Tulliselvitys

Postilähetys on tulliselvitettävissä heti, kun Postin seurantapalvelussa on teksti: "Lähetys odottaa tullaustasi. Hoida tullaus 20 päivän sisällä saapumisesta."

Ole tarvittaessa yhteydessä Postiin, Tulli ei lähetä saapumisilmoituksia. Tulli ei myöskään kuljeta ja varastoi lähetyksiä.

Lue lisää: Postin ja Tullin roolit nettiostoksissa


Jos et tiedä tai saa tavaroiden lähettäjältäkään selville postilähetyksen sisältöä, voit tehdä huolintasopimuksen Postin kanssa, jolloin Posti hoitaa tullauksen. Postin palvelu on maksullinen. Ota yhteyttä Postiin, p. 020 451 5900 tai huolinta(at)posti.com.

HUOM. Tulli ei selvitä lähetyksien sisältöä asiakkaiden toimeksiannosta.

Lue lisää: Postin ja Tullin roolit nettiostoksissa


Tulli ei lähetä erillisiä tullilaskuja. Tullauspäätös on samalla tullilasku, jonka voit maksaa, kun tullaat lähetystä Tuonti-ilmoituspalvelussa.


Et voi käyttää Tuonti-ilmoituspalvelua, jos sinulla ei ole suomalaista henkilötunnusta ja verkkopankkitunnuksia, varmennekorttia tai mobiilivarmennetta.

Tuonti-ilmoituspalvelussa et voi tullata esimerkiksi

  • muuttotavaroita
  • aseita
  • metsästystrofeita
  • eläviä eläimiä.

Tutustu ohjeisiimme, miten voit asioida kanssamme vaihtoehtoisella tavalla.


Kätevimmin voit tehdä tullauksen nettitullauksena tai toimi tämän ohjeen mukaisesti: Postipaketin tullaaminen jälkikäteen.


Postitullauksia hoitavat tullitoimipaikat ja niiden palveluajat löydät täältä: Yhteystiedot. Yhteystiedoissa on erikseen maininta, jos toimipaikka hoitaa myös postipakettien tulliselvityksiä. Huomaa, että aukioloajat vaihtelevat toimipaikoittain!


Saat saapumisilmoituksen tai tiedon tullattavan lähetyksen saapumisesta aina Postilta tai rahdinkuljettajalta. Tarvitset saamiasi tietoja, jos tullaat lähetyksen itse. Jos sinulla on kysyttävää saapumisilmoituksesta, ota yhteyttä Postiin tai rahdinkuljettajaan.


Pyydä lähettäjältä tilausvahvistus (order confirmation), kauppalasku (invoice) kuitti tai muu luotettava selvitys tavaran arvosta. Huom! Tiliote tai pankkitosite ei ole riittävä selvitys tavaran arvosta.


Voit hakea maahantuontiverojen palauttamista esimerkiksi, jos olet palauttanut tavaran myyjälle EU:n ulkopuolelle tai jos olet ilmoittanut tullauksella vääriä arvoja. 

Lähetä vapaamuotoinen oikaisuhakemus sähköpostilla Tullin kirjaamoon osoitteeseen kirjaamo(at)tulli.fi tai Tulli, Tuonnin oikaisuhakemukset, PL 512, 00101 Helsinki.

Ilmoita oikaisuhakemuksessa kaikki tarvittavat tiedot sekä lähetä liitteenä kopiot asiakirjoista. 

 


Asioidessasi tullissa voit maksaa tulleja, veroja tai asettaa vakuuksia näillä maksuvälineillä:

  • käteinen
  • shekki
  • Visa Debit/Kredit
  • Visa Electron
  • Mastercard Debit/Kredit
  • Maestro sekä
  • V Pay.

EU-laajuista vakuutta voidaan käyttää useammassa kuin yhdessä jäsenvaltiossa. Vakuuden voi antaa Suomeen ja käyttää sitä tullauksiin niissä EU-maissa, joissa vakuus on voimassa. Vastaavasti vakuuden voi antaa johonkin muuhun EU-maahan ja käyttää sitä tullauksiin Suomessa.

EU-laajuinen vakuus voidaan antaa maahantuonnin, erityismenettelyiden, passituksen ja väliaikaisen varastoinnin vakuudeksi.

