A-Ö Hakemisto Usein kysyttyä
Olemme keränneet tälle sivulle usein esitettyjä kysymyksiä.
Voit selata suosituimpia aihealueita tai kirjoittaa kysymyksesi suoraan alla olevaan kenttään.
Netistä tilaaminen
Voit antaa tulli-ilmoituksen Tullin Tuonti-ilmoituspalvelussa toisen puolesta valtuutettuna. Valtuutus voi olla suullinen tai kirjallinen. Voit halutessasi täyttää ja tulostaa valmiin valtakirjan allekirjoitusta varten täältä.
Valtuutettuna sitoudut antamaan tulli-ilmoituksen ja maksamaan maahantuontiverot lähetyksen vastaanottajan puolesta.
Ohje valtuutetulle: Kirjaudu Tuonti-ilmoituspalveluun omilla verkkopankkitunnuksillasi. Anna ilmoitus omalla nimelläsi ja ilmoita vastaanottajan tietoina omat tietosi. Ilmoita kentässä ”Vastaanottajan nimi” lisäksi se henkilö, jonka tullaus on kyseessä, esimerkiksi Äiti Meikäläinen/Lapsi Meikäläinen.
Posti toimittaa postilähetyksen suoraan lähetyksessä ilmoitetulle vastaanottajalle tai tämän lähipostiin, vaikka tulli-ilmoitus on tehty valtuutettuna.
Rahtilähetyksen varastonpitäjä luovuttaa tai toimittaa lähetyksen vastaanottajalle.
Voit valtuuttaa toisen henkilön tullaamaan ja maksamaan lähetyksen maahantuontiverot Tullin Tuonti-ilmoituspalvelussa puolestasi. Valtuutus voi olla suullinen tai kirjallinen. Voit halutessasi täyttää ja tulostaa valmiin valtakirjan allekirjoitusta varten.
Ohje valtuutetulle: Kirjaudu Tuonti-ilmoituspalveluun omilla verkkopankkitunnuksillasi. Anna ilmoitus omalla nimelläsi ja ilmoita vastaanottajan tietoina omat tietosi. Ilmoita kentässä ”Vastaanottajan nimi” lisäksi se henkilö, jonka tullaus on kyseessä, esimerkiksi Äiti Meikäläinen/Lapsi Meikäläinen.
Posti toimittaa postilähetyksen suoraan lähetyksessä ilmoitetulle vastaanottajalle tai tämän lähipostiin.
Rahtilähetyksen varastonpitäjä luovuttaa tai toimittaa lähetyksen vastaanottajalle.
Jos et tiedä tai saa tavaroiden lähettäjältäkään selville lähetyksen sisältöä, voit tehdä huolintasopimuksen Postin kanssa, jolloin Posti hoitaa tullauksen. Postin palvelu on maksullinen. Ota yhteyttä Postiin, p. 020 451 5900 tai huolinta(at)posti.com.
Huom. Tulli ei selvitä lähetyksien sisältöä asiakkaiden toimeksiannosta.
Lue lisää: Postin ja Tullin roolit nettiostoksissa
Voit ladata internetistä verottomasti esimerkiksi pelejä, tietokoneohjelmia ja musiikkia mistä tahansa maasta. Näistä ei myöskään tarvitse tehdä tulliselvitystä.
Tulliselvitys
Lähetyksen vastaanottaja on aina vastuussa tavaran tulliselvittämisestä.
Jos sinulla on suomalainen henkilötunnus ja suomalaiset verkkopankkitunnukset tai varmennekortti, suosittelemme käyttämään maksutonta, 24/7 toimivaa Tuonti-ilmoituspalveluamme. Säästät aikaa ja vaivaa, kun sinun ei tarvitse käydä Tullissa.
Lue lisää muista tullausvaihtoehdoista: Ostamisen jälkeen.
Tuonti-ilmoituspalvelua varten tarvitset verkkopankkitunnusten tai varmennekortin lisäksi tilausvahvistuksen tai kauppalaskun ostoksestasi sekä saapumisilmoituksen tiedot, jotka löydät myös Postin lähetysseurannasta.
Postilähetyksen voi tullata heti, kun Postin lähetysseurantapalvelussa lähetyksesi tiedoissa on teksti
”Lähetys on saapunut tullivarastoon. Teillä on saapumispäivästä lukien 20 päivää aikaa hoitaa tulliselvitys.” Voit myös odottaa Postin saapumisilmoitusta.
Jos vastaanotat lahjan, on sinun pyydettävä lähettäjältä selvitys lahjan sisällöstä ja arvosta, jotta Tulli voi selvittää onko kyseessä lahja, jonka voi vapauttaa ilman tulliselvitystä.
