Muita yhteystietoja ja neuvontakanavia
- Toimipaikkojen yhteystiedot
- Tullin Facebookissa ja viestipalvelu X:ssä neuvomme yleisissä tullaukseen liittyvissä asioissa arkisin klo 8‒16.
- Voit ottaa yhteyttä asiakirjojen jättämiseen liittyvissä kysymyksissä Tullin kirjaamoon.
Huomioi, että saat vastauksen kysymykseesi nopeiten chatbotin kautta, puhelimitse, Facebookissa tai Twitterissä.
Tullineuvonta on yleistä neuvontaa, eikä se voi antaa sitovaa tietoa esimerkiksi tavaran tullinimikkeestä.
Näissä emme voi auttaa
- jos kysymyksesi koskee pakettisi sijaintia, saapumisilmoitusta, sisältöä, varastointia, kuljetusta tai palvelumaksuja. Kysy näistä asioista Postilta tai muulta pakettiasi kuljettavalta yritykseltä.
- asiointipalveluihin tunnistautumisessa. Kysy neuvoa Kansalaisneuvonnasta.
- autovero- ja valmisteveroasioissa. Kysy neuvoa Verohallinnosta