Vanliga frågor ställda av privatpersoner

På denna sida finns vanliga frågor om de mest populära ämnesområdena. Du kan bläddra bland frågorna eller skriva ämnet för din fråga direkt i fältet nedan, t.ex. nikotin.

Beställa på nätet

På betalningen av mervärdesskatt i Finland inverkar bland annat det om nätbutiken har ett IOSS-nummer eller inte.

  • Om säljaren har ett IOSS-nummer, betalar du finsk moms i samband med att du köper varan. Posten eller en annan transportfirma sköter vanligtvis förtullningen i ditt ställe och du behöver inte betala moms i samband med förtullningen. (Detta gäller dock inte för produkter som omfattas av punktskatter, såsom alkoholprodukter. För dessa produkter betalas importskatterna alltid först i samband med förtullningen.)
  • Om säljaren inte har ett IOSS-nummer, blir du vanligtvis tvungen att betala momsen till Finland i samband med importen. Du måste betala momsen till Finland även om du redan har betalat försäljningslandets moms till säljaren.
  • Vissa nätbutiker inkluderar momsen som betalas till Finland i varornas pris, fastän de inte har ett IOSS-nummer. I nätbutikens faktura kan det då stå t.ex. ”DDP” (Delivered Duty Paid) eller ”levererat förtullat”. Ta reda på av säljaren om din beställning har levererats av en sådan transportfirma som sköter förtullningen åt dig i Finland och som betalar momsen till Finland.

Läs mer om IOSS-nummer.

Om varor som tillverkats i eller förtullats in i Tyskland levereras till dig, behöver du inte betala några importskatter till Tullen.

Notera att varor som du beställer från Tyskland kan levereras till dig från ett land utanför EU. Då ska de förtullas och då ska också importskatt i regel betalas för dem. Du får ett meddelande från fraktföraren om att du ska tullklarera försändelsen.

Om du beställer alkohol, läs anvisningarna om dem på Tullens webbplats.

Förtulla inte postförsändelsen om du inte vill ta emot den. Om postförsändelsen inte förtullas, dvs. tullklareras, inom 20 dagar skickas den tillbaka till avsändaren. Om det handlar om en beställd vara, underrätta säljaren om att du häver köpet.

Är du medveten om Postens behandlingsavgift? Du hittar betalningsanvisningarna på Postens webbplats.

Vid behov kontakta Posten.

Flera frågor om att beställa på nätet

Importförtullning för privatpersoner

Avsändningslandet kan vara ett EU-land i transportfirmans ankomstavi och i tjänsten Importförtullning för privatpersoner, fastän försändelsen ursprungligen skickats från ett land utanför EU. Så kan det vara om varan t.ex. mellanlagrats oförtullad inom EU. Byt avsändningslandet i Importförtullningstjänsten till det verkliga avsändningslandet för att du ska kunna förtullas försändelsen. Det här gäller inte för personer bosatta på Åland.

Fråga vid behov säljaren från vilket land utanför EU försändelsen kommer. Mera information om behovet av förtullning vid import får du på förhand av säljaren av varan eller i leveransvillkoren för den nätbutik du använt.

Felaktig förtullningsbegäran för paket som anlänt från EU-land

Kontrollera att

  • varans ursprungsland är ett EU-land eller 
  • att den har skickats från ett annat EU-land där den redan har förtullats.

Om du felaktigt har fått en förtullningsbegäran av Posten för en sådan här vara, ska du via Postens webbsida be att ditt paket frisläpps. Bifoga ett verifikat (t.ex. faktura, orderbekräftelse eller kvitto), ur vilket framgår att varans ursprungsland eller avsändningsland är ett EU-land.

MRN-nummer är ett referensnummer som Tullen tilldelar olika tulldeklarationer. Privatpersoner behöver oftast MRN-numret för import- och exportdeklarationer samt för transport och lagring.

Importdeklarationens MRN-nummer

När du förtullar, dvs. fyller i en importdeklaration i Importförtullningstjänsten för privatpersoner eller i Tullklareringstjänsten, bildas en förtullningsreferens, dvs. ett MRN-nummer, för förtullningen. Du kan se MRN-numret i tjänsten samt uppe till höger på förtullningsbeslutet eller beslutet om frigörande. MRN-numret börjar alltid med årtalet för det år då du gjort förtullningen, t.ex. 22FIU000…” 

Du behöver ett MRN-nummer om du t.ex. gjort ett fel vid förtullningen eller returnerar varan du köpt till ett land utanför EU och du därför begär ändring, dvs. omprövning, av din förtullning.

Läs mer: Varifrån får jag MRN-numret för min importdeklaration.