Yli 45 euron arvoiset lahjat tullataan, ja niistä kannetaan maahantuontiverot, kuten mistä tahansa verkkokauppaostoksesta.
Lue lisää: Lahjan tulliselvitys
Siirry tuonti-ilmoituspalveluun
Jos et halua vastaanottaa postilähetystä, älä tullaa sitä. Jos postilähetystä ei tulliselvitetä 20 päivän määräajassa, lähetys palautuu takaisin lähettäjälle. Jos kyseessä on tilattu tavara, ilmoita kaupan peruutuksesta myyjälle.
Voit halutessasi ilmoittaa Postille ennen säilytysajan umpeutumista, että kieltäydyt vastaanottamasta lähetystä ja haluat, että se palautetaan lähettäjälle.
EU-laajuista vakuutta voidaan käyttää useammassa kuin yhdessä jäsenvaltiossa. Vakuuden voi antaa Suomeen ja käyttää sitä tullauksiin niissä EU-maissa, joissa vakuus on voimassa. Vastaavasti vakuuden voi antaa johonkin muuhun EU-maahan ja käyttää sitä tullauksiin Suomessa.
EU-laajuinen vakuus voidaan antaa maahantuonnin, erityismenettelyiden, passituksen ja väliaikaisen varastoinnin vakuudeksi.
Passitusvakuuden täytyy kuitenkin olla voimassa koko EU-alueella sekä valinnaisissa sopimusmaissa (Norja, Islanti, Sveitsi, Makedonia, Turkki, Serbia, Andorra ja San Marino).
Lue lisää: Vakuudet
Selvitä Postista, missä kuljetuksen vaiheessa pakettisi on hävinnyt.
- Jos pakettisi on hävinnyt tullauksen jälkeen Suomessa kuljetuksen aikana Tulli ei palauta maahantuontiveroja, vaan sinun tulee hakea korvausta Postilta.
- Jos Posti on palauttanut paketin takaisin lähettäjälle, voit hakea oikaisua vapaamuotoisella hakemuksella tai Tullin lomakkeella 643s (pdf)
Pyydä Postista tosite paketin palauttamisesta takaisin lähettäjälle tai tulosta palautustosite itse Postin sivuilta lähetysten seurannasta.
Valvonta
Tupakkalain 66 §:ssä säädetään aikarajoista tupakkatuotteiden ja nikotiininesteiden matkustajatuonnille Euroopan talousalueen ulkopuolisista maista. Vastaavanlaisilla aikarajoilla rajoitetaan alkoholilainsäädännössä alkoholijuomien maahantuontia lyhytkestoisilta matkoilta.
Tupakkalain hallituksen esityksen mukaan aikarajojen avulla torjutaan tupakkatuotteiden laitonta kauppaa ja ehkäistään sellaisten tupakkatuotteiden päätymistä Suomen markkinoille, jotka eivät ole tupakkatuotedirektiivin mukaisia.
Tulli valvoo ja tarkastaa maahan saapuvaa ja maasta lähtevää tavara- ja matkustajaliikennettä. Tulli valvoo tupakkatuotteiden ja nikotiininesteiden maahantuonnin aikarajojen noudattamista muun valvonnan yhteydessä eri liikennemuotoihin kohdistuvilla kulkuneuvo- ja matkustajavirtojen valvontatoimenpiteillä.
Lue lisää: Tupakkatuotteiden tuonti matkalta
Eivät pilaannu.
Tullin läpivalaisulaitteiden säteilyllä ei ole mitään vaikutusta elintarvikkeisiin tai filmimateriaaleihin.
Lue lisää: Valvonta
Ei etsi. Kuljettaja antaa kirjallisen vakuutuksen Tullille, ettei läpivalaistavassa ajoneuvossa ole ihmisiä. Tosin läpivalaisussa saatu säteilyannos on niin pieni, ettei siitä olisi vaaraa ihmiselle. Normaalissa lääkinnällisessä röntgenkuvauksessa saa isomman säteilyannoksen.
Tulli ei missään tapauksessa läpivalaise henkilöitä. Tulli voi määrätä henkilön henkilönkatsastukseen, joka suoritetaan röntgenkuvauksella. Henkilön läpivalaisu on lääketieteellinen toimenpide, ja se suoritetaan aina lääkärin valvonnassa.
Lue lisää: Valvonta
Henkilön tullitarkastukseen ei vaadita näyttöä tai epäilyä mistään rikoksesta. Tarkastukseen valinta perustuu tullin riskiarvioon tai muihin havaintoihin.
