Hyppää sisältöön

Usein kysyttyä – henkilöasiakkaat

Olemme keränneet tälle sivulle usein esitettyjä kysymyksiä.
Voit selata suosituimpia aihealueita tai kirjoittaa kysymyksesi suoraan alla olevaan kenttään.


Netistä tilaaminen

Jos sinulle toimitetaan Saksassa valmistettu tai Saksaan tullattu tavara, sinun ei tarvitse maksaa Suomen tullille maahantuontiveroja.

Huomioi, että Saksasta tilaamasi tavara voidaan toimittaa sinulle EU:n ulkopuolelta. Silloin tavara on tulliselvitettävä, ja siitä on yleensä maksettava veroa. Saat rahdinkuljettajalta ilmoituksen, kun sinun pitää tulliselvittää lähetys.

Muista myös, että Saksan Helgoland ja Büsingen eivät kuulu EU:n tulli- ja veroalueeseen.

Jos tilaat alkoholijuomia, lue niitä koskevat ohjeet sivuiltamme.


Et. Suussa käytettäväksi tarkoitetun tupakan (nuuska), purutupakan ja nenänuuskan hankkiminen ja vastaanottaminen postitse tai muulla vastaavalla tavalla Suomen ulkopuolelta on kiellettyä.

Lue lisää: Tupakkatuotteiden nettitilaaminen


Et. Yksityishenkilö ei saa hankkia tai vastaanottaa elinkeinonharjoittajalta etäviestimellä tilattuja tupakkatuotteita, sähkösavukkeita tai nikotiininesteitä postitse, tavarankuljetuksena tai muulla vastaavalla tavalla Suomen ulkopuolelta.

Lue lisää: Tupakkatuotteiden nettitilaaminen


Tulli ei vastaanota tai säilytä paketteja tai muita lähetyksiä. Jos saat esimerkiksi myyjältä tai rahdinkuljettajalta ilmoituksen, että lähetyksen tila on ”Lähetys on Tullissa” tai ”Held by Customs”, se tarkoittaa yleensä sitä, että lähetys pitää tullata ennen kuin saat sen.

Helpoimmin tullaat itse netissä. Voit myös ostaa tulliselvityksen palveluna Postilta tai rahdinkuljettajalta.

Tullattava lähetys on aina kuljettavan yrityksen hallussa. Jos lähetys on postipaketti, se on Postilla. Jos lähetyksen toimittaa muu kuljetusyritys, se on rahdinkuljettajan varastossa. Kysy lisätietoja Postilta tai rahdinkuljettajalta.


Tulliselvitys

Tulli-ilmoitusta varten tarvitset muun muassa:

1. Saapumisilmoituksen, jonka olet saanut rahdinkuljettajalta ja joka sisältää seuraavat tiedot lähetyksestä:

Postilähetys:

  • saapumispäivämäärä
  • lähetyksen paino (ei ole aina ilmoitettu. Jos et tiedä, anna arvio)
  • postilähetyksen saapumistunnus

Rahtilähetys:

  • edeltävä asiakirja (rahtilähetyksissä edeltävä asiakirja on yleensä AREX:n MRN-numero + AREX:n tavaraerän numero; ei käytetä postilähetyksissä)
  • tavaran sijaintipaikka, on yleensä rahdinkuljettajan varastotunnus
  • viitenumero, jonka saat rahdinkuljettajalta (tämän tiedon rahdinkuljettaja tarvitsee)

2. Kauppalaskun/ tilausvahvistuksen myyjältä

3. Tuotteen tavarakoodin, jonka löydät joko valmiilta valintalistalta tai saat sen esimerkiksi puhelinpalvelustamme.

(Huom! Tavarakoodia ei tarvitse ilmoittaa, jos lähetys toimitetaan Kanaalisaarilta). Jos sinulta puuttuu jokin edellä mainituista tiedoista, ei ilmoituksen antaminen tai tavaran luovutus varastolta onnistu.


EU-laajuista vakuutta voidaan käyttää useammassa kuin yhdessä jäsenvaltiossa. Vakuuden voi antaa Suomeen ja käyttää sitä tullauksiin niissä EU-maissa, joissa vakuus on voimassa. Vastaavasti vakuuden voi antaa johonkin muuhun EU-maahan ja käyttää sitä tullauksiin Suomessa.

