Vi testar chattrådgivning i Importförtullningstjänsten för privatpersoner från och med 11.12.2020. Chatten hjälper kunderna att välja rätt varukod i tjänsten.
Utan varukod kan varor inte förtullas. De vanligaste varorna som förtullas hittar man via varusökningen i förtullningstjänsten, och då behöver förtullaren inte leta fram varukoden separat. Om varan inte hittas via varusökningen, måste förtullaren själv ta reda på varans varukod. I dessa situationer står chatten till förtullarens tjänst.
Chatten är öppen måndagar till fredagar kl. 8–16.15 på finska och svenska.