Exportdeklarationens MRN-nummer

Du behöver exportdeklarationens MRN-nummer för en importdeklaration när du har skickat en vara till ett land utanför EU för t.ex. reparation eller utbyte och varan kommer tillbaka till Finland. För varor som ska repareras eller bytas ut ska en exportdeklaration göras innan de skickas från Finland till ett land utanför EU. När varorna kommer tillbaka till Finland ska en importdeklaration inges för dem.

MRN-nummer för transport eller lagring, lagerkod

När du gör en importdeklaration själv i Importförtullningstjänsten för privatpersoner eller i Tullklareringstjänsten, behöver du vanligtvis inte något MRN-nummer för transport eller lagring. MRN-numret förmedlas automatiskt till deklarationen när du på tjänstens startsida anger den försändelsekod, det ankomstnummer eller det nummer på transportdokumentet som du fått från den finländska transportfirman.

Vid behov får du MRN-numret för transporten eller lagringen samt lagerkoden från den transportfirma som transporterar din försändelse.

Om du inte vet vad försändelsen innehåller, fråga avsändaren.

Om du till exempel har beställt flera varor, så kan det hända att du inte vet vilken försändelse det är fråga om när du får ankomstavin per post. Det kan också hända att försändelsens uppföljningskod, dvs försändelsekoden, har ändrats och därför vet du inte vilken beställning det är fråga om.

För förtullningen behöver du försändelsekoden, som också brukar vara den ursprungliga försändelsekoden. Dessutom måste du ta reda på vilken beställning det är fråga om, dvs vad försändelsen innehåller och värdet på innehållet.

Kontrollera beställningshistoriken i din nätbutik. Där ser man ofta prisuppgifterna och försändelsekoden för varje försändelse.

Posten kanske ger försändelsen en ny försändelsekod. Du kan söka försändelsens uppgifter med båda försändelsekoderna i Postens försändelseuppföljning.  Du kan också via en annan uppföljningstjänst försöka utreda var försändelsen befinner sig eller om försändelsekoden har ändrats. Till exempel försändelsens vikt eller beställningsdatum kan vara till hjälp för att ta reda på innehållet.

Om det är fråga om en gåva, begär en utredning över gåvans innehåll och värde av den som skickade gåvan.

Tullen kan inte reda ut vad försändelserna innehåller. Tullen varken förvarar eller transporterar försändelser, utan paketen finns i transportfirmornas lager.

Beroende på betalningssätt kan det ta 2–3 bankdagar för betalningen att registreras på Tullens konto. Dröjsmål har till exempel förekommit i fall där förtullningen har betalats med MobilePay-appen.

När betalningen har registrerats är förtullningen klar och dess status ändras. När din förtullning är klar, meddelar Tullen automatiskt de flesta transportfirmor om att försändelsen kan levereras till dig.

Notera också Postens behandlingsavgift. Kolla upp saken på Postens webbplats.

Logga in på nytt i Importförtullningstjänsten för privatpersoner.

  • Du hittar förtullningen och den därtill hörande begäran om tilläggsutredning på sidan Mina förtullningar.
  • Agera enligt det som anges i begäran om tilläggsutredning.
  • Närmare anvisningar hittar du i meddelandet som skickats av förtullningsteamet. Vanligtvis ombes du ladda upp och skicka en orderbekräftelse eller ett annat dokument. Du kan också skicka dokumenten per e-post till den i tjänsten angivna e-postadressen.
  • I fråga om gåvoförsändelser behövs vanligtvis uppgift om vad gåvan innehåller och vad innehållets värde är. Be att avsändaren av gåvan skickar dig dessa uppgifter skriftligen, t.ex. per e-post eller SMS, och skicka uppgifterna vidare till Tullen.

Tullen kan inte handlägga din förtullning utan tilläggsuppgifterna.

Flera frågor om Deklarationstjänsten för import

Gåvoförsändelser

En gåva som skickats från ett område utanför EU kan endast vara skattefri om du får den gratis av en annan privatperson. Varor som skickas av företag ska förtullas och importskatter ska betalas för dem, fastän du inte skulle ha köpt varan i fråga.

När du i Importförtullningstjänsten för privatpersoner förtullar en vara som skickats av ett företag, ska du på tjänstens startsida välja att du vill förtulla ”en vara jag köpt”. Ange som varans värde det pris som en motsvarande vara skulle ha t.ex. i en webbutik. Du kan också be att avsändaren av varan ger dig uppgifter om varans värde.

