Yhteystiedot

Tulli

Puhelinvaihde
Pasilan virastokeskus, Opastinsilta 12, 00520 Helsinki
ma–pe 8–16.15
PL 512, 00101 Helsinki

Ei käsitellä tullausilmoituksia.

Kirjaamo
Opastinsilta 12, 00520 Helsinki
9–15
PL 512, 00101 Helsinki
kirjaamo@tulli.fi

Asiakirjojen jättö 2. kerroksen hissiaulan postilaatikkoon ma–pe 8–16.15, kirjaus saapuneeksi jättöpäivänä.
Vastaanottokuittausta varten on tullivirkailija kutsuttavissa paikalle.

Tullineuvonta

Tullineuvonta, henkilöasiakkaat
ma–pe 8–16

Kysy tullineuvonnasta

Puhelun hinta lanka- ja matkapuhelinliittymästä
0 snt/min. + pvm/mpm.
Autoverotusasioissa ota yhteyttä Verohallintoon vero.fi

Pilotoimme chat-palvelua 30.5. alkaen. Sivun oikeassa alalaidassa näkyy ajoittain "Tarvitsetko apua" -kuvake, josta saat avattua chat-yhteyden Tullin asiakaspalveluun. Chat on yleensä käytössä arkisin klo 9−15.

Tullineuvonta, yritysasiakkaat
ma–pe 8–16

Kysy tullineuvonnasta

Puhelun hinta lanka- ja matkapuhelinliittymästä
0 snt/min. + pvm/mpm.

Tulli-ilmoittaminen

Tulli-ilmoittaminen, henkilöasiakkaat
ma–pe 8–18

Pilotoimme chat-palvelua 30.5. alkaen. Sivun oikeassa alalaidassa näkyy ajoittain "Tarvitsetko apua" -kuvake, josta saat avattua chat-yhteyden Tullin asiakaspalveluun. Chat on yleensä käytössä arkisin klo 9−15.

Tulli-ilmoittaminen, yritysasiakkaat
ma–su 24 h
Sanoma-asioinnin tekninen tuki, yritysasiakkaat
ma–pe 7–17
edituki@tulli.fi

Rajoitettu päivystyspalvelu muuna aikana Sanomaseurannassa
Tekninen tuki, Edi-tuki, tekninen sanomaseuranta ja tekninen asiakastestaus, ilmoitussanomiin liittyviin teknisiin ongelmiin vastaaminen

Kuluttajansuojelu
ma–pe 8–16
kuluttajasuojelu@tulli.fi

Kuluttajansuojelu, maahantuotavien tavaroiden näytteenottotoimeksiannot, kasvisten ja hedelmien terveys- ja laatutarkastus

Valtakunnallinen Meriliikennekeskus
meke@tulli.fi


 

Passitusseuranta
ma–pe 8–16
passitusseuranta@tulli.fi

Passitusseuranta, passitusmenettelyn päättämisen valvonta ja siihen liittyvät tiedustelut, purkausvalvonta-asiat

Tuonnin ja viennin tilastokyselyt asiakkaille

tilastokysely.tuonti@tulli.fi
tilastokysely.vienti@tulli.fi

Muut neuvontapalvelut

Tullimenettelykohtainen yritysneuvonta
ma–pe 8–16
yritysneuvonta.lupa-asiakkaat@tulli.fi
Tullin lupakeskus
ma–pe 8–16
PL 56, 90401 Oulu
lupakeskus@tulli.fi
Luottoasiakashakemukset ja vakuudet
Hakemuksen täyttöön liittyvä neuvonta: yritysneuvonta.tuonti@tulli.fi
Ahvenanmaan veroraja-asiat
arkisin 9–15
Ahvenanmaan nettituonti
arkisin 9–15
Vakuudet
luottoasiakkuus@tulli.fi
  • vakuusmuodot
  • vakuusluokat
  • viitemäärä
  • vakuustarve

Tulli ei laske etukäteen viite- ja vakuusmääriä ennen vakuuslupahakemuksen jättämistä.

Maksuliikenne ja perintä
ma–pe 9–16

Palvelunumeron valinnat:
1) Laskutus ja jaksoerittelyt: Jaksoerittelyjä ja maksuja koskevat kyselyt
veroreskontra@tulli.fi
2) Perintä ja maksujärjestelyt: Maksukehotukset, maksujärjestelyt ja muut saatavan perintään liittyvät asiat
perinta@tulli.fi

Intrastat
ma–pe
intrastat@tulli.fi
Tilastopalvelu
ma-pe 9–14.30
tilastot@tulli.fi
Tilaus- ja kyselylomake
Tullilaboratorio
Tekniikantie 13, 02150 Espoo
Tullilaboratorio
PL 512, 00101 Helsinki

Median yhteydenotot

Mediapalvelu
ma‒pe 8.00‒16.00
viestinta@tulli.fi
Ulkomaankauppatilastoja koskevat mediatiedustelut
ma–pe 9–14.30
tilastot@tulli.fi
Tilaus- ja kyselylomake
Viestintäjohtaja Mika Parkkonen
mika.parkkonen@tulli.fi
Viestintäpäällikkö Piia Kaijanto
piia.kaijanto@tulli.fi

Nettivihje ja vihjepuhelin

Vihjepuhelin ja nettivihje
24/7

Nettivihjelomake

Kiireellisissä tullirikoksia koskevissa tapauksissa Tullin maksuton vihjepuhelin palvelee ympärivuorokautisesti numerossa 0800 1 4600.

Nettivihjelomakkeella voit ilmoittaa ei kiireellisestä epäilyttävästä tai lainvastaisesta toiminnasta, kuten esimerkiksi huumausaineiden tai muiden tavaroiden salakuljetuksesta ja polttoaineen väärinkäyttötapauksesta. Autoverotusta koskevat vihjeet: verovilppi@vero.fi.  

 


Asiasanat Tullineuvonta

Miten kehittäisit tätä sisältöä?

Haluamme kehittää verkkopalveluamme yhteistyössä asiakkaidemme kanssa. Siirry antamaan kehitysehdotuksesi klikkaamalla "Lähetä kehitysehdotus".

Lähetä kehitysehdotus