Hyppää sisältöön

Netistä tilaaminen

Selaa suosituimpia kysymyksiä tai kirjoita kysymyksesi alla olevaan hakukenttään.

Kirjoita kysymyksesi ja hae vastaus

Usein kysytyt kysymykset netistä tilaamisesta

Jos sait suoraan kotiisi ostamasi tavaran, joka olisi pitänyt tullata, tullaa se jälkikäteen. Voit tullata tavaran Henkilöasiakkaan tuontitullauspalvelussa. Lue lisää: Lähetyksen tullaaminen jälkikäteen


Oletko tietoinen Postin käsittelymaksusta? Katso maksuohjeet Postin verkkopalvelusta

Ota yhteyttä tarvittaessa Postiin.


Maahantuontiveroilla tarkoitetaan maahantuotavista tavaroista maksettavaa arvonlisäveroa ja mahdollista tullimaksua. Joistakin tuotteista maksetaan lisäksi esimerkiksi valmisteveroa.

Maahantuontiverojen määrä lasketaan tullausarvon ja arvonlisäveron perusteen avulla.

Tullausarvo tarkoittaa summaa, jonka perusteella maksetaan tullia eli tullimaksua.

Tullausarvo muodostuu yleensä tavaran ostohinnasta ja kuljetuskustannuksista EU:hun saakka. Postitse kuljetettavien lähetysten tullausarvoon lasketaan lisäksi postimaksut vastaanottajalle asti. Tullimaksua ei yleensä makseta enintään 150 euron ostoksista. Lähetys voi olla tulliton myös siksi, että tietyistä tuotteista ei makseta ollenkaan tullia.

Arvonlisäveron peruste tarkoittaa summaa, jonka perusteella maksetaan arvonlisäveroa.

Arvonlisäveron peruste muodostuu tullausarvosta, mahdollisesta tullimaksusta sekä esimerkiksi mahdollisesta Postin käsittelymaksusta. Siihen sisältyvät myös mahdolliset EU:n ulkopuolella maksettavat verot ja muut maksut. Suomessa tavarasta maksetaan 24 %, 14 % tai 10 % arvonlisäveroa. Esimerkiksi verkko-ostoksista maksetaan 1.7.2021 alkaen aina arvonlisäveroa.

Tullilaskurissa voit arvioida, kuinka paljon maahantuontiveroja joudut tuomistasi tavaroista maksamaan.
 

Lue lisää: Mitä ovat maahantuontiverot?

Tutustu esimerkkeihin verojen laskemisesta

Maahantuonnin arvonlisäveron peruste - vero.fi


Tullasit lähetyksen, josta saapui vain osa. Saat toisesta osasta jälkitoimituksen saapumisilmoituksen, vaikka tullasit aiemmin jo koko lähetyksen. Tilauksesi yhteisarvo vaikuttaa siihen, mitä sinun pitää tehdä.

Tilaukseni yhteisarvo on enintään 150 euroa

Kun saat saapumisilmoituksen jälkitoimituksesta, toimi näin:

Soita Tullineuvontaan, p. 0295 5206 arkisin klo 8–16.15.
Jos olet Ahvenanmaalla, soita p. 0295 527 018 arkisin klo 9–15.

Varmista ennen soittoa, että sinulla on kaikki tiedot ja asiakirjat, jotka vaaditaan tilanteen selvittämiseksi. Tarvitset

  • tekemäsi tullauksen viitenumeron (MRN)
  • tavaroiden tilausvahvistuksen tai laskun
  • jälkitoimituksena tulleen lähetyksen saapumistunnuksen tai muun seurantatunnuksen
  • mahdollisen reklamaatiosi tai esimerkiksi sähköpostin, jossa myyjä tai lähettäjä kertoo jälkitoimituksesta.

Saat Tullineuvonnasta tarkemmat ohjeet, miten toimia.

Tilaukseni yhteisarvo arvo on yli 150 euroa

Kun saat saapumisilmoituksen jälkitoimituksesta, toimi näin:

  1. Tullaa lähetys itse tai käytä tullaamiseen edustajaa. Ilmoita tullauksessa vain niiden tavaroiden arvo, jotka toimitetaan sinulle jälkikäteen.
  2. Hae veronpalautusta eli tullauspäätöksen oikaisua ensimmäiselle tullaukselle.
    Ilmoita oikaisuhakemuksessasi molempien tullausten viitenumerot eli MRN-numerot.

Lue ohjeet oikaisun hakemiseen.

Lue lisää tullauksen tekemisestä Tullaa pakettisi -sivulta.


Ei tarvitse. Voit ladata netistä esimerkiksi pelejä, tietokoneohjelmia ja musiikkia, eikä niistä tarvitse antaa tullille tulli-ilmoitusta. Tulli ei myöskään kanna niistä maahantuontiveroja. Lue lisää sähköisten palvelujen verotuksesta Verohallinnon sivuilta: Tele-, lähetys- ja sähköisten palvelujen arvonlisäverotus


Arvonlisäveron maksamiseen Suomessa vaikuttaa muun muassa se, onko verkkokaupalla IOSS-tunniste vai ei.