EU-laajuinen vakuus voidaan antaa maahantuonnin, erityismenettelyiden, passituksen ja väliaikaisen varastoinnin vakuudeksi.

Passitusvakuuden täytyy kuitenkin olla voimassa koko EU-alueella sekä valinnaisissa sopimusmaissa (Norja, Islanti, Sveitsi, Pohjois-Makedonia, Turkki, Serbia, Andorra ja San Marino).

Lue lisää: Vakuudet


Jos olet saanut Postilta tullattavan lähetyksen saapumisilmoituksen lähetyksestä, jota ei tarvitse tullata, pyydä paketin vapautusta seuraavasti:

Lähetä

  • tilausvahvistus (order confirmation) tai kauppalasku (invoice) tai kuitti sekä mahdolliset tapauskohtaiset lisäselvitykset,
  • postilähetyksen saapumistunnus (löydät Postin saapumisilmoitukselta) ja
  • yhteystietosi

sähköpostilla osoitteeseen lentoposti(at)tulli.fi.


Asioidessasi tullissa voit maksaa tulleja, veroja tai asettaa vakuuksia näillä maksuvälineillä:

  • käteinen
  • shekki
  • Visa Debit/Kredit
  • Visa Electron
  • Mastercard Debit/Kredit
  • Maestro sekä
  • V Pay.

Kyllä, voit käyttää luotto-ominaisuutta/ korttimaksua (VISA debit/credit ja MasterCard debit/credit).

Huomioithan, että Tuonti-ilmoituspalvelussa maksettavan summan pitää olla vähintään 0,65 €.


Valvonta

Tulli valvoo ja tarkastaa maahan saapuvaa ja maasta lähtevää tavara- ja matkustajaliikennettä. Tulli valvoo tupakkatuotteiden ja nikotiininesteiden maahantuonnin aikarajojen noudattamista muun valvonnan yhteydessä eri liikennemuotoihin kohdistuvilla kulkuneuvo- ja matkustajavirtojen valvontatoimenpiteillä.

Tupakkalain 66 §:ssä säädetään aikarajoista tupakkatuotteiden ja nikotiininesteiden matkustajatuonnille Euroopan talousalueen ulkopuolisista maista. Aikarajojen avulla torjutaan tupakkatuotteiden laitonta kauppaa ja ehkäistään sellaisten tupakkatuotteiden päätymistä Suomen markkinoille, jotka eivät ole tupakkatuotedirektiivin mukaisia.

Lue lisää: Tupakkatuotteiden tuonti matkalta


Henkilön tullitarkastukseen ei vaadita näyttöä tai epäilyä mistään rikoksesta. Tarkastukseen valinta perustuu tullin riskiarvioon tai muihin havaintoihin.

Eduskunnan oikeusasiamiehen päätöksen mukaan henkilön pysäyttäminen ja puhuttaminen eivät ole vielä tullitarkastusta.

Lue lisää: Valvonta


Eivät pilaannu.

Tullin läpivalaisulaitteiden säteilyllä ei ole mitään vaikutusta elintarvikkeisiin tai filmimateriaaleihin.

Lue lisää: Valvonta


Ei etsi. Kuljettaja antaa kirjallisen vakuutuksen Tullille, ettei läpivalaistavassa ajoneuvossa ole ihmisiä. Tosin läpivalaisussa saatu säteilyannos on niin pieni, ettei siitä olisi vaaraa ihmiselle. Normaalissa lääkinnällisessä röntgenkuvauksessa saa isomman säteilyannoksen.

Tulli ei missään tapauksessa läpivalaise henkilöitä. Tulli voi määrätä henkilön henkilönkatsastukseen, joka suoritetaan röntgenkuvauksella. Henkilön läpivalaisu on lääketieteellinen toimenpide, ja se suoritetaan aina lääkärin valvonnassa.

Lue lisää: Valvonta


Matkailijat

Selvitä ensin Ruokavirastosta lemmikin tuontiin liittyvät rajoitukset ja määräykset.