Om du inte själv kan förtulla gåvan i Importförtullningstjänsten för privatpersoner kan du be någon annan förtulla den åt dig. Du kan be om hjälp av t.ex. en familjemedlem, vän, kollega eller studiekompis. Denna person måste kunna identifiera sig i den elektroniska tjänsten med sina egna uppgifter.

För att kunna förtulla en gåva i gåvomottagarens ställe i Importförtullningstjänsten för privatpersoner måste personen ha

  • finländska nätbankskoder, ett mobilcertifikat eller ett certifikatkort (för identifieringen krävs någon av dessa)
  • paketets ankomstavi och uppgifter som anges i den
  • uppgifter om gåvans innehåll och värde
  • gåvomottagarens namn- och adressuppgifter
  • gåvomottagarens personbeteckning eller födelsedatum.

Om gåvomottagaren inte har någon finländsk personbeteckning, ange mottagarens födelsedatum.

Tullen kan därutöver också be dig om skriftlig information om gåvans innehåll och värde. Förmedla denna skriftliga information till personen som gör förtullningen i ditt ställe.

Obs! Den som förtullar gåvoförsändelsen kan inte identifiera sig i Importförtullningstjänsten med appen Finnish Authenticator.

Vem bär ansvaret?

Du ansvarar själv för betalningen av tullavgifter och skatter samt för avgifter som ska betalas i efterhand på grund av eventuella fel. Om en annan person gör förtullningen åt dig är denna person ansvarig om hen vet eller borde veta att de uppgifter som hen anger i tulldeklarationen är felaktiga. Detta kallas för direkt ombudskap.

Fastän försändelsen förtullas av någon annan kan du få försändelsen levererad direkt till dig. Posten levererar postförsändelsen till den mottagare som anges på försändelsen eller till ett avhämtningsställe. Andra fraktförare utlämnar eller levererar försändelsen till mottagaren på överenskommet sätt.

Om du inte vet vilka gåvor försändelsen innehåller eller deras värde, fråga avsändaren. Utan dessa uppgifter kan du inte förtulla försändelsen.

Om det behövs, be att avsändaren uppger försändelsens innehåll och värde, t.ex. ”bok 20 USD”. Om gåvan är egentillverkad, be avsändaren om en uppskattning av dess värde, t.ex. ”handstickade sockor 10 USD”.  Värdet kan motsvara det pris som gåvan kunde säljas för i avsändningslandet. 

Förtulla försändelsen i tjänsten för importförtullning för privatpersoner. Välj ”Jag vill förtulla en gåva som skickats av en privatperson”.

För att du ska kunna förtulla gåvan måste du veta vad gåvan innehåller och vad dess värde är samt ha dess ankomstavi.

Du behöver dock inte betala importskatter om det är fråga om en tull- och skattefri gåva.

Läs mer: Tullklarering av en gåva.

 

 

På postens webbplats finns anvisningar om hur du skickar paket till utlandet. På postens webbplats finns också information om farliga och förbjudna ämnen och landspecifika förbud och restriktioner.

Många exportrestriktioner gäller också för gåvoförsändelser. Sådana varor är till exempel produkter av utrotningshotade djur och växter.

Kom ihåg att avsändaren ska ta reda på gällande exportrestriktioner samt vilka restriktioner som gäller för införsel i destinationslandet. Mera information om restriktionerna får du till exempel från destinationslandets ambassad eller myndigheter. Finska tullen ger inte information om andra länders importrestriktioner.

För sådana gåvor på högst 45 euro som privatpersoner från ett område utanför EU:s tull- och skatteområde sporadiskt har skickat till privatpersoner och som är avsedda för mottagarens eller familjens personliga bruk, behöver vanligtvis ingen tull eller skatt betalas, om deras beskaffenhet och kvantitet inte anses ha kommersiellt syfte. Undantag till skattefriheten/tullfriheten utgör gåvoförsändelser som innehåller alkohol- eller tobaksprodukter, parfymer, eau de toilette-produkter, kaffe eller te.

Om en gåva som skickats från ett område utanför EU:s tull- och skatteområde innehåller cigaretter, cigariller, cigarrer, pip- och cigarettobak, alkohol eller alkoholdrycker, uppbärs alltid mervärdesskatt och punktskatt för gåvan. Mer detaljerad information: Gåvoförsändelser

 

Flera frågor om gåvoförsändelser

Begränsningar

Tillsatsämnen (till exempel AdBlue) som innehåller urea och som används i moderna dieselmotorer får föras in till Finland.

Om du är en privatkund och du för in tillsatsämnet själv från ett område utanför EU, såsom Ryssland, kom ihåg  värdegränserna för resandeinförsel och de övriga villkoren för resandeinförsel.