  • Jos myyjällä on IOSS-tunniste, maksat Suomen arvonlisäveron tavarasi ostohetkellä. Posti tai muu kuljetusyritys tullaa lähetyksen yleensä puolestasi, eikä arvonlisäveroa tarvitse maksaa enää tullauksen yhteydessä. (Tämä ei kuitenkaan päde rajoitusten alaisiin tuotteisiin eikä valmisteveron alaisiin tuotteisiin kuten alkoholituotteisiin. Näistä tuotteista maahantuontiverot maksetaan aina vasta tullauksen yhteydessä.)
  • Jos myyjällä ei ole IOSS-tunnistetta, joudut yleensä maksamaan arvonlisäveron Suomeen maahantuonnin yhteydessä. Sinun täytyy maksaa arvonlisävero Suomeen silti, vaikka olet jo maksanut myyjämaan arvonlisäveron myyjälle.
  • Joillain verkkokaupoilla Suomeen maksettava arvonlisävero sisältyy tavaran hintaan silti, vaikka niillä ei ole IOSS-tunnistetta. Verkkokaupan laskussa voi esimerkiksi lukea ”DDP” (Delivered Duty Paid) tai ”toimitettuna tullattuna”. Varmista myyjältä, onko tilauksesi toimittanut sellainen kuljetusyritys, joka hoitaa tullauksen puolestasi Suomessa ja maksaa arvonlisäveron Suomeen.

Lue lisää IOSS-tunnisteesta.


Jos pakettisi on kadonnut tullauksen jälkeen Suomessa, et voi hakea maahantuontiverojen palautusta Tullilta.

Jos Posti tai muu kuljetusyritys on palauttanut tullatun paketin takaisin lähettäjälle ulkomaille, voit hakea maahantuontiverojen palautusta seuraavasti:

  1. Kun olet tullannut lähetyksen itse Tullin verkkopalvelussa: Voit hakea maahantuontiverojen palautusta (oikaisua) Tullista tai antaa sen toimeksiantona asiamiehelle.
     
  2. Kun Posti tai kuljetusyritys on tullannut lähetyksen puolestasi: Voit hakea maahantuontiverojen palautusta (oikaisua) Tullista tai antaa sen toimeksiantona asiamiehelle.
     
  3. Kun olet maksanut maahantuontiverot oston yhteydessä IOSS-rekisteröidylle verkkokauppiaalle: Pyydä verojen palautusta verkkokauppiaalta.

Liitä palautushakemukseen (oikaisuhakemukseen) tosite siitä, että lähetys on poistunut maasta. Saat sen lähetyksen kuljettaneen yrityksen lähetysseurannasta. Lue ohjeet oikaisun hakemiseen.


Jos et halua vastaanottaa postilähetystä, älä tullaa sitä. Jos postilähetystä ei tullaa eli tulliselvitä 20 päivän määräajassa, lähetys palautuu takaisin lähettäjälle. Jos kyseessä on tilattu tavara, ilmoita kaupan peruutuksesta myyjälle.

Voit halutessasi ilmoittaa Postille ennen säilytysajan umpeutumista, että et vastaanota lähetystä ja haluat, että se palautetaan lähettäjälle. Soita tai lähetä sähköpostia Postihuolintaan, ja kerro heille tilanteesta sähköpostilla osoitteeseen huolinta(at)posti.com. Kirjoita viestisi otsikoksi ”En halua vastaanottaa saapuvaa tilaustani”.


Aiemmin asiakkaiden ei yleensä tarvinnut tullata nettiostoksia, joiden arvo oli enintään 22 euroa. Lainsäädäntö on kuitenkin muuttunut. 1.7.2021 alkaen kaikki EU:n ulkopuolelta tulevat nettiostokset täytyy tullata ja niistä on maksettava arvonlisävero.


Ulkomaiset lähetysseurannat antavat usein tiedon ”Lähetys on Tullissa” tai ”Held by Customs”. Lähetykset eivät kuitenkaan ole Tullissa, vaan Postin tai muun kuljetusyrityksen varastossa. Jos lähetys pitää tullata, saat ilmoituksen tullattavasta lähetyksestä Postilta tai muulta kuljetusyritykseltä Suomessa.

Posti tai kuljetusyritys

  • tietää missä pakettisi on
  • lähettää saapumisilmoitukset
  • varastoi tullattavat paketit
  • kuljettaa paketit tullauksen jälkeen
  • palauttaa paketit.

Isosta-Britanniasta lähetetyistä valmistetuista tavaroista tullimaksu on 0 %, jos tavara on Iso-Britannian alkuperätuote, ja sinulla on myyjän kauppalasku, jossa on määrämuotoinen alkuperävakuutus tavaran britannialaisesta alkuperästä. Kaikista Isosta-Britanniasta toimitettavista  lähetyksistä on maksettava arvonlisävero.