Tullaa lemmikki, kun saavut maahan. Esitä tullauksen yhteydessä lemmikin asiakirjat ja ostolasku. Voit tuoda lemmikin tullitta ja veroitta, kunhan sen arvo ei ylitä matkustajatuomisille asetettua rajaa. Arvoraja on 430 tai 300 euroa, ja se riippuu siitä, millä kulkuneuvolla saavut. Jos matkustajatuomisten arvoraja ylittyy, lemmikistä on maksettava arvonlisäveroa 24 % lemmikin ostohinnasta sekä kuljetus- ja mahdollisista vakuutuskustannuksista. Lue lisää maahantuontiveroista.


Ennen lähtöä:

  • Selvitä Poliisilta, että sinulla on tarvittavat luvat aseen ja patruunoiden kuljettamiseen. Jotta yksityishenkilö voi siirtää aseita tai patruunoita Suomesta Viroon, hänellä  pitää olla tätä varten yksityinen siirtolupa, joka on annettu Suomessa. Vaihtoehtoisesti Euroopan ampuma-asepassin haltija saa siirtää Suomesta Viroon metsästyksessä käytettäväksi soveltuvan, ampuma-asepassiin merkityn ampuma-aseen ja tarpeellisen määrän aseessa käytettäviksi soveltuvia patruunoita. Siirtäjällä pitää lisäksi olla hallussaan kirjallinen kutsu osallistujaksi metsästystapahtumaan.
  • Selvitä kohdemaan lupakäytännöt ja ilmoitusmenettelyt kohdemaiden viranomaisilta tai suurlähetystöstä.
  • Suomen tullille ei tarvitse antaa ilmoitusta matkustajan omien aseiden tai patruunoiden kuljettamisesta, jos matkustajalla on niihin tarvittavat luvat. Pyynnöstä ase, patruunat ja luvat pitää kuitenkin esittää tullille.
  • Jos sinulla on mukanasi metsästyskoira, selvitä Ruokavirastosta, että koiralla on tarvittavat asiakirjat ja voimassa olevat rokotukset. Selvitä myös Viron vaatimukset koiran tuonnille Viroon.

Kun palaat takaisin Suomeen:  

  • Suomen tullille ei tarvitse antaa ilmoitusta matkustajan omien aseiden tai patruunoiden kuljettamisesta, jos matkustajalla on niihin tarvittavat luvat. Pyynnöstä ase, patruunat ja luvat pitää kuitenkin esittää tullille.
  • Koiraa tai sen asiakirjoja ei tarvitse esittää tullille.
  • Lisätietoa matkustajille löydät Tullin nettisivuilta.

Älä tuo afrikkalaista sikaruttoa Suomeen

Muista, että Evira suosittelee, ettei villisian metsästysmatkoja tehdä afrikkalaisen sikaruton esiintymisalueille, kuten Viroon: Metsästäjille afrikkalaisesta sikarutosta - Ruokavirasto

Muista myös varusteiden puhdistus ja desinfiointi, koska tauti voi levitä myös niiden kautta. Jos mukanasi on metsästyskoira, huolehdi myös koiran turkin ja varusteiden pesusta. Lue tarkemmat ohjeet Eviran sivuilta. 

Lue lisää metsästysmuistojen eli trofeiden tuonnista ja tuoreen lihan tuonnista Ruokaviraston sivuilta.

 

 


Jos asut Suomessa, saavut Suomeen Euroopan talousalueen (Eta) ulkopuolelta muulla tavalla kuin lentoliikenteessä ja matkasi on kestänyt enintään 24 tuntia, et saa tuoda Suomeen tupakkatuotteita tai nikotiininesteitä.

Poikkeus: Saat tuoda Suomeen tupakkatuotteita ja nikotiininesteitä, jos on ilmeistä, että olet hankkinut ne jo ennen Suomesta lähtöäsi. Esimerkiksi suomen- ja ruotsinkieliset varoitusmerkinnät voivat olla osoitus siitä, että tuote on hankittu Suomesta.

Alle 18-vuotias ei saa tuoda maahan tupakkatuotteita tai nikotiininesteitä.

