Tullin aloitekanavan kautta tehtiin runsaasti aloitteita vuonna 2023. Vuoden lopussa palkittiin kaksi aloitetta: selkokuvakokeilu ja tuoteturvallisuuslaajennos Tullilaskuriin.
Idea tuoteturvallisuustiedon lisäämisestä Tullilaskuriin lähti siitä yksityiselämän havainnosta, että erilaisilla keskustelupalstoilla ihmetellään EU:n ulkopuolelta tilattujen tuotteiden laaduttomuutta, ja jopa vaarallisuutta. Yleinen käsitys sosiaalisessa mediassa vaikutti myös olevan, että jos joku asia on netissä myynnissä, niin se on totta kai turvallinen, sillä eihän se muuten olisi myynnissä. Ja vaikka tuotteeseen olisi jokin virhe lipsahtanutkin, niin tottahan nyt joku EU:n tai Suomen virkamieskoneiston osanen sen tarkastaa ennen paketin päätymistä kotiin.
Edellä mainitut olettamukset eivät pidä paikkaansa, sillä netistä voi valitettavasti tilata mitä tahansa, niin hyvässä kuin pahassa. Myynnissä olo ei itsessään tee mistään tuotteesta turvallista, ja erilaisia ostosovelluksia ja myyntipaikkoja on internetin syöverit pullollaan. Jos yksityishenkilö tilaa EU:n ulkopuolelta itselleen tavaroita, ei EU:ssa tai Suomessa ole sellaista tahoa, joka tuotteita testaisi tai tuoteturvallisuutta tarkastaisi ennen paketin päätymistä kuluttajalle. Koska tuoteturvallisuusvaatimukset voivat poiketa huomattavasti esimerkiksi Aasian maissa EU:n vastaavista, ei tuote välttämättä vastaa EU-markkinoilla olevaa näiltä osin. Myös kuluttajan oikeudet voivat olla huomattavan erilaiset EU:n ulkopuolisissa maissa. Lisäksi verkkokauppa-alustoilla voi olla suoraan yksityishenkilöille myynnissä vaaralliseksi todettuja ja markkinoilta poistettuja tuotteita ja tuoteväärennöksiä.
Tuoteturvallisuustietoa helposti saataville
Tuoteturvallisuudesta kertovaan tietoon harvoin törmää nettiostoksia suunnitellessa, ja vielä harvemmin erilaisissa ostosovelluksissa pyöriessä. Koska tieto tuoteturvallisuudesta ostostilanteessa saattaa parhaimmillaan estää halvan laturin aiheuttaman tulipalon tai lastenlelun aiheuttaman terveysriskin, olisi tiedon hyvä olla sellaisessa paikassa, johon kuluttaja tietoa hakemattakin törmää. Yksi tällainen paikka on Tullilaskuri, jonne nettishoppailijat suunnistavat laskemaan EU-alueen ulkopuolisien ostoksiensa arvonlisäverojen ja tullimaksujen määrää.
Aloitteen mukaisesti Tullilaskuriin lisättiin vuonna 2023 tuoteturvallisuuteen liittyvä ominaisuus, joka muistuttaa kuluttajaa tietyissä riskikategorioissa siitä, että EU-alueen ulkopuolelta ostetaan kuluttajan omalla vastuulla. Kuluttaja voi myös riskikategoriatuotteiden kohdalla helposti siirtyä linkistä Turvallisuus- ja kemikaaliviraston (Tukes) sivuille saamaan kyseiseen tuotekategoriaan liittyvää lisätietoa. Riskikategoriat ovat elektroniikka, kosmetiikka, epäaidot korut, lelut ja pienoismallit, vuodeliinavaatteet sekä vaatteet ja nahkavaatteet. Ominaisuuden on tarkoitus lisätä kuluttajien tietämystä tuoteturvallisuudesta, sekä laajassa mittakaavassa Tukesin materiaalien avulla parantaa ihmisten tietoisuutta halpakaupan riskeistä ja kannustaa harkitumpiin ostopäätöksiin.
Kirjoittaja: Paula Heikkinen, vastuullisuusasiantuntija
Hyödyllisiä linkkejä
• Tullilaskuri
• Lisätietoja eri riskikategorioiden tuotteista (Tukes)
• Vaaralliset tuotteet -sivustolta voit tarkistaa, onko tuotteen myyntiä ja markkinointia rajoitettu Suomessa
• EU-komission Safety Gate -sivustolta voit tarkastaa, minkälaisia turvallisuusriskejä EU-alueella markkinoiduissa tuotteissa on havaittu