Jos vuonna 2021 tilaat Isosta-Britanniasta Iso-Britanniassa valmistetun 200 euron arvoisen miesten puvun, jonka kuljetuskulut ovat 20 euroa, lähetyksestä kannettava arvonlisävero muodostuu seuraavasti:

  • tullimaksu on 0,00 euroa (0 % x tullausarvo 220 euroa) 
  • arvonlisävero on 52,80 euroa (24 % x (tullausarvo 220 euroa + tullimaksu 0,00 euroa))
  • puvun kokonaishinta on 272,80 euroa (tavaran ostohinta + kuljetuskulut  + arvonlisävero).

Jos tullattavaa lähetystä kuljettaa Posti, siihen hintaan, josta arvonlisävero lasketaan, lisätään mahdollinen Postin käsittelymaksu (esimerkiksi 2,90 euroa). 

Huomioi myös: Miten saan tullietuuden?


Isosta-Britanniasta lähetetyistä, Iso-Britannian ulkopuolella valmistetuista tavaroista maksetaan arvonlisävero. Yli 150 euron hintaisista lähetyksistä maksetaan yleinen, ns. kolmansien maiden tulli.

Jos vuonna 2021 tilaat Isosta-Britanniasta Iso-Britannian ulkopuolella (esim. Intiassa) valmistetut 200 euron arvoiset urheilujalkineet, joiden kuljetuskulut ovat 20 euroa, lähetyksestä kannettava tullimaksu ja arvonlisävero muodostuvat näin: 

  • tullimaksu on 37,18 euroa (16,9 % x tullausarvo 220 euroa) 
  • arvonlisävero on 61,72 euroa (24 % x (tullausarvo 220 euroa + tullimaksu 37,18 euroa))
  • jalkineiden kokonaishinta on 318,90 euroa (tavaran ostohinta + kuljetuskulut + tullimaksu + arvonlisävero).

Jos jalkineet ovat enintään 150 euron hintaiset, maahantuonnin yhteydessä maksettavaksi tulee ainoastaan arvonlisävero. Jos tullattavaa lähetystä kuljettaa Posti, lisätään mahdollinen Postin käsittelymaksu (esimerkiksi 2,90 euroa) siihen hintaan, josta arvonlisävero lasketaan.

Katso täältä lisätietoja tullimaksuista ja arvonlisäverosta 


Yleinen arvonlisäverokanta Suomessa on yleensä 24 prosenttia. Poikkeuksia ovat esimerkiksi elintarvikkeet (14 %), kirjat (10 %) ja aikakauslehdet (10 %).


Kun tilaat ja lataat pääsylipun netistä:

  • sinun ei tarvitse tulliselvittää internetin kautta toimitettavia lippuja, eikä maksaa niistä tullille maahantuontiveroja.

Kun tilattu pääsylippu toimitetaan sinulle:

  • tullia ja maahantuonnin arvonlisäveroa kannetaan vain tavaroista, ei palveluista. Esimerkiksi konsertti- tai jalkapallolipulla ostetaan oikeus osallistua tapahtumaan, ja sen arvona pidetään vain paperin, ei pääsylipun arvoa.

Lisätietoa tullimaksuista 

 


Tulli ei lähetä erillisiä tullilaskuja. Maksa tullaus, kun tullaat lähetystä Henkilöasiakkaan tuontitullauspalvelussa tai Tulliselvityspalvelussa (jossa tullataan esim. elävät eläimet). Jos tarvitset laskun, löydät sen käyttämästäsi palvelusta.


Jos tilauksesi toimitetaan sinulle EU:sta, sinun ei tarvitse tullata lähetystä, eikä maksaa maahantuontiveroja Tullille.

Huomaa, että lemmikeille tarkoitettujen eläinperäisten ruokien yksityinen tuonti on kiellettyä EU:n ulkopuolelta.


Kyllä voit, mutta rajoitetusti. 

•    Kun tilaat netistä: Voit tilata nikotiinipusseja Eta-alueelta enintään kolmen kuukauden käyttöä vastaavan määrän. Eta-alueen ulkopuolelta et voi tilata nikotiinipusseja. Lue lisää lääkkeiden tilaamisesta verkosta Fimean verkkosivuilta.

•    Kun tuot matkalta: Voit tuoda nikotiinipusseja Eta-maasta 12 kuukauden tarvetta ja Eta-alueen ulkopuolelta kolmen kuukauden tarvetta vastaavan määrän. 

Nikotiininuuska eli nikotiinia sisältävä annospussi luokitellaan Suomessa nikotiinipitoisuuden perusteella joko luvallisesti markkinoilla olevaksi itsehoitolääkkeeksi tai reseptilääkkeeksi. Maahantuonnin enimmäismäärät lasketaan itsehoitovalmisteessa pakkaukseen merkitystä annosmäärästä ja reseptilääkkeissä lääkemääräyksen tai käyttöohjeen perusteella. 

Nikotiinipussi luokitellaan itsehoitolääkkeeksi, jos sen nikotiinipitoisuus on enintään 4 mg (päiväannos enintään 96 mg eli yksi 4 mg:n annospussi kerran tunnissa otettuna). Yli 4 mg:n nikotiinipitoisuuden ylittävät nikotiinipussit vaativat reseptin.   

Muista, että lääkkeiden maahantuonti on aina henkilökohtaista. Yksityishenkilönä et voi tuoda tai lähettää lääkevalmisteita toiselle yksityishenkilölle.