Katso lisää: Tupakkatuotteiden tuonti matkalta


Jos tupakkatuotteiden vähittäismyyntipakkauksissa ei ole vaadittavia suomen- ja ruotsinkielisiä sekä kuvallisia varoitusmerkintöjä, et saa tuoda edes verot maksamalla savukkeita enempää kuin 200 kappaletta.

Katso lisätietoa: Tupakkatuotteiden tuonti matkalta


Ahvenanmaa

Jos hyvityslasku koskee saman kuukauden aikana tapahtunutta ostoa, merkitään tapahtuma veroilmoituksessa kahdelle riville, yksi rivi ostolle (+) ja yksi hyvitykselle (-).Jos palautus on tapahtunut eri kuukautena kuin myynti, ei siitä voi tehdä vähennystä veroilmoituksessa.


Kyllä pitää, sillä verorajanumero myönnetään yritystunnuksittain. Tee uusi hakemus lomakkeella 580s.


Toimituspäivä määrää ensi sijassa mihin kauteen toimitus kuuluu. Jos toimituspäivä ei ole tiedossa, voi toimituksen ilmoittaa laskun päiväyksen mukaan.


Tavara katsotaan käytetyksi, kun sitä ei enää voida myydä verottomasti, tavallisesti sen jälkeen kun tavaran on omistanut yksityishenkilö tai yritys, jolla ei ole oikeutta tehdä verovähennystä Verohallinnolle annettavassa kuukausi-ilmoituksessa.


Muuttajat

Voit saada, jos vakituinen asuinpaikkasi on ollut yhtäjaksoisesti EU:n tulli- ja veroalueen ulkopuolella vähintään 12 kuukautta ennen Suomeen muuttoasi ja muutkin tullittomuuden ja arvonlisäverottomuuden edellytykset täyttyvät.


Voit tuoda muuttotavaroita tullitta ja arvonlisäverotta 12 kuukauden kuluessa Suomeen muutostasi.

Lue lisää: Muutan Suomeen EU:n tulli- ja veroalueen ulkopuolelta


Jos muutat EU:n ulkopuolelta Suomeen, vakituisen asuinpaikkasi on pitänyt olla yhtäjaksoisesti EU:n tulli- ja veroalueen ulkopuolella vähintään 12 kuukautta, jolloin muuttotavaroiden tullittomuus ja arvonlisäverottomuus voidaan myöntää muiden edellytysten täyttyessä.

Jos muutat EU:n ulkopuolelta toiseen EU-maahan, joudut tulliselvittämään muuttotavarasi sinne.  Kun muutat sen jälkeen EU:sta Suomeen, muuttosi tapahtuu EU:n alueelta ja muuttotavaroita ei tarvitse enää tullata Suomessa.

Lue lisää: Muutan Suomeen EU:n tulli- ja veroalueen ulkopuolelta


Lahjalähetykset

Postin nettisivulta löydät ohjeita pakettien lähettämisestä ulkomaille. Postin sivuilla on myös tietoa vaarallisista ja kielletyistä aineista ja maakohtaisista kielloista ja rajoituksista.

Monet vientirajoitukset koskevat myös lahjalähetyksiä. Tällaisia tavaroita ovat esimerkiksi uhanalaisista kasveista ja eläimistä saatavat tavarat.

Muista myös, että on lähettäjän vastuulla selvittää sekä vientirajoitukset että kohdemaan tuontirajoitukset. Lisätietoa rajoituksista saat esimerkiksi kohdemaan suurlähetystöstä tai viranomaisilta. Suomen tulli ei anna tietoa muiden maiden tuontirajoituksista.


Jos vastaanotat lahjan, on sinun pyydettävä lähettäjältä selvitys lahjan sisällöstä ja arvosta, jotta Tulli voi selvittää onko kyseessä lahja, jonka voi vapauttaa ilman tulliselvitystä.

Yli 45 euron arvoiset lahjat tullataan, ja niistä kannetaan maahantuontiverot, kuten mistä tahansa verkkokauppaostoksesta. 

