Tullin strategia
Tämä strategia ohjaa toimintaamme vuosina 2020-2023. Strategiassa on huomioitu toimintaympäristön muutokset ja 2020-luvun haasteet, joihin vastaamme valittujen kärkiteemojen avulla. Strategiassamme korostuvat yhteiskuntavastuu ja ihmiset – yhdessä olemme enemmän!
Missio
- Turvaamme Suomea osana Euroopan tulliliittoa ja kannamme yhteiskuntavastuuta
- Suojaamme ihmisiä terveydelle haitallisilta tavaroilta ja ympäristöä vaarallisilta aineilta
- Tuemme ulkomaankaupan sujuvuutta ja yritysten tasapuolisia kilpailuedellytyksiä
- Tarjoamme oivallisia palveluita tulliasioiden hoitamiseksi
- Tuloksemme syntyvät yhdessä tekemällä

Strategiset kärkiteemat
Johtaminen ja työkulttuuri
Tullin arvot ja eettiset periaatteet ohjaavat toimintaamme. Johtamisemme on osallistavaa. Toimimme yhteisten päämääriemme ja tavoitteidemme hyväksi.
- Lisäämme henkilöstön osallistamista
- Parannamme johtamista ja esimiestyötä esimiesten valmiuksia tukemalla
- Tiivistämme Tullin sisäistä yhteistyötä
- Kehitämme Tullin pääprosessien kuvaamista

Yhteiskuntavastuu
Toteutamme tehtävämme monikulttuurisessa toimintaympäristössä vastuullisesti ja vaikuttavasti mahdollisuuksia hyödyntäen ja uhkiin varautuen. Olemme esimerkillinen toimija – askeleen edellä ekologisessa, taloudellisessa ja sosiaalisessa vastuussa.
- Lisäämme yhteiskunnallista vaikuttavuutta
- Noudatamme kestävän kehityksen periaatteita ja osallistumme ilmastonmuutoksen torjuntaan
- Toteutamme toiminnassamme tasa-arvoa, yhdenvertaisuutta ja työelämän monimuotoisuutta

Teknologia ja tieto
Tieto ja teknologiat parantavat palveluita ja valvontaa. Otamme käyttöön uusia toimintavarmoja teknologisia ratkaisuja.
- Määrittelemme Tullin prosessien tietovirrat
- Parannamme tiedolla johtamista, kehitämme tiedonhallintaa ja teknologisia ratkaisuja liiketoimintalähtöisesti ja kustannustehokkaasti

Henkilöstö ja osaaminen
Olemme houkutteleva työnantaja. Kehitämme osaamistamme jatkuvasti ja huolehdimme työhyvinvoinnista.
- Vahvistamme ennakoivaa henkilöstösuunnittelua
- Varmistamme osaamisen, elinikäisen oppimisen ja urapolut
- Parannamme työhyvinvointia ja työkykyä

Sidosryhmät ja verkostot
Yhteistyö tukee tavoitteidemme saavuttamista sekä tuottaa lisäarvoa asiakkaille ja kumppaneille.
- Olemme aloitteellisia yhteistyössä viranomaisten, asiakasryhmien, sidosryhmien ja verkostojen kanssa sekä parannamme Tullin tunnettuutta
Visio
Enemmän kuin Tulli – yhdessä askeleen edellä