Saapumisilmoituksen lähettää aina lähetystä kuljettava yritys, joka myös neuvoo sinua.

Lue lisää: Missä pakettini on?


Voit tilata Eta-alueelta vain kolmen kuukauden käyttöä vastaavan määrän lääkkeitä; suuremman määrän tilaaminen vaatii reseptin tai lääkärin antaman potilasohjeen. Eta-alueen ulkopuolelta et saa tilata lääkkeitä ollenkaan. Ota myös huomioon Suomen itsehoitovalmisteiden pakkauskoot, eli voit hankkia Buranat Eta-maasta vain 30 kappaleen paketeissa, koska Suomessa yli 30 kappaleen pakkaus vaatii lääkemääräyksen. Varmista, että tilaat valmisteet sellaiselta toimijalta, jolla on lääkkeisiin myyntilupa.

Lue lisää lääkkeiden tilaamisesta Fimean sivuilta Lääkkeiden tilaaminen verkosta


Et voi tilata lääkkeitä Eta-alueen ulkopuolelta. Iso-Britannia on 1.1.2021 alkaen ollut Etan ulkopuolinen maa. 

Lue lisää lääkkeiden nettitilaamisesta


Kuumennettava tupakkatuote on tupakkalain määritelmän mukaan tupakkatuote. Kuumennettavien tupakkatuotteiden tuontia rajoittavat alaikäisiä koskeva maahantuontikielto, kielto tuoda maahan etäviestimen välityksellä hankittuja tuotteita ja matkustajatuonnin aikarajat.

Alle 18-vuotias ei saa tuoda maahan tupakkatuotetta. 

Yksityishenkilö ei saa hankkia tai vastaanottaa elinkeinonharjoittajalta etäviestimellä tilattuja tupakkatuotteita postitse, tavarankuljetuksena tai muulla vastaavalla tavalla Suomen ulkopuolelta.

Suomessa asuva henkilö, jonka Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle suuntautunut maa- tai meriteitse tapahtuva matka on kestänyt korkeintaan 24 tuntia, ei saa tuoda maahan tupakkatuotteita. Maahantuontikielto ei kuitenkaan koske sellaisia tuotteita, jotka on ostettu Suomessa ennen matkalle lähtöä. Myöskään ETA-alueen ulkopuolella asuva henkilö, joka saapuu Suomeen maa- tai meriteitse ETA-alueen ulkopuolelta ja jonka muu kuin kauttakulkuun liittyvä oleskelu Suomessa kestää korkeintaan kolme vuorokautta, ei saa tuoda maahan tupakkatuotteita. Maahantuontikielto ei kuitenkaan koske henkilön maassa oleskelun ajaksi omaan käyttöön tarkoitettuja tuotteita.

Verotuksellisesti kuumennettavia tupakkatuotteita kohdellaan piippu- ja savuketupakkana, joten tuotteiden maahantuontia koskevat valmisteverotuslaissa säädetyt verottomien tuotteiden enimmäismäärät.  Näin ollen EU:n tulli- ja veroalueen ulkopuolelta voi tuoda verottomasti maahan kuumennettavia tupakkatuotteita 250 g. 

Laitteille, joilla kuumennettavia tupakkatuotteita käytetään, ei lähtökohtaisesti ole maahantuontirajoituksia.


Voit hakea verojen palauttamista esimerkiksi, jos olet palauttanut tavaran myyjälle EU:n ulkopuolelle. Ohjeet oikaisupyynnön tekemiseen


Valitse kohdan ”Haluan tullata” pudotusvalikosta ”ostamani tavaran”. Ilmoita tavaran arvoksi hinta, joka tavarasta maksettaisiin normaalin kaupan perusteella. Varaudu esittämään asiakirja, josta käy ilmi, mikä tavara vaihdetaan, mihin tavaraan se vaihdetaan sekä vaihdettavien tavaroiden arvo.


Lähetys on tulliton, jos sen sisältämien tavaroiden kokonaisarvo on enintään 150 euroa. 

Poikkeus: Tupakasta ja tupakkatuotteista, alkoholista ja alkoholijuomista sekä hajuvesistä ja eau de toilette -tuotteista on aina maksettava tullia.  

Lue lisää: Lisätietoa tulliselvityksestä


Kuljetusyrityksen lähettämässä saapumisilmoituksessa ja Henkilöasiakkaan tuontitullauspalvelussa lähetysmaana saattaa olla EU-maa, vaikka lähetys on alun perin lähetetty EU:n ulkopuolelta. Näin voi käydä, jos tavara on esimerkiksi välivarastoitu tullaamattomana EU:n alueella. Vaihda tuontitullauspalvelussa lähetysmaaksi todellinen lähetysmaa, jotta voit tullata lähetyksen.

Kysy tarvittaessa myyjältä, mistä EU:n ulkopuolisesta maasta lähetys on. Lisätietoja tullauksen tarpeesta tavaran maahantuonnin yhteydessä saat etukäteen tavaran myyjältä tai esimerkiksi käyttämäsi verkkokaupan toimitusehdoista.


