Lukuja Tullin vuodelta 2021
Vuonna 2021
• Tulli kantoi veroja ja maksuja yhteensä 294 miljoonaa euroa.
• Tavaraviennin kokonaisarvo oli 68,6 miljardia.
• Tullilaboratorio teki 27 200 tutkimusta.
• Tullirikoksia paljastettiin 5 400.
• Tullissa työskenteli 2 038 henkeä.
Tulli kantoi veroja ja maksuja
Tulli kantoi veroja ja maksuja yhteensä noin 294 miljoonaa euroa. Summa on lähes 42 miljoonaa enemmän kuin edeltävänä vuonna.
Tavaraviennin kokonaisarvo
Tullin ennakkotietojen mukaan Suomen tavaraviennin arvo kasvoi 19,4 prosenttia vuonna 2021. Vienti oli arvoltaan lähes 68,6 miljardia euroa.
Tuonnin arvo suureni 21,5 prosenttia edeltävään vuoteen verrattuna. Tavaratuonti oli arvoltaan runsaat 72,6 miljardia euroa.
Laboratoriotutkimuksia
Tullilaboratorio suojaa tutkimuksillaan kuluttajaa ja ympäristöä sekä palvelee tullivalvontaa, tullaus- ja tarkastustoimintaa sekä esitutkintaa. Tullilaboratorio tutki viime vuonna 11 447 näytettä, joille tehtiin 27 200 laboratoriotutkimusta.
Paljastettuja rikoksia
Tullirikosten kokonaismäärä jatkoi matkustajamäärän romahtamisen myötä laskuaan vuonna 2021. Tullin tietoon tuli noin 1 200 rikosta edellisvuotta vähemmän. Etenkin veropetosten ja lääkerikosten määrät vähenivät.
Apuja ja neuvoja asiakkaille
Tullineuvontaan tuli 66 420 puhelua enemmän kuin vuonna 2020. Yritysneuvontaan tuli 5 504 yhteydenottoa enemmän kuin edellisvuonna.
Chatbot Hipulle tuli vuoden aikana 26 220 yhteydenottoa. Virka-aikana chatbot ohjaa asiakaspalvelijalle ne yhteydenotot, joihin se ei osaa vastata. Asiakaspalvelijoiden chatiin tuli vuonna 2021 yhteensä 9 831 yhteydenottoa, joista osa oli ohjattu Chatbot Hipusta.