Lue lisää: Lahjan tulliselvitys

Siirry tuonti-ilmoituspalveluun


EU:n tulli- ja veroalueen ulkopuolelta yksityishenkilöiltä yksityishenkilöille satunnaisesti lähetetyt enintään 45 euron arvoiset lahjat, jotka on tarkoitettu vastaanottajan tai hänen perheenjäsenensä henkilökohtaiseen käyttöön, ovat yleensä tullittomia ja verottomia, jos niiden luonne tai määrä ei viittaa kaupalliseen tarkoitukseen. Poikkeuksen verottomuuteen/tullittomuuteen muodostavat lahjalähetykset, jotka sisältävät alkoholi- tai tupakkatuotteita, hajuvesiä, eau de toilette -valmisteita, kahvia tai teetä.

Jos EU:n tulli- ja veroalueen ulkopuolelta lähetetty lahja sisältää savukkeita, pikkusikareita, sikareita, piippu- ja savuketupakkaa, alkoholia tai alkoholijuomia, kannetaan lahjasta aina arvonlisä- ja valmistevero. Yksityiskohtaista lisätietoa: Lahjalähetysten saajalle


EU:n tulli- ja veroalueen ulkopuolelta sekä EU:n tullialueelta mutta veroalueen ulkopuolelta lähetettävät tavarat on yleensä tulliselvitettävä. Vastaanottajana sinun pitää tulliselvittää aina yli 45 euron arvoinen lahja, koska se on verollinen. Lue lisää muista lahjalähetyksistä, jotka vaativat tulliselvityksen. Vaikka kyseessä on lahja, tarvitset tulliselvitystä varten tavarasta kuitin, laskun tai muun luotettavan selvityksen, jonka perusteella lahjan arvo voidaan todentaa.  Lue lisää lahjan tulliselvityksestä.


Rajoitukset

Kasvinterveysdirektiivin muutos 1.9.2019 aiheuttaa muutoksia Venäjältä tuotavien marjojen, hedelmien ja vihannesten matkustajatuontiin. Syyskuun alusta lähtien Venäjän Euroopan puolisista osista saa tuoda 14.12.2019 asti omaan käyttöön ja ilman kasvinterveystodistusta vain 3 kiloa mm. seuraavia tuotteita (kilorajoitus on tuotekohtainen sekä matkustajakohtainen):

  • herukat ja karviaiset
  • vadelmat ja lakka
  • juolukka, karpalo, puolukka ja mustikka
  • mansikka
  • omena
  • aprikoosi, kirsikka, luumu, nektariini, persikka
  • päärynä

Kokonaisuudessaan uusi lista kasvinterveystodistusta vaativista tuotteista löytyy Ruokaviraston Kasvien terveystodistus -ohjeesta. Venäjän Aasian puoleisista osista matkustaja ei voi tuoda edellä mainitussa liitteessä olevia marjoja, hedelmiä ja vihanneksia ilman kasvinterveystodistusta lainkaan.

Mahdolliset tuontikiellot tulee edelleen tarkistaa Ruokaviraston Maahantuontikiellot-ohjeesta.

Sienille ei vaadita kasvinterveystodistusta ja näin ollen niitä saa tuoda omaan käyttöön enintään 10 kiloa ilman näytteenottoa ja säteilytason selvitystä myös 1.9.2019 jälkeen.

Kasvinterveyslainsäädäntö muuttuu 14.12.2019, jolloin tämä matkustajapoikkeus poistuu myös.

Lisätietoja Ruokaviraston verkkosivuilta.


Selvitä ensin Ruokavirastosta lemmikin tuontiin liittyvät rajoitukset ja määräykset.

Tullaa lemmikki, kun saavut maahan. Esitä tullauksen yhteydessä lemmikin asiakirjat ja ostolasku. Voit tuoda lemmikin tullitta ja veroitta, kunhan sen arvo ei ylitä matkustajatuomisille asetettua rajaa. Arvoraja on 430 tai 300 euroa, ja se riippuu siitä, millä kulkuneuvolla saavut. Jos matkustajatuomisten arvoraja ylittyy, lemmikistä on maksettava arvonlisäveroa 24 % lemmikin ostohinnasta sekä kuljetus- ja mahdollisista vakuutuskustannuksista. Lue lisää maahantuontiveroista.


Et. Suussa käytettäväksi tarkoitetun tupakan (nuuska), purutupakan ja nenänuuskan hankkiminen ja vastaanottaminen postitse tai muulla vastaavalla tavalla Suomen ulkopuolelta on kiellettyä.