Passitusvakuuden täytyy kuitenkin olla voimassa koko EU-alueella sekä valinnaisissa sopimusmaissa (Norja, Islanti, Sveitsi, Makedonia, Turkki, Serbia, Andorra ja San Marino).

Lue lisää: Vakuudet


Jos et halua vastaanottaa postilähetystä, älä tullaa sitä. Jos postilähetystä ei tulliselvitetä 20 päivän määräajassa, lähetys palautuu takaisin lähettäjälle. Jos kyseessä on tilattu tavara, ilmoita kaupan peruutuksesta myyjälle.

Voit halutessasi ilmoittaa Postille ennen säilytysajan umpeutumista, että kieltäydyt vastaanottamasta lähetystä ja haluat, että se palautetaan lähettäjälle.


Jos vastaanotat lahjan, on sinun pyydettävä lähettäjältä selvitys lahjan sisällöstä ja arvosta, jotta Tulli voi selvittää onko kyseessä lahja, jonka voi vapauttaa ilman tulliselvitystä.

Yli 45 euron arvoiset lahjat tullataan, ja niistä kannetaan maahantuontiverot, kuten mistä tahansa verkkokauppaostoksesta. 

Lue lisää: Lahjan tulliselvitys

Siirry tuonti-ilmoituspalveluun


Jos lähetyksen tavaroiden yhteisarvo on 22 euroa tai sen alle tai lähetys sisältää enintään 45 euron arvoisen yksityishenkilön lähettämän lahjan, ei lähetyksestä tarvitse tiettyjä poikkeuksia lukuun ottamatta tehdä tulli-ilmoitusta eikä maksaa veroja. Sinun täytyy kuitenkin lähettää tullille:

  • tilausvahvistus tai selvitys lahjasta ja sen arvosta
  • lähetyksen saapumistunnus ja yhteystietosi

sähköpostitse osoitteeseen lentoposti(at)tulli.fi paketin vapauttamista varten. Lisätietoja: Tullin sivuilta tai nettiasioinnin puhelinpalvelusta, p. 0295 5206.


Postilähetys jonka saapumisilmoituksen on lähettänyt Posti

Kun saat saapumisilmoituksen jälkitoimituksesta, soita Tulliin, p. 0295 5206. Varmista ennen soittoa, että sinulla on kaikki tilanteen selvittämiseksi vaadittavat tiedot ja asiakirjat:

  • tullausnumero
  • tavaroiden tilausvahvistus tai kauppalasku
  • jälkitoimituksena tulleen postilähetyksen saapumistunnus. 

Ennen kuin saat postipaketin itsellesi, sinun on maksettava lisäksi myöhästyneestä maksusta aiheutuneet korot. Korkojen määrän saat selville soittamalla Tulli-ilmoittamisen tukeen, henkilöasiakkaat, p. 0295 5206.


Tulli-ilmoitusta varten tarvitset muun muassa:

1. Saapumisilmoituksen, jonka olet saanut rahdinkuljettajalta ja joka sisältää seuraavat tiedot lähetyksestä:

Postilähetys:

  • saapumispäivämäärä
  • lähetyksen paino (ei ole aina ilmoitettu. Jos et tiedä, anna arvio)
  • postilähetyksen saapumistunnus

Rahtilähetys:

  • edeltävä asiakirja (rahtilähetyksissä edeltävä asiakirja on yleensä AREX:n MRN-numero + AREX:n tavaraerän numero; ei käytetä postilähetyksissä)
  • tavaran sijaintipaikka, on yleensä rahdinkuljettajan varastotunnus
  • viitenumero, jonka saat rahdinkuljettajalta (tämän tiedon rahdinkuljettaja tarvitsee)

2. Kauppalaskun/ tilausvahvistuksen myyjältä

3. Tuotteen tavarakoodin, jonka löydät joko valmiilta valintalistalta tai saat sen esimerkiksi puhelinpalvelustamme.

(Huom! Tavarakoodia ei tarvitse ilmoittaa, jos lähetys toimitetaan Kanaalisaarilta, ml. Jersey.) Jos sinulta puuttuu jokin edellä mainituista tiedoista, ei ilmoituksen antaminen tai tavaran luovutus varastolta onnistu.