Varmista kuljetusyritykseltä, että lähetystäsi ei ole jo palautettu takaisin lähettäjälle. Jos lähetystäsi ei ole palautettu, selvitä viivästyskoron määrä Tullista.  

Ennen kuin saat lähetyksen itsellesi, sinun on maksettava myös viivästyskorot. Huomaa, että eräpäivän ylittänyttä laskua ei voi maksaa tullauspalvelussa. Maksa tullaus verkkopankissa samana päivänä, kun selvität viivästyskoron määrän. Muista, että maksun välittyminen Tulliin voi kestää 2–3 päivää.


Kyllä voit. Järjestyslain mukaan puukkojen ja miekkojen maahantuontia ei ole kielletty, mutta niiden hallussapidolle yleisellä paikalla on rajoituksia.

Lue lisää:


Tupakkalain kokonaisuudistuksella pantiin täytäntöön tupakkatuotedirektiivi (2014/40/EU).

Tupakkalain (549/2016) valmisteli sosiaali- ja terveysministeriö, jolle on säädetty tupakkalain yleinen johto ja ohjaus. Tulli on säädetty laissa toimeenpanevaksi viranomaiseksi, jonka tehtävänä on valvoa tupakkalaissa säädettyjen maahantuontikieltojen ja -rajoitusten noudattamista. Tullin tehtäviin kuuluvat tarkastus ja valvonta myös sisäliikenteessä ja myös tuonnissa Ahvenanmaalta muualle Suomeen.


Väärennetyt tuotteet voivat olla vaarallisia terveydelle tai yleiselle turvallisuudelle. Erityisen suuren riskin aiheuttavat lääkkeet, elintarvikkeet, ajoneuvojen varaosat ja sähkölaitteet.

Väärennettyjen tuotteiden laadusta ei ole luotettavaa, tutkittua tietoa. Esimerkiksi vaate voi syttyä palamaan tai aiheuttaa allergiaa, ja leluista voi erittyä haitallisia aineita tai irrota osia. Tuotteissa käytetyt materiaalit voivat pahimmillaan aiheuttaa syöpää. Väärennetyt ajoneuvojen varaosat voivat aiheuttaa toimintahäiriöitä ja onnettomuuksia ja väärennetty elektroniikka oikosulkuja.

Väärennetylle tuotteelle ei ole takuuta, eikä vastuunkantajaa löydy, kun tuote menee rikki tai aiheuttaa vahinkoa.

Tuoteväärennösbisneksessä liikkuu valtavia summia rahaa, jolla rahoitetaan järjestäytynyttä rikollisuutta.

Väärennökset syövät aitojen tuotteiden markkinoita. Tämän seurauksena Euroopassa menetetään arviolta 100 000 työpaikkaa vuodessa.

Tuoteväärennöksistä ei kerry verotuloja. Yhteiskunnan on kerättävä nekin varat toimintaansa muista kohteista, esimerkiksi sinun palkkatuloistasi.

Musiikkitallenteiden, tietokoneohjelmien, elokuvien ja muiden vastaavien tuotteiden piraattikopioiden myynti riistää tekijöiden työtuloja.

Maksimirangaistus teollis- tai tekijänoikeusrikoksesta on kaksi vuotta vankeutta.

Lue lisää: Tuoteväärennökset ja netistä tilaaminen


Et. Yksityishenkilö ei saa hankkia tai vastaanottaa elinkeinonharjoittajalta etäviestimellä tilattuja tupakkatuotteita, sähkösavukkeita tai nikotiininesteitä postitse, tavarankuljetuksena tai muulla vastaavalla tavalla Suomen ulkopuolelta.

Lue lisää: Tupakkatuotteiden nettitilaaminen


Et. Yksityishenkilö ei saa hankkia tai vastaanottaa elinkeinonharjoittajalta etäviestimellä tilattuja tupakkatuotteita, sähkösavukkeita tai nikotiininesteitä postitse, tavarankuljetuksena tai muulla vastaavalla tavalla Suomen ulkopuolelta.

Sähkösavukkeella tarkoitetaan tupakkalaissa tuotetta, jonka avulla voidaan hengittää sisään nikotiinipitoista höyryä suukappaleen kautta sekä kyseisen tuotteen osia. Sillä ei ole merkitystä, onko laite nikotiininesteellä valmiiksi täytetty ja kertakäyttöinen vai täyttösäiliön avulla uudelleentäytettävä. Tupakkalain esitöissä mainitaan, että vaikka valmistaja ilmoittaisi laitteen olevan tarkoitettu vain nikotiinittoman nesteen kuluttamiseen, laite katsottaisiin kuitenkin sähkösavukkeeksi, jos se ominaisuuksiensa puolesta soveltuisi myös nikotiininesteen höyryttämiseen. Sen sijaan kertakäyttöinen, nikotiinittomalla nesteellä täytetty laite ei täytä tupakkalaissa olevaa sähkösavukkeen määritelmää.

Sähkösavukkeen osia ovat esimerkiksi nikotiinipatruunat ja säiliö sekä nikotiinipatruunaton tai säiliötön osa. Sähkösavukkeiksi luetaan siis kokonaisten laitteiden lisäksi myös niihin myytävät varaosat sekä osat, joista kuluttaja voi itse koota sähkösavukkeen.