Endast en registrerad verksamhetsutövare får importera myggmedel, t.ex. myggmattor, till Finland. Med myggmedel avses biocidämnen som fördriver myggor. När du skaffar myggmedel ska det ha Säkerhets- och kemikalieverkets (Tukes) godkännande, dvs. det ska finnas Tukes tillståndsnummer på förpackningen. 

Privatpersoner kan föra in myggskydd som resandeinförsel eller beställa dem via nätet så länge som det inte med myggskydden medföljer myggmattor som saknar Tukes tillståndsnummer.

Mera om myggmedel på Tukes webbplats 

Snus, tuggtobak och tobak för användning i näsan är enligt tobakslagen rökfria tobaksprodukter, och det är förbjudet att skaffa och ta emot dessa produkter per post eller på något annat motsvarande sätt från andra länder.

Läs mer: Nätbeställning av tobaksprodukter


Tullen övervakar resandeinförsel av alkohol i EU-intern trafik och kan kontrollera medförda alkoholdrycker. Även om du efter kontrollen skulle få ta med dig alkoholprodukterna kan kontrollen leda till skattebedömning. Skattebedömningen genomförs sedan den 1 januari 2017 av Skatteförvaltningen. Skatteförvaltningen tar vid behov kontakt med dig, och du ska även efter införseln redogöra för användningsändamålet med de alkoholdrycker du fört in.

Enligt 103 § i punktskattelagen har Tullen rätt att omhänderta punktskattepliktiga produkter, om det t.ex. råder oklarhet vad gäller skattskyldighet, skattepliktighet, tillämpning av bestämmelserna om punktbeskattning eller syftet med importen, eller om det finns någon annan grundad anledning att omhänderta produkterna.

För produkter som förs in för annat än för en privatpersons eget bruk ska punktskatt tas ut. Sedan den 1 januari 2017 är det Skatteförvaltningen som svarar för beskattningen. Om Tullen omhändertagit punktskattepliktiga produkter som du fört in från utlandet, vänta på att Skatteförvaltningen tar kontakt med dig.

 

Flera frågor om restriktioner

Flyttare

Om du flyttar till Finland från ett land utanför EU och din normala bostad har varit utanför EU:s tull- och skatteområde utan avbrott i minst 12 månader kan du beviljas tullbefrielse och momsbefrielse för flyttgods när också de övriga villkoren uppfylls.

Om du flyttar från ett land utanför EU till ett annat EU-land måste du tullklarera dina flyttsaker där. När du därefter flyttar till Finland sker flyttningen inom EU och dina flyttsaker behöver inte längre förtullas i Finland.

Läs mer: Jag flyttar till Finland från ett land utanför EU:s tull- och skatteområde

 

Det kan du få, om din normala bostad har varit utanför EU:s tull- och skatteområde utan avbrott i minst 12 månader före din flyttning till Finland och när även de övriga villkoren för tull- och momsfrihet uppfylls.

Du kan föra in dina flyttsaker tull- och skattefritt inom 12 månader efter att du flyttat.

Läs mer: Jag flyttar till Finland från ett land utanför EU:s tull- och skatteområde

Flera frågor om flyttning

Resande

Före resan:

  • Ta reda på från Polisen att du har de tillstånd som behövs för att föra med dig vapen och patroner till utlandet. För att en privatperson ska få föra med sig vapen eller patroner från Finland till Estland krävs ett privat överföringstillstånd som utfärdats i Finland. Alternativt kan innehavaren av ett europeiskt skjutvapenpass föra från Finland till Estland ett skjutvapen som lämpar sig för att användas vid jakt, och som antecknats i skjutvapenpasset, samt en behövlig mängd patroner som lämpar sig för vapnet. Den som för vapnet från Finland till Estland ska också ha en skriftlig inbjudan för deltagande i ett jaktevenemang.
  • Ta reda på destinationslandets tillståndspraxis och deklarationsförfaranden från landets myndigheter eller ambassad.
  • Resanden behöver inte ge en anmälan till Finska tullen om de egna vapen och patroner som denne för med sig, om resanden har de tillstånd som behövs för dem. På begäran ska dock vapen, patroner och tillstånd uppvisas för Tullen.
  • Om du har en jakthund med dig, ska du ta reda på från Livsmedelsverket att du för hunden har de dokument som behövs och att den har giltiga vaccinationer. Ta också reda på vilka krav som gäller i Estland för införsel av hund.

