Näin tullaat
1. Saapumisilmoitus Postilta tai muulta kuljetusyritykseltä
Saat Postilta tai muulta kuljetusyritykseltä saapumisilmoituksen, kun pakettisi on tullut Suomeen. Saapumisilmoituksessa kerrotaan yleensä, jos paketti täytyy tullata. Voit saada tiedon kuljetusyritykseltä myös muulla tavalla.
Tullaa paketti saapumisilmoituksessa mainittuun päivään mennessä. Muuten Posti tai muu kuljetusyritys palauttaa pakettisi takaisin lähettäjälle. Jos et löydä päivää saapumisilmoituksesta, voit kysyä sitä kuljetusyritykseltä. Huomioi, että tullauksesi on valmis vasta, kun olet maksanut mahdolliset maahantuontiverot ja maksu on välittynyt Tullille.
Posti säilyttää paketteja 20 vuorokautta siitä, kun paketti on saapunut Suomeen. Muut kuljetusyritykset säilyttävät paketteja usein lyhyemmän ajan. Paketteja säilytetään Postin tai muun kuljetusyrityksen varastossa. Tulli ei voi pidentää pakettisi säilytysaikaa.
2. Miten tullaan paketin?
Aloita tullaus, kun
- olet saanut saapumisilmoituksen paketista, joka pitää tullata
- tiedät, mikä tavara paketissa on
- tiedät, minkä arvoinen tavara on.
Tullaa pakettisi jollakin seuraavista tavoista:
- Tullaa pakettisi Henkilöasiakkaan tuontitullauspalvelussa.
- Valtuuta tarvittaessa toinen henkilö tullaamaan pakettisi puolestasi.
- Osta tullaus Postilta, muulta kuljetusyritykseltä tai huolintayritykseltä. Huolintayritys on yritys, joka voi tullata tavaran puolestasi.
Jos sinulla ei ole suomalaisia verkkopankkitunnuksia, mobiilivarmennetta tai varmennekorttia, et voi kirjautua Henkilöasiakkaan tuontitullauspalveluun. Huomioi, että Henkilöasiakkaan tuontitullauspalveluun ei voi tunnistautua myöskään ulkomaan kansalaisille tarkoitetulla Finnish Authenticator -tunnistuspalvelulla.
Tullaa pakettisi näissä tapauksissa jollakin seuraavista tavoista:
- Valtuuta toinen henkilö tullaamaan pakettisi puolestasi.
- Tullaa pakettisi lomakkeella.
- Osta tullaus Postilta, muulta kuljetusyritykseltä tai huolintayritykseltä. Huolintayritys on yritys, joka voi tullata tavaran puolestasi.
Jos sinulla ei ole käytössäsi tietokonetta tai mobiililaitetta, tullaa pakettisi jollakin seuraavista tavoista:
- Valtuuta toinen henkilö tullaamaan pakettisi puolestasi.
- Tullaa pakettisi lähimmässä tullitoimipaikassasi Tullin tablettitietokoneella. Ota mukaasi verkkopankkitunnukset, jotta voit kirjautua Henkilöasiakkaan tuontitullauspalveluun. Jos sinulla ei ole verkkopankkitunnuksia, voit tullata pakettisi tullitoimipaikassa lomakkeella. Huomioi, että lomaketta ei käsitellä paikan päällä, vaan tullaus on valmis vasta myöhemmin.
- Osta tullaus Postilta, muulta kuljetusyritykseltä tai huolintayritykseltä. Huolintayritys on yritys, joka voi tullata tavaran puolestasi.
Jos et pysty käyttämään sähköisiä palveluja esimerkiksi vamman takia, tullaa pakettisi jollakin seuraavista tavoista:
- Valtuuta toinen henkilö tullaamaan pakettisi puolestasi.
- Tullaa pakettisi lähimmässä tullitoimipaikassasi paperisella lomakkeella tai tablettitietokoneella Tullin työntekijän avustuksella. Huomioi, että tabletilla tullatessasi sinulla pitää olla mukanasi verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne. Jos teet tullauksen lomakkeella, huomioi, että lomaketta ei käsitellä paikan päällä vaan tullaus on valmis vasta myöhemmin.
- Osta tullaus Postilta, muulta kuljetusyritykseltä tai huolintayritykseltä. Huolintayritys on yritys, joka voi tullata tavaran puolestasi.