Laitteita ja osia on markkinoilla lukuisia, joten Tulli ei voi tutkimatta tietää, täyttääkö jokin höyrystin tai sen osat tupakkalain mukaisen sähkösavukkeen määritelmän. Epäselvissä tilanteissa pysäytämme lähetyksen ja tutkimme asian yhteistyössä Valviran kanssa. Tulli ei anna ennakkoratkaisuja siitä, täyttääkö jokin höyrystin tai sen osat tupakkalain mukaisen sähkösavukkeen määritelmän.


Terveydenhoitoon tarkoitetut höyrystimet eivät ole tupakkatuotteita. Jos laite on luokiteltu terveydenhuollon laitteeksi tai tarvikkeeksi, sen on täytettävä tietyt vaatimukset (laki terveydenhuollon laitteista ja tarvikkeista 629/2010). Laitteessa on esimerkiksi oltava CE-merkki.

Terveydenhuollon laite tai tarvike on tarkoitettu esimerkiksi:

a) sairauden diagnosointiin, ehkäisyyn, tarkkailuun, hoitoon tai lievitykseen
b) vamman tai vajavuuden diagnosointiin, tarkkailuun, hoitoon, lievitykseen tai kompensointiin
c) anatomian tai fysiologisen toiminnon tutkimiseen, korvaamiseen tai muunteluun tai
d) hedelmöitymisen säätelyyn.

Terveydenhuollon laitteita ja tarvikkeita valvoo sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto Valvira. Jos kyseessä on sähköllä toimiva laite, sen on täytettävä myös sähkölaitteita koskevat vaatimukset. Sähkölaitteiden valvontaviranomainen on turvallisuus- ja kemikaalivirasto Tukes.

Laitteita ja osia on markkinoilla lukuisia, joten Tulli ei voi tutkimatta tietää, täyttääkö jokin höyrystin tai sen osat tupakkalain mukaisen sähkösavukkeen määritelmän. Epäselvissä tilanteissa pysäytämme lähetyksen ja tutkimme asian yhteistyössä Valviran kanssa. Tulli ei anna ennakkoratkaisuja siitä, täyttääkö jokin höyrystin tai sen osat tupakkalain mukaisen sähkösavukkeen määritelmän.


Et. Nikotiinineste, jossa nikotiinia on enintään 20 milligrammaa millilitrassa ja jolla ei ole lääkelain (395/1987) 3 §:n 1 momentin mukaista käyttötarkoitusta, kuuluu tupakkalain piiriin. Yksityishenkilö ei saa hankkia tai vastaanottaa elinkeinonharjoittajalta etäviestimen välityksellä hankittuja tupakkatuotteita, sähkösavukkeita tai nikotiininesteitä postitse, tavarankuljetuksena tai muulla vastaavalla tavalla Suomen ulkopuolelta.

Yksityishenkilö ei saa tuoda maahan, hankkia ja vastaanottaa postitse tai muulla vastaavalla tavalla Suomen ulkopuolelta sähkösavukkeen avulla höyrystettäväksi tarkoitettua nikotiinia sisältävää nestettä, jonka nikotiinipitoisuus on yli 20 milligrammaa millilitrassa tai jolla on lääkelain 3 §:n 1 momentin mukainen käyttötarkoitus.


Tullaa uusi lähetys normaalisti ja maksa maahantuontiverot. Ilmoita tullatessasi arvoksi tavaran todellinen arvo. 

Voit hakea Tullilta oikaisua viallista tavaraa koskevaan alkuperäiseen tullaukseen.

  • Viallisen tavaran tullausarvo voidaan oikaista eli määritellä vastaamaan tavaran todellista arvoa. Arvo voi olla hyvin pienikin, jos tavara todetaan käyttökelvottomaksi.
  • Näytöksi myyjän tarjoamasta hyvityksestä on esitettävä esimerkiksi sähköpostikirjeenvaihto tai muut dokumentit, joista käyvät ilmi myyjän tarjoaman hyvityksen perusteet.

Voit tehdä Tullille vapaamuotoisen oikaisuhakemuksen.

 


Jos sinulle toimitetaan esimerkiksi Saksassa valmistettu tai sinne tullattu tavara, sinun ei tarvitse maksaa Suomen tullille maahantuontiveroja.

Huomioi, että myyjä voi toimittaa Saksasta tilaamasi tavaran sinulle EU:n ulkopuolelta tai tullaamattomana EU:sta. Silloin tavara on yleensä tullattava ja siitä on maksettava veroa. Saat kuljetusyritykseltä ilmoituksen, kun sinun pitää tullata lähetys.

Jos tilaat alkoholijuomia, lue niitä koskevat ohjeet sivuiltamme.


Saat saapumisilmoituksen tai tiedon tullattavan lähetyksen saapumisesta aina Postilta tai kuljetusyritykseltä. Tarvitset saamiasi tietoja, jos tullaat lähetyksen itse. Jos sinulla on kysyttävää saapumisilmoituksesta, ota yhteyttä Postiin tai kuljetusyritykseen.


