Yhteystiedot

Tulli

Puhelinvaihde

Pasilan virastokeskus, Opastinsilta 12, 00520 Helsinki

ma–pe 8–16.15

PL 512, 00101 Helsinki

0295 5200

Ei käsitellä tullausilmoituksia.

Kirjaamo

Opastinsilta 12, 00520 Helsinki

9–15

PL 512, 00101 Helsinki

kirjaamo@tulli.fi

0295 527 000

Asiakirjojen jättö 2. kerroksen hissiaulan postilaatikkoon ma–pe 8–16.15, kirjaus saapuneeksi jättöpäivänä.
Vastaanottokuittausta varten on tullivirkailija kutsuttavissa paikalle.

Tullineuvonta

Tullineuvonta, henkilöasiakkaat

ma–pe 8–16

0295 5201

Kysy tullineuvonnasta

Puhelun hinta lanka- ja matkapuhelinliittymästä
0 snt/min. + pvm/mpm.
Autoverotusasioissa ota yhteyttä Verohallintoon vero.fi

Pilotoimme chat-palvelua 30.5. alkaen. Sivun oikeassa alalaidassa näkyy ajoittain "Tarvitsetko apua" -kuvake, josta saat avattua chat-yhteyden Tullin asiakaspalveluun. Chat on yleensä käytössä arkisin klo 9−15.

Tullineuvonta, yritysasiakkaat

ma–pe 8–16

0295 5202

Kysy tullineuvonnasta

Puhelun hinta lanka- ja matkapuhelinliittymästä
0 snt/min. + pvm/mpm.

Tulli-ilmoittaminen

Tulli-ilmoittaminen, henkilöasiakkaat

ma–pe 8–18

Huomioi poikkeusaukioloajat

0295 5206

Tulli-ilmoittaminen, yritysasiakkaat

ma–su 24 h

0295 5207

Valinnat

Sanoma-asioinnin tekninen tuki, yritysasiakkaat

ma–pe 7–17

edituki@tulli.fi

0295 521 001

Rajoitettu päivystyspalvelu muuna aikana Sanomaseurannassa
Tekninen tuki, Edi-tuki, tekninen sanomaseuranta ja tekninen asiakastestaus, ilmoitussanomiin liittyviin teknisiin ongelmiin vastaaminen

Kuluttajansuojelu

ma–pe 8–16

kuluttajasuojelu@tulli.fi

0295 52 336

Kuluttajansuojelu, maahantuotavien tavaroiden näytteenottotoimeksiannot, kasvisten ja hedelmien terveys- ja laatutarkastus

Valtakunnallinen Meriliikennekeskus

meke@tulli.fi

040 332 4049 PortNet 040 332 4097

Passitusseuranta

ma–pe 8–16

passitusseuranta@tulli.fi

0295 521 002

Passitusseuranta, passitusmenettelyn päättämisen valvonta ja siihen liittyvät tiedustelut, purkausvalvonta-asiat

Tuonnin ja viennin tilastokyselyt asiakkaille

tilastokysely.tuonti@tulli.fi
tilastokysely.vienti@tulli.fi

Muut neuvontapalvelut

Tullimenettelykohtainen yritysneuvonta

ma–pe 8–16

yritysneuvonta.lupa-asiakkaat@tulli.fi

0295 5202

Tullin lupakeskus

ma–pe 8–16

PL 56, 90401 Oulu

lupakeskus@tulli.fi

0295 5200 (vaihde)

Luottoasiakashakemukset ja vakuudet

Hakemuksen täyttöön liittyvä neuvonta: yritysneuvonta.tuonti@tulli.fi

Ahvenanmaan veroraja-asiat

arkisin 9–15

0295 52 333

Ahvenanmaan nettituonti

arkisin 9–15

0295 527 018

Vakuudet

luottoasiakkuus@tulli.fi

vakuusmuodot
vakuusluokat
viitemäärä
vakuustarve

Tulli ei laske etukäteen viite- ja vakuusmääriä ennen vakuuslupahakemuksen jättämistä.

Maksuliikenne ja perintä

ma–pe 9–16

0295 52 331

Palvelunumeron valinnat:
1) Laskutus ja jaksoerittelyt: Jaksoerittelyjä ja maksuja koskevat kyselyt
veroreskontra@tulli.fi
2) Perintä ja maksujärjestelyt: Maksukehotukset, maksujärjestelyt ja muut saatavan perintään liittyvät asiat
perinta@tulli.fi

Intrastat

ma–pe

intrastat@tulli.fi

0295 52 334 (9–12)

Tilastopalvelu

ma-pe 9–14.30

tilastot@tulli.fi

0295 52 335

Tilaus- ja kyselylomake

Tullilaboratorio

Tekniikantie 13, 02150 Espoo

Tullilaboratorio

PL 512, 00101 Helsinki

0295 5200 (vaihde)

Median yhteydenotot

Mediapalvelu

ma‒pe 8.00‒16.00

viestinta@tulli.fi

0295 527 150

Ulkomaankauppatilastoja koskevat mediatiedustelut

ma–pe 9–14.30

tilastot@tulli.fi

0295 52 335

Tilaus- ja kyselylomake

Viestintäjohtaja Mika Parkkonen

mika.parkkonen@tulli.fi

040 332 8893

Viestintäpäällikkö Piia Kaijanto

piia.kaijanto@tulli.fi

040 332 8430

Nettivihje ja vihjepuhelin

Vihjepuhelin ja nettivihje

24/7

0800 1 4600

Nettivihjelomake

Kiireellisissä tullirikoksia koskevissa tapauksissa Tullin maksuton vihjepuhelin palvelee ympärivuorokautisesti numerossa 0800 1 4600.

Nettivihjelomakkeella voit ilmoittaa ei kiireellisestä epäilyttävästä tai lainvastaisesta toiminnasta, kuten esimerkiksi huumausaineiden tai muiden tavaroiden salakuljetuksesta ja polttoaineen väärinkäyttötapauksesta. Autoverotusta koskevat vihjeet: verovilppi@vero.fi.

Asiasanat Tullineuvonta

Miten kehittäisit tätä sisältöä?

Haluamme kehittää verkkopalveluamme yhteistyössä asiakkaidemme kanssa. Siirry antamaan kehitysehdotuksesi klikkaamalla "Lähetä kehitysehdotus".

Lähetä kehitysehdotus