Eduskunnan oikeusasiamiehen päätöksen mukaan henkilön pysäyttäminen ja puhuttaminen eivät ole vielä tullitarkastusta.
Lue lisää: Valvonta
Matkailijat
Suomessa asuva henkilö, joka muutoin kuin lentoliikenteessä saapuu maahan Euroopan talousalueen ulkopuolelta ja jonka matka on kestänyt enintään 24 tuntia, ei saa tuoda maahan tupakkatuotteita tai nikotiininesteitä. Poikkeuksena henkilö saa kuitenkin tuoda maahan tupakkatuotteita ja nikotiininesteitä, jos on ilmeistä, että ne on hankittu ennen maasta poistumista. Esimerkiksi suomen- ja ruotsinkieliset varoitusmerkinnät voivat olla osoitus siitä, että tuote on hankittu Suomesta.
Alle 18-vuotias ei saa tuoda maahan tupakkatuotteita tai nikotiininesteitä.
Katso lisää: Tupakkatuotteiden tuonti matkalta
Henkilökohtaisten lääkkeiden tuontioikeus riippuu siitä, tuotko lääkkeet toisesta EU-maasta vai EU:n ulkopuolelta. Huumausaineiksi luokiteltavien lääkkeiden tuontia on säädelty erikseen.
Jos tupakkatuotteiden vähittäismyyntipakkauksissa ei ole vaadittavia suomen- ja ruotsinkielisiä sekä kuvallisia varoitusmerkintöjä, ei Suomeen saa tuoda edes verot maksamalla savukkeita enempää kuin 200 kappaletta.
Katso lisätietoa: Tupakkatuotteiden tuonti matkalta
Yksityishenkilö saa omaa henkilökohtaista käyttöään varten tuoda mukanaan maahan yhteensä enintään 1 000 grammaa purutupakkaa, nenänuuskaa ja suussa käytettäväksi tarkoitettua tupakkaa (nuuskaa) kalenterivuorokaudessa. Lahjaksi edellä mainittuja tuotteita ei saa tuoda. Purutupakan, nenänuuskan ja suussa käytettäväksi tarkoitetun tupakan hankkiminen ja vastaanottaminen postitse tai muulla vastaavalla tavalla Suomen ulkopuolelta on kiellettyä.
Alle 18-vuotias ei saa tuoda maahan tupakkatuotteita.
Katso lisätietoa: Tupakkatuotteiden tuonti matkalta
Ahvenanmaa
Voit tuoda olutta verotta Ahvenanmaalle tai Ahvenanmaalta kaksi litraa. Muuten Ahvenanmaahan, kuten myös Kanariansaariin, pätevät samat määrälliset rajoitukset kuin tuontiin EU:n ulkopuolelta.
Lue lisää: Alkoholin tuonti matkalta
Verollisena ostetulle eli kulutukseen luovutetulle alkoholille ei ole määrällisiä rajoituksia (jo verotetut tuotteet).
Taxfree-myymälästä ostettujen tuotteiden verottomat tuontimäärät ovat 1 litra väkeviä alkoholijuomia (yli 22 %) tai 2 litraa muita alkoholijuomia (max 22 %) sekä 4 litraa hiilihapotonta viiniä ja 2 litraa olutta.
Lue lisää: Alkoholin tuonti matkalta
Tavara katsotaan käytetyksi, kun sitä ei enää voida myydä verottomasti, tavallisesti sen jälkeen kun tavaran on omistanut yksityishenkilö tai yritys, jolla ei ole oikeutta tehdä verovähennystä Verohallinnolle annettavassa kuukausi-ilmoituksessa.
Tullin nettisivuilla kohdassa Lupien hakemuslomakkeet on lomake 1027s. Täytä lomake ja lähetä se sähköisesti osoitteeseen lupakeskus(at)tulli.fi. Tulli lähettää sinulle päätöksen, kun sinulle on myönnetty maksunlykkäystä.
Muuttajat
Voit saada, jos vakituinen asuinpaikkasi on ollut yhtäjaksoisesti EU:n tulli- ja veroalueen ulkopuolella vähintään 12 kuukautta ennen Suomeen muuttoasi ja muutkin tullittomuuden ja arvonlisäverottomuuden edellytykset täyttyvät.
Voit tuoda muuttotavaroita tullitta ja arvonlisäverotta 12 kuukauden kuluessa Suomeen muutostasi.
Lue lisää: Muutan Suomeen EU:n tulli- ja veroalueen ulkopuolelta
Jos muutat EU:n ulkopuolelta Suomeen, vakituisen asuinpaikkasi on pitänyt olla yhtäjaksoisesti EU:n tulli- ja veroalueen ulkopuolella vähintään 12 kuukautta, jolloin muuttotavaroiden tullittomuus ja arvonlisäverottomuus voidaan myöntää muiden edellytysten täyttyessä.