Tavarasta maksettava tulli lasketaan tavaran tullausarvosta. Tullausarvo muodostuu yleensä tavaran ostohinnasta sekä kuljetus-, lastaus- ja vakuutuskustannuksista.

Arvonlisävero taas kannetaan maahantuonnin arvonlisäveron perusteesta, johon sisältyvät ostohinnan lisäksi muun muassa tavaran kuljetuskustannukset ja siitä kannettava tulli.

Lue lisää: Mitä ovat tullimaksut?


Tulli ei vastaanota tai säilytä paketteja tai muita lähetyksiä. Jos saat esimerkiksi myyjältä tai kuljetusyritykseltä ilmoituksen, että lähetyksen tila on ”Lähetys on Tullissa” tai ”Held by Customs”, se tarkoittaa yleensä sitä, että lähetys pitää tullata ennen kuin saat sen.

Helpoimmin tullaat itse netissä. Voit myös ostaa tulliselvityksen palveluna Postilta tai kuljetusyritykseltä.

Tullattava lähetys on aina kuljettavan yrityksen hallussa. Jos  Kysy lisätietoja Postilta tai kuljetusyritykseltä.


Lähetä tuplamaksusta palautuspyyntö sähköpostilla Tullin veroreskontraan osoitteeseen veroreskontra(at)tulli.fi. Ilmoita palautuspyynnössä

  • viitenumero (MRN)
  • maksun summa
  • maksun saajan nimi
  • tilinumerosi IBAN- ja BIC-muodossa palautusta varten
  • nimi- ja yhteystietosi.

Kyllä pitää. Käytetyt tavarat tullataan kuten verkkokauppaostokset. Verot maksetaan maksamasi ostohinnan perusteella.


EU-maissa saa myydä ja käyttää vain EU:n vaatimukset täyttäviä radiolaitteita. EU:n ja Etan ulkopuolisissa maissa myytävät radiolaitteet eivät välttämättä täytä näitä vaatimuksia. Laitteet saattavat toimia väärällä taajuudella, liian suurella teholla tai olla muuten yhteen sopimattomia EU-alueella käytettävien radiolaitteiden ja -järjestelmien kanssa. Ylitehoiset tai väärillä taajuuksilla toimivat radiolaitteet voivat aiheuttaa häiriöriskin muille radiolaitteiden käyttäjille. Ulkomaisissa verkkokaupoissa voi olla saatavilla väärällä taajuudella tai liian suurella teholla toimivia laitteita, mutta niiden maahantuonti Suomeen sekä jälleenmyynti ja käyttö Suomessa on kielletty.

CE-merkinnällä laitevalmistaja vakuuttaa laitteen täyttävän EU-vaatimukset. Kun tilaat radiolaitetta EU:n ulkopuolelta, tarkista, että laitteessa on CE-merkintä. Lisäksi kannattaa tarkistaa laitteen pakkauksesta, käyttöohjeesta tai myyjältä, liittyykö laitteen käyttöön rajoituksia Suomessa.

Lisätietoa Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin sivuilla:


Et voi tilata lääkkeitä Eta-alueen ulkopuolelta. Eta-alueelta saat ilman reseptiä tilata lääkkeitä 3 kuukauden käyttöä vastaavan määrän enintään 30 kappaleen paketeissa. Suurempien määrien tilaamiseen tarvitset reseptin.

Lue lisää: Lääkkeet


Voit. Sähkösavukkeisiin tarkoitettuja nikotiinittomia nesteitä ja nikotiinittomalla nesteellä täytettyjä kertakäyttöisiä sähkösavukkeen kaltaisia laitteita saa tupakkalain mukaan tilata ulkomailta Suomeen. Ota kuitenkin huomioon, että ulkomailta tilatussa tuotteessa ei ole aina asianmukaista merkintää tuotteen nikotiinipitoisuudesta. Jos Tulli epäilee tuotteen nikotiinipitoisuutta maahantuontivaiheessa, tuote voidaan tutkia Tullilaboratoriossa.

Sekä nikotiinipitoiset että nikotiinittomat sähkösavukenesteet ovat valmisteveron alaisia tuotteita. Lisää tietoa asiasta saat Verohallinnon sivuilta.

Lue lisää: Tupakkatuotteiden nettitilaaminen
Verohallinto: Tupakkavero


Et. Suussa käytettäväksi tarkoitetun tupakan (nuuska), purutupakan ja nenänuuskan hankkiminen ja vastaanottaminen postitse tai muulla vastaavalla tavalla Suomen ulkopuolelta on kiellettyä.

Lue lisää: Tupakkatuotteiden nettitilaaminen


Et voi tilata tupakkaa sisältävää vesipiipputupakkaa netin kautta ulkomailta. Yksityishenkilö ei saa hankkia tai vastaanottaa elinkeinonharjoittajalta etäviestimellä tilattuja tupakkatuotteita, sähkösavukkeita tai nikotiininesteitä postitse, tavarankuljetuksena tai muulla vastaavalla tavalla Suomen ulkopuolelta.

Tupakkalaissa vesipiipputupakalla tarkoitetaan tupakkatuotetta, jota voi käyttää tupakointiin yksinomaan vesipiipun avulla.

