Toimi näin uusien vienti-ilmoituksien ongelmatilanteissa

Uusien vienti-ilmoituksien käsittelyssä on havaittu virheitä Tullin järjestelmässä. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa. Tiedotamme erikseen, kun virheet on korjattu. Huomioi toistaiseksi seuraavat asiat, kun annat vienti-ilmoituksia.

Sanomailmoittaja: Älä käytä sanomia Vastaus lisäselvityspyyntöön (FI553) tai Vapaamuotoinen yhteydenottopyyntö (FI539)

Tullin lähettämään lisäselvityspyyntöön (FI552) ei tällä hetkellä voi vastata Vastaus lisäselvityspyyntöön -sanomalla (FI553). Sanomailmoittajan on vastattava lisäselvityspyyntöön sähköpostitse osoitteeseen spake.vienti@tulli.fi. Tämä ohjeistus annetaan myös lisäselvityspyynnössä, jonka Tulli lähettää.

Myöskään vapaamuotoista yhteydenottopyyntöä ei voi lähettää. Ole tarvittaessa yhteydessä Tulliin sähköpostitse.

Sanomailmoittaja: Muista ilmoittaa ”pyynnön korrelaatio” vastauksessasi

Kun vastaat Tullin lähettämään korjauspyyntöön tai muuhun pyyntöön, muista ilmoittaa vastauksessasi Tullin pyynnössä oleva yksilöintitieto ”Pyynnön korrelaatio”. Näin vastauksesi kohdennetaan oikeaan ilmoitukseen ja ilmoituksesi käsittelyä voidaan jatkaa.  

Pyynnön korrelaatio on ilmoitettava, kun vastaat esimerkiksi

• Tullin virhesanomalla lähettämään korjauspyyntöön
• kuulemispyyntöön
• lisäselvityspyyntöön.

Tullin ilmoitukset Saapuminen poistumispaikalle -ilmoituksen antajalle

Jos Saapuminen poistumispaikalle -ilmoituksen antaa edustaja, Tulli ei voi tällä hetkellä lähettää edustajalle lisäselvityspyyntöä (FI552), Tullin tarkastusilmoitusta (FI550) eikä Tullin ilmoitusta asiakkaalle (FI572). Tulli ottaa tarvittaessa yhteyden edustajaan muulla tavalla. 

Ilmoituksen oikaiseminen, kun poistumispaikka on muualla kuin Suomessa

Jos oikaiset viennin ilmoitusta, jonka poistumispaikka on muualla kuin Suomessa, tieto muutetuista tiedoista ei aina lähde poistumispaikalle.

Pyydä alkuperäisen ilmoituksen mitätöintiä ja tee uusi ilmoitus oikeilla tiedoilla. Ilmoita uudella ilmoituksella lisätietokoodi ”FIXEX – Ilmoitusvelvollisuus laiminlyöty” ja sen selitteenä alkuperäisen tulli-ilmoituksen saama MRN-viitenumero.

Kaksivaiheisessa ilmoittamisessa oikaiseminen ei onnistu

Joissakin tilanteissa ilmoituksen oikaiseminen sähköisesti ei onnistu sen jälkeen, kun täydentävä ilmoitus on annettu. Jos saat tällaisen virheilmoituksen, lähetä oikaisupyyntö (lomake 701) sähköpostiin spake.vienti@tulli.fi. 

Kaksivaiheinen ilmoittaminen: täydentävän ilmoituksen hylkäys

Jos annat täydentävän ilmoituksen (Y-ilmoitus), joka hylätään, pyydä mitätöintiä yksinkertaistetulle ilmoitukselle (C- tai F-ilmoitus) sanomalla tai Tulliselvityspalvelussa. Tee uusi ilmoitus A-ilmoituksena. Ilmoita uudella ilmoituksella lisätietokoodi ”FIXFZ – Tullin luvalla annettu uusi vienti-ilmoitus aiemmin annetun tilalle” ja sen selitteenä alkuperäisen tulli-ilmoituksen saama MRN-viitenumero.

Toimi näin myös silloin, jos olet saanut Tullin ilmoituksen asiakkaalle (FI572) ja siinä on ilmoitettu täydentävän vienti-ilmoituksen määräajan umpeutuvan 10 vuorokauden kuluttua. 

Lisätietoja: yritysneuvonta@tulli.fi