3. Käsittelymaksu Postille tai luovutuspäätös muulle kuljetusyritykselle
Posti kuljettaa paketin
Huomioi, että sinun pitää maksaa myös Postin käsittelymaksu, jos pakettisi kuljettaa Posti ja maksoit tullauksen yhteydessä maahantuontiveroja. Maksa Postin käsittelymaksu Postin verkkosivuilla.
Sinun ei tarvitse maksaa Postin käsittelymaksua, jos et maksanut tullauksen yhteydessä maahantuontiveroja.
Muu kuljetusyritys kuljettaa paketin
Åland Post, UPS Finland, DHL Express ja Fedex saavat yleensä suoraan Tullilta luovutuspäätöksen, kun tullaus on valmis. Jos pakettiasi kuljettaa jokin muu kuljetusyritys, se saattaa tarvita sinulta luovutuspäätöksen eli tiedon siitä, että paketti on tullattu ja se voidaan luovuttaa sinulle. Selvitä kuljetusyritykseltä, tarvitseeko se luovutuspäätöksen. Jos tullasit paketin Henkilöasiakkaan tuontitullauspalvelussa, saat luovutuspäätöksen palvelun Omat tullaukseni -osiosta.
Huomioi, että voit tullata tavaroita lomakkeella poikkeustilanteissa.
- Lue ensin ohjeet lomakkeen täyttämiseen.
- Täytä sitten huolellisesti lomake 1143.
- Suosittelemme käyttämään Tullin turvasähköpostipalvelua. Lisää sähköpostiviestiin liitteinä
- täyttämäsi lomake
- pakettisi saapumisilmoitus
- tavarasi tilausvahvistus, kuitti tai vapaamuotoinen selvitys, josta selviää, mikä tavara on kyseessä ja minkä arvoinen tavara on.
- Lähetä sähköpostiviesti liitetiedostoineen sähköpostiosoitteeseen, joka löytyy täyttämästäsi lomakkeesta.
- Vastaa lisäselvityspyyntöön mahdollisimman pian, jos lähetämme sinulle sellaisen.
- Maksa tullilasku, jos tullauksesta tulee maksettavaa. Huomioi, että pakettisi säilytysaika saattaa päättyä jo ennen tullilaskusi eräpäivää. Muuta siinä tapauksessa tullilaskusi eräpäivä verkkopankissa aikaisemmaksi. Huomioi, että maksusi saattaa näkyä Tullin tilillä vasta muutaman päivän kuluttua.
Tullauksesi täytyy olla valmis ennen kuin pakettisi säilytysaika päättyy
Posti tai muu kuljetusyritys palauttaa pakettisi takaisin lähettäjälle, jos tullauksesi ei ole valmis Postin tai muun kuljetusyrityksen ilmoittamaan päivään mennessä.
Huomioi, että tullauksesi on valmis vasta, kun olet vastannut tarvittaessa lisäselvityspyyntöön, maksanut tullilaskun ja maksu on välittynyt Tullille. Posti säilyttää paketteja 20 vuorokautta siitä, kun paketti on saapunut Suomeen. Tullissa emme voi pidentää pakettisi säilytysaikaa.
Jos et voi lähettää lomaketta sähköpostitse, toimi jommallakummalla seuraavista tavoista:
- Postita täytetty lomake, pakettisi saapumisilmoitus ja tilausvahvistus, kuitti tai vapaamuotoinen selvitys osoitteeseen Lentotulli/Lomaketullaus, PL 512, 00101 Helsinki. Huomioi, että tullauksesi etenee postitse hitaammin kuin sähköpostitse.
- Vieraile lähimmässä tullitoimipaikassasi. Lähetämme lomakkeen sähköpostitse eteenpäin puolestasi. Tullitoimipaikalta saat tarvittaessa myös paperisen lomakkeen.
Huomioi, että voit tullata tavaroita tullitoimipaikassa ainoastaan poikkeustilanteissa. Tarkista lähimmän tullitoimipaikkasi yhteystiedot.
Tietyt tavarat (esim. elävät eläimet ja muuttotavarat)
Tullitoimipaikassa voit tullata muun muassa seuraavat tavarat:
- muuttotavarat
- elävät eläimet
- tavarat, jotka kuljetat itse Suomeen
- ruumisarkut ja tuhkauurnat
- vainajat
- diplomaateille lähetetyt paketit.
Jos et voi käyttää Henkilöasiakkaan tuontitullauspalvelua
Voit tullata tullitoimipaikassa muita tavaroita, jos sinulla ei ole käytössäsi tietokonetta tai mobiililaitetta etkä sen vuoksi voi käyttää Henkilöasiakkaan tuontitullauspalvelua.