Lue lisää: Tupakkatuotteiden nettitilaaminen


Osa käärmeistä on CITES-rajoitusten alaisia, jolloin niitä sisältävää käärmeviinaa ei saa tuoda ilman asianmukaisia CITES-lupia.

Lisätietoja Ympäristökeskuksen sivuilta


Tulli valvoo alkoholin matkustajatuontia EU:n sisäliikenteessä ja voi tarkastaa alkoholituomisia. Vaikka saisitkin lähteä tarkastuksen jälkeen alkoholituotteet mukanasi, tarkastus voi johtaa veroharkintaan. Veroharkinnan tekee 1.1.2017 alkaen Verohallinto. Tarvittaessa Verohallinto voi olla yhteydessä sinuun, ja sinulla on velvollisuus selvittää tuomasi alkoholin käyttötarkoitusta maahantuonnin jälkeenkin.

Valmisteverotuslain 103 §:n mukaan tullilla on oikeus ottaa haltuunsa valmisteveron alaiset tuotteet, jos mm. niihin liittyvästä verovelvollisuudesta, veron alaisuudesta, valmisteverotusta koskevien säännöksien soveltamisesta tai maahantuonnin tarkoituksesta on epäselvyyttä, tai haltuunotolle on olemassa muu perusteltu syy.

Tuotteista, jotka tuodaan muuhun kuin yksityishenkilön omaan käyttöön, kannetaan valmistevero. Verotuksesta vastaa 1.1.2017 lähtien Verohallinto. Jos tulli on ottanut haltuun tuomiasi valmisteveronalaisia tuotteita, odota Verohallinnon yhteydenottoa.

 


Sinun on ensin tarkistettava simpukoihin liittyvät CITES-rajoitukset, joista on lisätietoa Ympäristökeskuksen sivuilla

Omaan käyttöösi saat tuoda ilman eläinlääkinnällistä rajatarkastusta kuolleita, syötäväksi tarkoitettuja simpukoita enintään 20 kg. Saat tuoda myös kiviä, mutta koralleja sen sijaan koskevat CITES-rajoitukset.

Huomaa, että sinun täytyy itse selvittää matkasi kohdemaan rajoitukset ja määräykset.  Suomen tulli ei voi antaa neuvoja muiden maiden rajoituksista.


Tuonti-ilmoituspalvelu

Arvonlisäveron määrä tuontitavaroista on yleensä 24 prosenttia. Poikkeuksena ovat esimerkiksi elintarvikkeet (14 %), kirjat ja taide-esineet (10 %) ja vähintään kuukauden ajaksi tilatut aikakauslehdet (10 %). Jos ilmoitat alennetun arvonlisäveroprosentin, tulli tutkii edellytysten täyttymisen.


Pikakuriirien tuomat lähetykset ovat "rahtitullauksia". Kun teet tullauksen, ole erityisen tarkkana kahdessa asiassa:

  1. ilmoita pakkausten määrä ja yhteispaino oikein ja
  2. lähetä Tullilta saamasi luovutuspäätös pikakuriirille.

Ilman näitä tietoja pikakuriiri ei voi toimittaa lähetystäsi sinulle.


Saat tullattavan lähetyksen saapumisilmoituksen Postilta tai rahdinkuljettajalta vain niistä lähetyksistä, jotka sinun pitää tullata. Sinun pitää maksaa mahdolliset maahantuontiverot ennen kuin Posti tai rahdinkuljettaja voi toimittaa lähetyksen eteenpäin.

On mahdollista, että myyjän palvelu ei kata Suomea. Olethan yhteydessä myyjään asian selvittämiseksi.

 



                            

Ota yhteyttä

Kysy tullineuvonnasta

Tullineuvonta palvelee ma-pe 8-16. Soita, lähetä kysymys tai tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin.

Tullineuvonta


Asiasanat Usein kysyttyä

Haluamme kehittää verkkopalveluamme yhteistyössä asiakkaidemme kanssa. Siirry antamaan kehitysehdotuksesi klikkaamalla "Lähetä kehitysehdotus".

Lähetä kehitysehdotus