Jos muutat EU:n ulkopuolelta toiseen EU-maahan, joudut tulliselvittämään muuttotavarasi sinne. Kun muutat sen jälkeen EU:sta Suomeen, muuttosi tapahtuu EU:n alueelta ja muuttotavaroita ei tarvitse enää tullata Suomessa.
Lue lisää: Muutan Suomeen EU:n tulli- ja veroalueen ulkopuolelta
Lahjalähetykset
Jos vastaanotat lahjan, on sinun pyydettävä lähettäjältä selvitys lahjan sisällöstä ja arvosta, jotta Tulli voi selvittää onko kyseessä lahja, jonka voi vapauttaa ilman tulliselvitystä.
Yli 45 euron arvoiset lahjat tullataan, ja niistä kannetaan maahantuontiverot, kuten mistä tahansa verkkokauppaostoksesta.
Lue lisää: Lahjan tulliselvitys
Siirry tuonti-ilmoituspalveluun
EU:n tulli- ja veroalueen ulkopuolelta yksityishenkilöiltä yksityishenkilöille satunnaisesti lähetetyt enintään 45 euron arvoiset lahjat, jotka on tarkoitettu vastaanottajan tai hänen perheenjäsenensä henkilökohtaiseen käyttöön, ovat yleensä tullittomia ja verottomia, jos niiden luonne tai määrä ei viittaa kaupalliseen tarkoitukseen. Poikkeuksen verottomuuteen/tullittomuuteen muodostavat lahjalähetykset, jotka sisältävät alkoholi- tai tupakkatuotteita, hajuvesiä, eau de toilette -valmisteita, kahvia tai teetä.
Jos EU:n tulli- ja veroalueen ulkopuolelta lähetetty lahja sisältää savukkeita, pikkusikareita, sikareita, piippu- ja savuketupakkaa, alkoholia tai alkoholijuomia, kannetaan lahjasta aina arvonlisä- ja valmistevero. Yksityiskohtaista lisätietoa: Lahjalähetysten saajalle
EU:n tulli- ja veroalueen ulkopuolelta sekä EU:n tullialueelta mutta veroalueen ulkopuolelta lähetettävät tavarat on yleensä tulliselvitettävä. Vastaanottajana sinun pitää tulliselvittää aina yli 45 euron arvoinen lahja, koska se on verollinen. Lue lisää muista lahjalähetyksistä, jotka vaativat tulliselvityksen. Vaikka kyseessä on lahja, tarvitset tulliselvitystä varten tavarasta kuitin, laskun tai muun luotettavan selvityksen, jonka perusteella lahjan arvo voidaan todentaa. Lue lisää lahjan tulliselvityksestä.
Postin nettisivulta löydät ohjeita pakettien lähettämisestä ulkomaille. Postin sivuilla on myös tietoa kielletyistä lähetyksistä ja maakohtaisista kielloista ja rajoituksista.
Huomaathan, että useat vientirajoitukset koskevat myös lahjalähetyksiä. Tällaisia vientirajoitusten alaisia tavaroita ovat esimerkiksi huumausaineiksi luokiteltavat lääkkeet, uhanalaisista kasveista ja eläimistä saatavat tavarat, ampuma-aseet ja tarvikkeet sekä kulttuuriesineet. Lähettäjän vastuulla on selvittää voimassaolevat vientirajoitukset sekä maahantuonnin rajoitukset kohdemaassa. Lisätietoja rajoituksista saat esim. kohdemaan suurlähetystöstä tai viranomaisilta. Suomen tulli ei anna tietoa muiden maiden tuontirajoituksista.
Lue lisää postipaketin lähettämisestä www.posti.fi.
Rajoitukset
Saat tuoda EU:n ulkopuolelta metsäsieniä ja -marjoja alle 10 kg omaan käyttöön ilman näytteenottoa ja säteilytason selvitystä.
Osa käärmeistä on CITES-rajoitusten alaisia, jolloin niitä sisältävää käärmeviinaa ei saa tuoda ilman asianmukaisia CITES-lupia.
Lisätietoja Ympäristökeskuksen sivuilta
Suussa käytettäväksi tarkoitetun tupakan (nuuska), purutupakan ja nenänuuskan hankkiminen ja vastaanottaminen postitse tai muulla vastaavalla tavalla Suomen ulkopuolelta on kiellettyä.
