I kundserviceuppgifterna sparas grundinformation ur kundregistret samt uppgifter om kundkontakter och intressentgrupper. Dessa är följande uppgifter:
Behandlingen av personuppgifter vid Tullens kundtjänster beskrivs närmare i kundtjänsternas dataskyddsbeskrivning.
Kundserviceuppgifterna används i interna och externa elektroniska tjänster, i Tullens kundservice (t.ex. kundrådgivning) samt för upprätthållande av kundförhållanden. Uppgifterna används också vid planering och utveckling av tullverksamheten, till exempel utveckling av förtullnings- och deklarationssystemen och de elektroniska tjänsterna.
En del information är offentlig och en del är sekretessbelagd. En del av uppgifterna är fritt tillgängliga och en del kan fås genom att göra en begäran om information.
Det finns inga kundserviceuppgifter som är fritt tillgängliga.
Tullens register för kunduppgifter innehåller personuppgifter och information som kan jämställas med affärshemligheter och som är sekretessbelagd. Ett företag och personer som befullmäktigats av företaget kan se uppgifter som gäller företagets tullärenden i tjänsten Egna uppgifter genom att identifiera sig i Tullens e-tjänster på webbplatsen tulli.fi. Offentliga uppgifter kan fås ur registret med en begäran om information, om uppgifterna har specificerats tillräckligt noggrant i begäran.
Skicka begäran om information till Tullens arkiv. Se anvisning.
Ange de uppgifter som behövs för att identifiera informationen, till exempel