Tullen i sociala medier

I våra kanaler i sociala medier informerar vi om och diskuterar aktuella saker vid Tullen och ger råd vid vanliga frågor om förtullning vardagar kl. 8–16. 

Vi försöker besvara frågor så fort som möjligt, men det kan dröja några dagar före du får ett svar. Beakta att vi inte nödvändigtvis kan besvara alla frågor i sociala medier.

Börja med att kolla om du hittar svaret på din fråga i vanliga frågor. Vid frågor som gäller paket kan du även använda chatboten Hippu. Vid mer specifika frågor kan du vända dig till Tullrådgivningen på numret 0295 5201 (mån–fre 8–16.15).

Du är varmt välkommen att följa oss och diskutera i våra kanaler! Vi önskar att du håller dig till spelreglerna för gott uppförande i sociala medier:

• Våra kanaler är offentliga, så publicera inte dina egna eller andras personuppgifter.
• Var saklig och respektera de andra deltagarna i diskussionen.
• Rasistiska eller andra kränkande meddelanden, öknamn och svordomar samt meddelanden som uppviglar till brott eller på andra sätt strider mot lagen är absolut förbjudna.
• Reklam och marknadsföring är förbjuden.
• Osakliga meddelanden samt upprepade kommentarer utan relevans för saken som diskuteras kan raderas. Vi kan även radera länkar eller annat material vars innehåll eller lämplighet vi inte kan kontrollera.
• Om en användare upprepade gånger bryter mot reglerna kan han eller hon blockeras i våra kanaler. Användaren informeras inte separat om att meddelanden raderats eller att han eller hon blivit blockerad.

Tullen har följande officiella kanaler i sociala medier:

 Twitter: @SuomenTulli

På Tullens officiella Twitter-konto publiceras nyheter, företeelser och aktuella ärenden.

 Facebook: Tulli

 På sidan berättar man om Tullens verksamhet, aktuella ärenden och företeelser.

 Instagram: @TulliSuomessa

 

LinkedIn: Suomen tulli

 

På organisationssidan finns bl.a. en kort beskrivning av Tullens verksamhet samt en länk till webbplatsen tulli.fi. I LinkedIn-gruppen publiceras bl.a. platsannonser och pressmeddelanden samt aktuella ärenden i anslutning till tullverksamhet.

 Facebook: Tullikoirat

Följer Tullens fyrfotade tjänstemän både på jobbet och på fritiden.

 Instagram: @Tullimuseo

Historiens vingslag och nyheter från tullmuseet på Vargön i Sveaborg.

 Youtube: Suomen tulli

På kanalen publicerar vi handlednings- och instruktionsvideor samt videor om Tullens uppgifter, kampanjer och historia.

 

Tullen utnyttjar inte sociala medier för kundservice eller kundrådgivning.