Vesipiipputupakkaa saa tuoda Suomeen matkustajatuontina. Matkustajatuonnissa Euroopan talousalueen (Eta) ulkopuolelta on kuitenkin aikarajoituksia. Lisätietoa aikarajoituksista on tämän sivun tuonti EU:n ulkopuolelta -kohdassa.

Vesipiipputupakan matkustajatuonnissa verottomuuden ja tullittomuuden määräraja on 250 grammaa, kun vesipiipputupakkaa tuodaan EU:n tulli- ja veroalueen ulkopuolelta sekä EU:n tullialueelta veroalueen ulkopuolelta Suomeen. Tähän ei vaikuta se, sisältääkö piipussa poltettava seos nikotiinia vai ei. Samaa pätee myös tuontiin Ahvenanmaalta Manner-Suomeen sekä tuontiin Ahvenanmaalle toisista EU-jäsenvaltioista ja Manner-Suomesta.

Alle 18-vuotias ei saa tuoda maahan tupakkatuotteita.

Lue lisää: Tupakkatuotteiden tuonti matkalta


Vesipiipuissa poltettavaksi tarkoitetut, tupakattomat yrttiseokset ovat tupakkalain mukaan poltettavaksi tarkoitettuja kasviperäisiä tuotteita. Niitä saa tuoda Suomeen EU-maasta ja EU:n ulkopuolelta määrärajojen puitteissa.

Voit tuoda maahan

  • poltettavaksi tarkoitettuja kasviperäisiä tuotteita, joiden pakkauksessa ei ole vaadittavia suomen- ja ruotsinkielisiä varoitusmerkintöjä, enintään 200 yksikköä valmiiksi käärittyinä ja 250 grammaa irtonaisena.

Määrärajat eivät koske poltettavaksi tarkoitettujen kasviperäisten tuotteiden matkustajatuontia Ahvenanmaalta Manner-Suomeen. Tuotteita voi myös tilata verkkokaupasta; tupakkalaissa ei rajoiteta tällaisten tuotteiden hankkimista tai vastaanottamista postitse, tavarankuljetuksena tai muulla vastaavalla tavalla Suomen ulkopuolelta.

Vesipiipputupakan matkustajatuonnissa verottomuuden ja tullittomuuden määräraja on 250 grammaa, kun vesipiipputupakkaa tuodaan EU:n tulli- ja veroalueen ulkopuolelta sekä EU:n tullialueelta veroalueen ulkopuolelta Suomeen. Tähän ei vaikuta se, sisältääkö piipussa poltettava seos nikotiinia vai ei. Samaa pätee myös tuontiin Ahvenanmaan maakunnasta Manner-Suomeen sekä tuontiin Ahvenanmaan maakuntaan toisista EU-jäsenvaltioista ja Manner-Suomesta.


Jotta voit selvittää onko laji uhanalainen, tarvitset tiedon lajin kaksiosaisesta tieteellisestä nimestä ja onko yksilö syntynyt ja kasvanut vankeudessa. Myyjän pitäisi aina pystyä kertomaan, mistä lajista esineet on valmistettu ja tarvitaanko niiden tuontiin lupa. Tuojana olet aina vastuussa tuomisistasi.

Jos tarvitset luvan, sinun on haettava se etukäteen. Suomessa luvat myöntää Suomen ympäristökeskus (SYKE). Tarkista aina etukäteen vienti- ja tuontiehdot CITES-lupaviranomaiselta. 

Ellet ostaessasi tiedä varmuudella, onko kyseessä luvanvarainen kasvi, eläin tai muu luvanvarainen yksilö, jätä kaupat tekemättä. Lue lisää uhanalaisista lajeista ja lupavaatimuksista Ympäristöhallinnon verkkosivuilta.


Et voi tilata nyrkkirautaa, stilettiä tai heittotähteä, koska niiden maahantuonti on kielletty.

Lue lisää:


Hyljetuotteiden tuonnissa EU:n ulkopuolelta Suomeen on rajoituksia, ja tuojalla on oltava alkuperävaltion toimivaltaisen viranomaisen myöntämä todistus. Matkustajien henkilökohtaiseen käyttöön tuoduille hyljetuotteille ei vaadita alkuperätodistusta, mutta niidenkin on täytettävä Tullin rajoituskäsikirjassa määritellyt kriteerit.

Yleisten rajoitusten lisäksi tietyillä hyljetuotteilla on maahantuontikielto. Grönlannin hylkeen valkoturkkisten kuuttien ja kuplahylkeen kuuttien raakanahkojen ja käsiteltyjen nahkojen sekä näistä nahoista valmistettujen tuotteiden maahantuonti on kielletty, myös toisesta EU-maasta.

Lue lisää:


                            

Ota yhteyttä

Kysy tullineuvonnasta ma‒pe 8‒16.15

Tutustu myös usein kysyttyihin kysymyksiin.

Postipakettien saapumiseen, sisältöön ja käsittelymaksuun liittyvissä kysymyksissä ota yhteys Postiin.

Tullineuvonta


Asiasanat Netistä ostaminen