Tullaus tehdään Tullin tablettitietokoneella. Ota mukaasi verkkopankkitunnukset, jotta voit kirjautua Henkilöasiakkaan tuontitullauspalveluun.
Jos sinulla ei ole verkkopankkitunnuksia, voit tullata pakettisi tullitoimipaikassa lomakkeella. Huomioi, että lomaketta ei käsitellä paikan päällä, vaan tullaus on valmis vasta myöhemmin.
Tavarahaku Henkilöasiakkaan tuontitullauspalvelussa
Kun tullaat tavaraasi Henkilöasiakkaan tuontitullauspalvelussa, kirjoita palvelun tavarahakuun tavara, jota tullaat. Valitse listalta tavara tai sitä lähimmin muistuttava tuoteryhmä.
Jos et löydä tavaraasi tavarahausta, kysy sitä Henkilöasiakkaan tuontitullauspalvelussa olevasta chatista (ma–pe klo 8–16.15) suomeksi tai ruotsiksi tai soita Tullineuvontaan. Asiakaspalvelija kertoo, mikä tuoteryhmä sinun pitää valita tai mikä on tavaran tullinimike.
Tullinimikkeet tietyissä tilanteissa
Tarvitset tavaran tullinimikkeen, jos
- tullaamallesi tavaralle ei löydy sopivaa tavararyhmää Henkilöasiakkaan tuontitullauspalvelun tavarahausta
- tullaat lomakkeella
- teet tavarasta vienti-ilmoituksen
- tullaat Tulliselvityspalvelussa.
Tullinimikkeen saat kysymällä sitä Henkilöasiakkaan tuontitullauspalvelussa olevasta chatista (ma–pe klo 8–16.15) suomeksi tai ruotsiksi tai puhelimitse Tullineuvonnasta.
Jos tullaamasi tavara ei ole tavanomainen, tutki ennen yhteydenottoasi asiakaspalveluun, millainen tavara on. Selvitä tavaran
- valmistusmateriaali
- käyttötarkoitus
- tuotesisältö (esim. luontaistuotteissa)
- toimintaperiaate, jos kyseessä on laite.
Joskus saatat tilata tavaroita useista eri verkkokaupoista. Esimerkiksi silloin et välttämättä tiedä, mikä tavara saapuvassa paketissasi on.
Tarkista saapumisilmoituksesta pakettisi lähetystunnus. Verkkokauppojen tilaushistoriasta näet tavallisesti, millä tilaamallasi tavaralla on sama lähetystunnus. Huomioi, että pakettisi voi saada kuljetuksen aikana uuden lähetystunnuksen.
Voit etsiä esimerkiksi lähetystunnuksen, tilausnumeron tai tilaustunnuksen, lähettäjän viitteen tai myyjän antaman seurantanumeron avulla lähetysseurantasivuilta, mikä tavara sinulle on tulossa. Lähetysseurantasivuja ovat muun muassa Postin lähetysten seurantaLinkki toiselle sivustolle ja Parcelsapp (englanniksi).Linkki toiselle sivustolle
Tulli ei voi tarkistaa, mikä tavara paketissasi on. Paketteja säilytetään Postin tai muun kuljetusyrityksen varastossa.
Huomioi, että Tulli voi pyytää tavarasta myöhemmin esimerkiksi tilausvahvistuksen, kuitin tai vapaamuotoisen selvityksen. Siinä pitää näkyä, mikä tavara on kyseessä ja minkä arvoinen tavara on. Säilytä tilausvahvistus, kuitti tai selvitys kuuden vuoden ajan.
Huomioi, että Henkilöasiakkaan tuontitullauspalvelussa et voi tullata muun muassa seuraavia tavaroita:
- muuttotavaroita
- eläviä eläimiä
- tavaroita, jotka kuljetat itse Suomeen
- sijoituskultaaLinkki toiselle sivustolle (vero.fi)
- maksuvälineinä käytettäviä seteleitä (arvonlisäverottomat setelitLinkki toiselle sivustolle, vero.fi)
- lentokoneen osia.
Tullaa sijoituskulta, arvonlisäverottomat setelit ja lentokoneen osat lomakkeella tai Tulliselvityspalvelussa. Kysy neuvoa Tulliselvityspalvelussa tullaamiseen asiakaspalvelustamme.