 

När du återvänder till Finland:

  • Resanden behöver inte ge en anmälan till Finska tullen om de egna vapen och patroner som denne för med sig, om resanden har de tillstånd som behövs för dem. På begäran ska dock vapen, patroner och tillstånd uppvisas för Tullen.
  • Hunden eller dess dokument behöver inte uppvisas för Tullen.
  • Mera information för resande hittar du på Tullens webbplats.

Hämta inte afrikansk svinpest till Finland

Notera att Livsmedelsverket rekommenderar att inga jaktresor på vildsvin görs till områden där afrikansk svinpest förekommer, såsom Estland: Information om afrikansk svinpest för jägarna - Livsmedelsverket.

Glöm heller inte att rengöra och desinficera din utrustning, eftersom sjukdomen också kan spridas via dem. Om du har en jakthund med dig, ska du också se till att hundens päls och utrustning tvättas. Läs mer detaljerade anvisningar på Livsmedelsverkets webbplats.

Läs mer om införsel av jakttroféer och införsel av färskt kött på Livsmedelsverkets webbplats (på finska).

 

 

I frågor som gäller gränspassage för privatpersoner är det Gränsbevakningsväsendet som ger anvisningar. Följ anvisningarna på raja.fi.

Om du bor i Finland och anländer till Finland från ett land utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) på något annat sätt än i flygtrafik och din resa har varat högst 24 timmar, får du inte föra in tobaksprodukter eller nikotinvätskor i landet.

Undantag: Du får föra in tobaksprodukter och nikotinvätskor till Finland, om det är uppenbart att du har skaffats dem före din utresa från Finland. Till exempel varningsmärkningar på finska och svenska kan vara ett bevis för att produkten har skaffats i Finland.

Den som inte har fyllt 18 år får inte föra in tobaksprodukter eller nikotinvätskor i landet.

Läs mer: Resandeinförsel av tobaksprodukter

 

Om tobaksprodukternas förpackningar inte har de varningsmärkningar på finska och svenska och de figurativa varningar som krävs får man inte föra in mer än 200 cigaretter, inte ens genom att betala skatterna.

Mer information: Resandeinförsel av tobaksprodukter

 

En privatperson som anländer till Finland får för eget personligt bruk medföra sammanlagt högst 1 000 gram tuggtobak, tobak för användning i näsan och tobak för användning i munnen (snus) per kalenderdygn. Dessa tobaksprodukter får inte föras in som gåva.

Den som inte har fyllt 18 år får inte föra in tobaksprodukter i landet.

Mer information: Resandeinförsel av tobaksprodukter

Flera frågor om resande

Bevakning

Tullen övervakar och granskar varu- och passagerartrafik som anländer till och lämnar landet. Tullen övervakar att tidsgränserna för införsel av tobaksprodukter och nikotinvätskor iakttas så att den i samband med annan övervakning riktar övervakningsåtgärder mot flöden av transportmedel och resande inom olika trafikformer.

I 66 § i tobakslagen föreskrivs om tidsgränserna för resandeinförsel av tobaksprodukter och nikotinvätskor från länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Med hjälp av tidsgränserna bekämpas olaglig handel med tobaksprodukter och förhindras att sådana tobaksprodukter som inte följer tobaksdirektivet når den finländska marknaden.

Läs mer: Resandeinförsel av tobaksprodukter

För tullkontroll av en person krävs ingen bevisning eller misstanke för ett brott. Valet grundar sig på Tullens riskbedömning eller andra iakttagelser.

Enligt ett beslut av riksdagens justitieombudsman är det ännu inte fråga om en tullkontroll när en person stoppas och samtalas med.

Läs mer: Övervakning

Nej, de förstörs inte.

Strålningen från Tullens genomlysningsutrustning har ingen påverkan på livsmedel eller filmmaterial.

Läs mer: Övervakning

Nej. Föraren ger Tullen en skriftlig försäkran om att det inte finns några människor i fordonet som ska genomlysas. Dock är stråldosen vid genomlysning så pass liten att den inte utgör någon fara för en människa. Stråldosen är större vid en normal medicinsk röntgenundersökning.

Tullen genomlyser under inga omständigheter människor. Tullen kan bestämma att en person ska genomgå en kroppsbesiktning som utförs genom en röntgenundersökning. Genomlysning av personer är en medicinsk åtgärd och den utförs alltid under uppsikt av läkare.

Läs mer: Övervakning

Flera frågor om bevakning

                            

Frågor?

Fråga tullrådgivningen mån–fre 8–16.15

Var vänlig och bekanta dig med de vanligaste frågorna.

Kontakta Posten om du har frågor gällande postpakets ankomst, innehåll eller behandlingsavgift.

Tullrådgivning

Nyckelord Vanliga frågor