Millainen oli Tullin vuosi 2021? Muutoksia, vastuullisuustekoja ja saavutuksia

Mitä Tullissa on tapahtunut vuoden aikana? Mitä kaikkea teemme ja miten toimimme? Tullin vuosi 2021 kokoaa toimintavuoden tärkeimpiä aiheita ja lukuja. Kerromme vuosijulkaisussamme monipuolisesta toiminnastamme lukuisia mielenkiintoisia tarinoita. Tervetuloa lukemaan!

Vuoteen 2021 mahtui paljon. Tullilaisten määrä kasvoi 2,4 prosenttia edellisvuodesta: mm. maahantuonnin arvonlisäveron minimirajan poistumiseen varauduttiin lisäämällä henkilöstöä. Valmistauduimme Tullissa tähän muutokseen pitkään ja moni tullilainen antoi oman panoksensa. 

- Minulle jäi kirsikkana kakun päälle mieleen Tullin henkilöstön suuri valmius siirtyä epämukavuusalueelle ja auttaa yksikkörajoista piittaamatta asiakasneuvontaa heinäkuun alusta, kun pelättiin suurta kysymysten vyöryä. Yhteensä 73 henkilöä ilmoittautui halukkaaksi palvelemaan neuvonnassa ruuhkakauden yli. Neuvonnan lisävoiman ansiosta palvelu ei ruuhkautunut. Mitä parhaimmat kiitokset tästä kaikille ilmoittautuneille! Tullin pääjohtaja Hannu Mäkinen sanoo.

Pandemia vaikutti edelleen työntekoon ja monet tullilaiset joutuivat venymään. Siitä huolimatta tullilaisten työtyytyväisyys koheni, ja sijoituimme hyvin valtion virastojen Luottamus&Maine-tutkimuksessa. Edistimme yhdessä strategian toimenpiteitä ja saimme jo konkreettisia tuloksiakin mm. Tulliakatemian ja ympäristöohjelman osalta. 

- Kiitän sydämestäni kaikkia tullilaisia erinomaisista suorituksista ja upeasta yhteishengestä vuonna 2021! Haluan myös kiittää lämpimästi kaikkia sidosryhmiämme yhteistyöstä tänä poikkeuksellisena vuotena, Mäkinen toteaa.

Tervetuloa tutustumaan, mitä kaikkea kuului Tullin vuoteen 2021!