15.

Tulli-ilmoittaminen, yritysasiakkaat
24 h
Sanoma-asioinnin tekninen tuki, yritysasiakkaat
ma–pe 7–17
edituki@tulli.fi

Rajoitettu päivystyspalvelu muuna aikana Sanomaseurannassa
Tekninen tuki, Edi-tuki, tekninen sanomaseuranta ja tekninen asiakastestaus, ilmoitussanomiin liittyviin teknisiin ongelmiin vastaaminen

Kuluttajansuojelu
ma–pe 8–16
kuluttajasuojelu@tulli.fi

Kuluttajansuojelu, maahantuotavien tavaroiden näytteenottotoimeksiannot, kasvisten ja hedelmien terveys- ja laatutarkastus

Valtakunnallinen Meriliikennekeskus
meke@tulli.fi
Passitusseuranta
ma–pe 8–16
passitusseuranta@tulli.fi

Passitusseuranta, passitusmenettelyn päättämisen valvonta ja siihen liittyvät tiedustelut, purkausvalvonta-asiat

Tuonnin ja viennin tilastokyselyt asiakkaille

tilastokysely.tuonti@tulli.fi
tilastokysely.vienti@tulli.fi

Muut neuvontapalvelut

Tullimenettelykohtainen yritysneuvonta
ma–pe 8–16
etunimi.sukunimi@tulli.fi
Tullin lupakeskus
ma–pe 8–16
PL 56, 90401 Oulu
lupakeskus@tulli.fi
Luottoasiakashakemukset ja vakuudet
etunimi.sukunimi@tulli.fi
Ahvenanmaan veroraja-asiat
arkisin 9–15
Ahvenanmaan nettituonti
ma–pe 9–15
Vakuudet
luottoasiakkuus@tulli.fi
  • vakuusmuodot
  • vakuusluokat
  • viitemäärä
  • vakuustarve

Tulli ei laske etukäteen viite- ja vakuusmääriä ennen vakuuslupahakemuksen jättämistä.

Maksuliikenne ja perintä
ma–pe 9–16

Palvelunumeron valinnat:
1) Laskutus ja jaksoerittelyt: Jaksoerittelyjä ja maksuja koskevat kyselyt
veroreskontra@tulli.fi
2) Perintä ja maksujärjestelyt: Maksukehotukset, maksujärjestelyt ja muut saatavan perintään liittyvät asiat
perinta@tulli.fi

Intrastat
ma–pe
intrastat@tulli.fi
Tilastopalvelu
ma-pe 9–14.30
tilastot@tulli.fi
Tilaus- ja kyselylomake
Tullilaboratorio
Tekniikantie 13, 02150 Espoo
PL 512, 00101 Helsinki
Tullilaboratorio

Median yhteydenotot

Mediapalvelu
ma‒pe 8‒16
viestinta@tulli.fi
Ulkomaankauppatilastoja koskevat mediatiedustelut
ma–pe 9–14.30
tilastot@tulli.fi
Tilaus- ja kyselylomake
Viestintäjohtaja Mika Parkkonen
etunimi.sukunimi@tulli.fi
Viestintäpäällikkö Piia Kaijanto
etunimi.sukunimi@tulli.fi

Nettivihje ja vihjepuhelin

Vihjepuhelin ja nettivihje
24/7

Nettivihjelomake

Kiireellisissä tullirikoksia koskevissa tapauksissa Tullin maksuton vihjepuhelin palvelee ympärivuorokautisesti numerossa 0800 1 4600.

Nettivihjelomakkeella voit ilmoittaa ei kiireellisestä epäilyttävästä tai lainvastaisesta toiminnasta, kuten esimerkiksi huumausaineiden tai muiden tavaroiden salakuljetuksesta ja polttoaineen väärinkäyttötapauksesta. Autoverotusta koskevat vihjeet: verovilppi@vero.fi.  

 


Asiasanat Tullineuvonta

Miten kehittäisit tätä sisältöä?

Haluamme kehittää verkkopalveluamme yhteistyössä asiakkaidemme kanssa. Siirry antamaan kehitysehdotuksesi klikkaamalla "Lähetä kehitysehdotus".

Lähetä kehitysehdotus