Tulli.fi-sivuston tietosuoja ja käyttöehdot

 

Sivuston käytön analysointi ja kehittäminen

Tulli.fi-sivusto käyttää Snoobi Analytics –palvelua sivuston käytön analysointiin ja kehittämiseen. Snoobin tallentamia tietoja ei voida yhdistää luonnolliseen henkilöön. Tiedot sisältävät tunnistetietoja kävijän verkkoselaimesta, sivuston käytöstä, mistä kävijä on siirtynyt sivustolle, käyttöjärjestelmästä ja näytön tarkkuudesta sekä käyttäjän IP-osoitteesta. IP-osoite tallennetaan anonymisoidussa muodossa, mikä estää yksittäisen käyttäjän tunnistamisen. Lisätietoja palvelun toiminnasta löytyy Snoobin sivuilta.

Tulli.fi-sivustolla on käytössä Hotjar, joka analysoi käyttöä palvelukehityksen tueksi evästeiden avulla. Hotjar kerää tietoa anonyymisti siitä, miten asiakkaat palvelua käyttävät eli mitä linkkejä klikkaavat, missä kohdin sivua kursoria liikutetaan ja miten paljon sivua skrollataan. Hotjar ei ole käytössä asiointipalveluissa, nettivihjesivulla eikä muillakaan lomakkeilla, joihin asiakas voi syöttää omia tietojaan. Hotjar ei kerää henkilötietoja. Sivustoa selaavan laitteen ip-osoite tallentuu lyhytaikaisesti järjestelmään anonyymissä muodossa. Lisätietoa Hotjarista ja sen tietosuojakäytännöistä.

Tulli.fi-sivuston haku tallentaa käytetyt hakusanat, haun ajankohdan ja ip-osoitteen. Käytettyjen hakusanojen avulla kehitetään tulli.fi –sivustoa. IP-osoitetta ja aikaleimaa käytetään vain palvelun tarjoajan toimesta vikatilanteiden selvityksessä. Tulli on tehnyt sopimuksen palveluntarjoajan kanssa näiden tietojen käsittelystä. Lisätietoa Addsearch-haun tietosuojaselosteessa ja Tullin viestinnän tietosuojaselosteessa.

Ohjeita evästeiden hallintaan suosituimpien selaimien ja sovellusten osalta löydät seuraavilta sivuilta:

Evästeiden käyttö muissa palveluissa

Tulli voi käyttää evästeitä välttämättömänä osana sähköisen palvelun tarjoamista, kuten esimerkiksi osana palvelun pääsynhallintaa. Tällaisten evästeiden estäminen estää samalla myös sähköisen palvelun käytön.

Tulli.fi-sivustolla käytetään myös yhteisöliitännäisiä, joiden avulla sivustolla voidaan esimerkiksi näyttää sosiaalisen median sisältöjä. Sivuston yhteisöliitännäiset voivat asettaa evästeitä omista palveluistaan ja omien periaatteidensa mukaisesti.

Henkilötietojen käsittely

Tulli käsittelee luovuttamiasi henkilötietojasi huolellisesti, lainmukaisesti ja varmistaen näiden asianmukaisen tietosuojan. Lisätietoja: Viestinnän tietosuojaseloste

Sivuston tietoturvallisuus

Tulli.fi-sivuston tietoturvallisuus on kolmannen osapuolen tarkastama ja tiettyjen sivujen osalta, kuten nettivihjeen, sen tietoliikenne on SSL-suojattu, jolloin ulkopuoliset henkilöt eivät voi luvattomasti seurata tai muuttaa verkkoliikennettäsi.

Jos löydät sivustolta haavoittuvuuden tai heikkouden, ole ystävällinen ja ilmoita tästä Tullin kirjaamoon, osoitteeseen kirjaamo(at)tulli.fi.

Sivuston käyttöehdot

Oikeudet sivustossa julkaistavaan teksti- ja kuva-aineistoon ovat Tullilla tai muulla aineiston yhteydessä ilmoitetulla tiedontuottajalla.

Sivuston tekstiaineiston käyttö ja siihen linkitys on sallittu hyvän tavan mukaisissa asiayhteyksissä, kun lähde mainitaan.

Sivustolla olevia kuvia ei saa manipuloida tai muuttaa ilman lupaa. Kuvia ei saa hyödyntää sopimattomalla tai hyvän tavan vastaisella tavalla eikä käyttää markkinointi- ja mainostarkoituksiin tai muihin kaupallisiin tarkoituksiin. Käyttäjä ei saa siirtää julkaisuoikeutta kolmannelle osapuolelle.

Sivuston sisällössä on kaikin tavoin pyritty tiedon oikeellisuuteen ja ajantasaisuuteen. Tulli ei vastaa sivuston sisällön mahdollisten virheiden käyttäjälle aiheuttamista kustannuksista tai vahingosta. Tulli ei myöskään ole vastuussa sellaisesta haitasta, joka johtuu teknisistä häiriöistä tai sivustoon linkitetystä materiaalista, joka on ulkopuolisten osapuolten julkaisemaa.

                            

Ota yhteyttä

Kysy tullineuvonnasta

Tullineuvonta palvelee ma-pe 8-16. Soita, lähetä kysymys tai tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin.

Tullineuvonta


Asiasanat

Haluamme kehittää verkkopalveluamme yhteistyössä asiakkaidemme kanssa. Siirry antamaan kehitysehdotuksesi klikkaamalla "Lähetä kehitysehdotus".

Lähetä kehitysehdotus