Tulli on siirtymässä kevään 2014 aikana valtion yhteisten 0295-alkuisten numeroiden käyttöön. Puhelinnumeromuutokset koskevat Tullin vaihteen kutsunumeroa, kirjaamon numeroa ja kaikkia asiakaspalvelun palvelunumeroita. Vanhat palvelunumerot poistuvat käytöstä kevään 2014 aikana.
Henkilökohtaiset matkapuhelinnumerot ja faksinumerot säilyvät ennallaan.
Tullin uudet numerot
Puhelinvaihde 0295 5200
Tullineuvonta
Tullineuvonta, henkilöasiakkaat 0295 5201
Tullineuvonta, yritysasiakkaat 0295 5202
Autoveroneuvonta 0295 5203
Muut neuvontapalvelut
Tilastopalvelu 0295 52 335
Kirjaamo, Helsinki 0295 527 000
Vihjepuhelin 0800 1 4600
Yllä mainitut numerot ovat jo käytössä. Loput muuttuvista numeroista tulevat käyttöön kevään 2014 aikana. Uudet puhelinnumerot ovat tarkistettavissa osoitteesta www.tulli.fi Yhteystiedot-osiosta.
Muutoksen taustaa
Numerouudistuksen taustalla on valtiohallinnon tasoisen puheviestintäratkaisun käyttöönotto Tullissa. Uudistuksen myötä Tullin tavoitteena on tarjota asiakkailleen selkeät asiakas-palveluiden numerot Tullin kanssa asiointiin.
Soittaminen Tullin numeroihin on ilmaista valtionhallinnon sisällä, kun puhelu on soitettu valtion keskitetyn puheviestintäratkaisun piirissä. Muualta kotimaasta soittaminen maksaa paikallisverkkomaksun tai matkapuhelumaksun verran. Soittaminen Tullin vihjepuhelin-numeroon kotimaasta on maksutonta.
Lisätietoja:
Tuula Lähderinne, viestintä, p. 040 332 2167
Elise Lönnroth, viestintä, p. 040 332 1122
