Hoppa till innehåll

Suosittu Tullilaskuri uudistuu – käyttäjillä mahdollisuus vaikuttaa

Julkaisuajankohta 3.12.2020 8.30
Tiedote

Uudistuva Tullilaskuri on avattu testattavaksi osoitteessa tulli.fi/tullilaskuri/beta. Tullilaskuri on yksi Tullin suosituimmista verkkopalveluista. Sen avulla asiakkaat voivat ennakkoon arvioida ulkomaisista verkkokaupoista ostamiensa tavaroiden lopullista hintaa, jossa tullimaksu ja arvonlisävero ovat huomioitu. Uudistuksessa tavoitteena oli, että palvelu on kaikille saavutettava ja mobiilioptimoitu.

Lähtökohtana uudistusprojektille oli palvelun saavutettavuuden ja teknisen toteutuksen parantaminen. Uusi Tullilaskuri on suunniteltu toimimaan eri päätelaitteilla eli sen käyttö on helppoa niin kännykällä kuin tietokoneellakin. Lisäksi palvelussa on huomioitu saavutettavuus, jotta sen käyttö onnistuisi vaivattomasti myös esimerkiksi näkörajoitteisilta. Visuaalisuuteen sekä tekstin selkeyteen on kiinnitetty erityistä huomiota. 

Omana kokonaisuutenaan palvelussa on Lähetys on tulossa – Miten saan sen? osio, jossa asiakkaalle kerrotaan havainnollistaen, mitä hänen tulee ottaa huomioon, jotta hän saa paketin onnistuneesti perille, kun sen aika on.

Käyttäjien toiveet on huomioitu

Tullilaskurista on vuosittain apua noin 350 000 käyttäjälle. Alkuperäinen Tullilaskuri kehitettiin yhteistyössä yliopisto-opiskelijoiden ja asiakkaiden kanssa, ja se otettiin käyttöön vuonna 2018. Siitä lähtien on kerätty asiakaspalautetta, jota on nyt hyödynnetty uudistustyössä.

Asiakkaat ovat erityisesti toivoneet, että eri tuotteet löytyisivät palvelussa helpommin. Tämä toive saadaan täytettyä, kun uudistuksen myötä Tullilaskurin käytettävyyteen tulee merkittäviä parannuksia. Palveluun tulee hakukentät, joiden avulla eri maat ja tuotenimikkeet löytyvät nopeasti. 

Anna palautetta ja vaikuta Tullilaskuriin 

Uusi Tullilaskuri on edennyt nyt betavaiheeseen eli lopulliseen testaukseen ennen julkaisua. Testiversio on avattu kaikille näkyväksi, jotta saamme arvokasta palautetta suoraan käyttäjiltä ja viimeisteltyä palvelun julkaisukuntoon. Uudistettu Tullilaskuri otetaan käyttöön ensi vuonna. Siihen asti nykyinen Tullilaskuri on edelleen käytettävissä.

Voit käydä kokeilemassa uutta tullilaskuria ja antamassa siitä palautetta osoitteessa: https://tulli.fi/tullilaskuri/beta

Lisätietoja 
tulliylitarkastaja Nadja Painokallio, etunimi.sukunimi@tulli.fi
tulliylitarkastaja Ilkka Kähkönen, etunimi.sukunimi@tulli.fi

Asiakastiedotteet