Tullin tuonti-ilmoituspalvelussa voit tullata postilähetyksesi maksutta.

Muista kuitenkin, että rahtilähetyksissä (ei postilähetyksissä) rahdinkuljettaja saattaa veloittaa siitä, että tullaat lähetyksen itse. Tarkista palvelumaksut rahdinkuljettajalta.


Tällaisesta lähetyksestä ei tarvitse antaa erillistä tulli-ilmoitusta, jos se sisältää enintään 45 euron arvoisen yksityishenkilön lähettämän lahjan. Paketin vapauttamiseksi sinun täytyy kuitenkin lähettää Tullille  

  • tilausvahvistus tai selvitys lahjasta ja sen arvosta
  • lähetyksen saapumistunnus ja yhteystietosi

sähköpostitse osoitteeseen lentoposti(at)tulli.fi. Lisätietoja saat Tullin nettisivuilta tai nettiasioinnin puhelinpalvelusta, p. 0295 5206.

Voit vaihtoehtoisesti tullata lähetyksen Tullin Tuonti-ilmoituspalvelussa.


Selvitä Postista, missä kuljetuksen vaiheessa pakettisi on hävinnyt.

  1. Jos pakettisi on hävinnyt tullauksen jälkeen Suomessa kuljetuksen aikana Tulli ei palauta maahantuontiveroja, vaan sinun tulee hakea korvausta Postilta.
  2. Jos Posti on palauttanut paketin takaisin lähettäjälle, voit hakea oikaisua vapaamuotoisella hakemuksella tai Tullin lomakkeella 643s (pdf)

Pyydä Postista tosite paketin palauttamisesta takaisin lähettäjälle tai tulosta palautustosite itse Postin sivuilta lähetysten seurannasta.


EU:n tulli- ja veroalueen ulkopuolelta sekä EU:n tullialueelta mutta veroalueen ulkopuolelta lähetettävät tavarat on yleensä tulliselvitettävä. Vastaanottajana sinun pitää tulliselvittää aina yli 45 euron arvoinen lahja, koska se on verollinen. Lue lisää muista lahjalähetyksistä, jotka vaativat tulliselvityksen. Vaikka kyseessä on lahja, tarvitset tulliselvitystä varten tavarasta kuitin, laskun tai muun luotettavan selvityksen, jonka perusteella lahjan arvo voidaan todentaa.  Lue lisää lahjan tulliselvityksestä.


Rahdinkuljettaja lähettää saapumisilmoituksen tulliselvitettävästä lähetyksestä ainoastaan silloin, kun lähetys on tullattava. On mahdollista, että saapumisilmoituksessa oleva postilähetyksen tunnusnumero (saapumistunnus) päättyy EU-maan tunnukseen, vaikka lähetys on alun perin lähetetty EU:n ulkopuolelta.

Ilmoita lähetysmaaksi aina tavaran todellinen lähetysmaa.


Kyllä, voit käyttää luotto-ominaisuutta/ korttimaksua (VISA debit/credit ja MasterCard debit/credit).

Huomioithan, että Tuonti-ilmoituspalvelussa maksettavan summan pitää olla vähintään 0,65 €.


Lähetyksiä ei voi tulliselvittää etukäteen.

Voit tullata postilähetyksen, kun olet saanut saapumisilmoituksen. Saapumisilmoitus voi myös olla sähköinen.

Postilähetys on tulliselvitettävissä, kun Postin seurantapalvelussa on teksti: ”Lähetys odottaa tullaustasi. Hoida tullaus 20 päivän sisällä saapumisesta.”


                            

Ota yhteyttä

Tullineuvonta, henkilöasiakkaat
ma–pe 8–16

Kysy tullineuvonnasta

Puhelun hinta lanka- ja matkapuhelinliittymästä
0 snt/min. + pvm/mpm.
Autovero- ja valmisteveroasioissa ota yhteyttä Verohallintoon vero.fi

Tietoa chat-pilotista


Asiasanat Tulliselvitys

Miten kehittäisit tätä sisältöä?

Haluamme kehittää verkkopalveluamme yhteistyössä asiakkaidemme kanssa. Siirry antamaan kehitysehdotuksesi klikkaamalla "Lähetä kehitysehdotus".

Lähetä kehitysehdotus