Lue lisää: Tupakkatuotteiden nettitilaaminen
Tulli valvoo alkoholin matkustajatuontia EU:n sisäliikenteessä ja voi tarkastaa alkoholituomisia. Vaikka saisitkin lähteä tarkastuksen jälkeen alkoholituotteet mukanasi, tarkastus voi johtaa veroharkintaan. Veroharkinnan tekee 1.1.2017 alkaen Verohallinto. Tarvittaessa Verohallinto voi olla yhteydessä sinuun, ja sinulla on velvollisuus selvittää tuomasi alkoholin käyttötarkoitusta maahantuonnin jälkeenkin.
Valmisteverotuslain 103 §:n mukaan tullilla on oikeus ottaa haltuunsa valmisteveron alaiset tuotteet, jos mm. niihin liittyvästä verovelvollisuudesta, veron alaisuudesta, valmisteverotusta koskevien säännöksien soveltamisesta tai maahantuonnin tarkoituksesta on epäselvyyttä, tai haltuunotolle on olemassa muu perusteltu syy.
Tuotteista, jotka tuodaan muuhun kuin yksityishenkilön omaan käyttöön, kannetaan valmistevero. Verotuksesta vastaa 1.1.2017 lähtien Verohallinto. Jos tulli on ottanut haltuun tuomiasi valmisteveronalaisia tuotteita, odota Verohallinnon yhteydenottoa.
Sinun on ensin tarkistettava simpukoihin liittyvät CITES-rajoitukset, joista on lisätietoa Ympäristökeskuksen sivuilla
Omaan käyttöösi saat tuoda ilman eläinlääkinnällistä rajatarkastusta kuolleita, syötäväksi tarkoitettuja simpukoita enintään 20 kg. Saat tuoda myös kiviä, mutta koralleja sen sijaan koskevat CITES-rajoitukset.
Huomaa, että sinun täytyy itse selvittää matkasi kohdemaan rajoitukset ja määräykset. Suomen tulli ei voi antaa neuvoja muiden maiden rajoituksista.
Tuonti-ilmoituspalvelu
Jos et halua vastaanottaa postilähetystä, älä tullaa sitä. Jos postilähetystä ei tulliselvitetä 20 päivän määräajassa, lähetys palautuu takaisin lähettäjälle. Jos kyseessä on tilattu tavara, ilmoita kaupan peruutuksesta myyjälle.
Voit halutessasi ilmoittaa Postille ennen säilytysajan umpeutumista, että kieltäydyt vastaanottamasta lähetystä ja haluat, että se palautetaan lähettäjälle.
Selvitä Postista, missä kuljetuksen vaiheessa pakettisi on hävinnyt.
- Jos pakettisi on hävinnyt tullauksen jälkeen Suomessa kuljetuksen aikana Tulli ei palauta maahantuontiveroja, vaan sinun tulee hakea korvausta Postilta.
- Jos Posti on palauttanut paketin takaisin lähettäjälle, voit hakea oikaisua vapaamuotoisella hakemuksella tai Tullin lomakkeella 643s (pdf)
Pyydä Postista tosite paketin palauttamisesta takaisin lähettäjälle tai tulosta palautustosite itse Postin sivuilta lähetysten seurannasta.
Voit hakea maahantuontiverojen palauttamista esimerkiksi, jos olet palauttanut tavaran myyjälle EU:n ulkopuolelle tai jos olet ilmoittanut tullauksella vääriä arvoja.
Lähetä vapaamuotoinen oikaisuhakemus sähköpostilla Tullin kirjaamoon osoitteeseen kirjaamo(at)tulli.fi tai Tulli, Tuonnin oikaisuhakemukset, PL 512, 00101 Helsinki.
Ilmoita oikaisuhakemuksessa kaikki tarvittavat tiedot sekä lähetä liitteenä kopiot asiakirjoista.
- Lue lisää muutoksenhausta
Ota yhteyttä
Tullineuvonta, henkilöasiakkaat
Puhelun hinta lanka- ja matkapuhelinliittymästä
0 snt/min. + pvm/mpm.
Autoverotusasioissa ota yhteyttä Verohallintoon vero.fi
Pilotoimme chat-palvelua 30.5. alkaen. Sivun oikeassa alalaidassa näkyy ajoittain "Tarvitsetko apua" -kuvake, josta saat avattua chat-yhteyden Tullin asiakaspalveluun. Chat on yleensä käytössä arkisin klo 9−15.
Miten kehittäisit tätä sisältöä?
Haluamme kehittää verkkopalveluamme yhteistyössä asiakkaidemme kanssa. Siirry antamaan kehitysehdotuksesi klikkaamalla "Lähetä kehitysehdotus".
Lähetä kehitysehdotus