Nettitilaus ulkomailta – Palautukset, korjaukset ja vaihdot

Oletko palauttamassa netistä tilaamasi tavaran tai lähettämässä sitä korjattavaksi, huoltoon tai vaihdettavaksi? Määränpää vaikuttaa siihen, pitääkö sinun tehdä lähetyksestä vienti-ilmoitus. Kun saat korjatun tai vaihdetun tavaran ulkomailta, tee siitä tulliselvitys.

Valitse tilannettasi vastaava vaihtoehto ja tutustu ohjeisiin

Olet perunut kaupan ja palautat tilaamasi tavaran

Kun tavara palautetaan lopullisesti EU:n ulkopuolelle tai EU:n tullialueelle, mutta EU:n veroalueen ulkopuolelle, siitä pitää tehdä yleensä vienti-ilmoitus. Tarkista mm. EU:n tulli- ja veroalueen maat

Jos palautat lähetyksen postitse, sinun ei tarvitse tehdä erillistä vienti-ilmoitusta Tullille. Postilähetykseen voit liittää vienti-ilmoituksen sijaan tulliluettelon CN 22, jonka saat Postin nettisivuilta.

Hae maahantuontiveron palautusta ajoissa

Voit hakea maksamiasi maahantuontiveroja takaisin (eli oikaisua tullauspäätökseen), jos olet perunut kaupan ja palauttanut tavaran myyjälle EU:n tulli- ja veroalueen tai veroalueen ulkopuolelle määräajassa. Tavara on palautettava ja oikaisuhakemus tehtävä kolmen kuukauden kuluessa tullauksesta. Huomaa, että maahantuontiveroja ei voida palauttaa, jos et ole lähettänyt tavaraa pois EU:n tulli- ja veroalueelta.

Lue lisää: Muutoksenhaku, kun olet perunut kaupan ja palautat tavaran

Takaisin ylös

Lähetät tavaraa korjattavaksi, huoltoon tai vaihdettavaksi

Kun lähetät tavaran EU:n tulli- ja veroalueen tai veroalueen ulkopuolelle korjausta, huoltoa tai vaihtoa varten, tee vienti-ilmoitus ennen tavaran lähettämistä. Tarkista mm. EU:n tulli- ja veroalueen maat.

Tee vienti-ilmoitus itse Tullin vienti-ilmoituspalvelussa tai valtuuta toinen taho tekemään se puolestasi.

Tee vienti-ilmoitus oikein, niin et maksa turhia veroja

  • Valitse oikea vienti-ilmoitus (Uusi taloudellisesti vaikuttava vienti-ilmoitus) ja käytä oikeita koodeja (21-alkuinen menettelykoodi).
  • Kun korjattu tai vaihdettu tavara palautuu sinulle, tee siitä tulliselvitys korjattuna tai korvaavana tavarana, jos vaaditut edellytykset täyttyvät. Lue lisää: Tavara palautuu korjauksesta, huollosta tai vaihdosta
  • Kun teet vienti-ilmoituksen oikein, et joudu maksamaan maahantuontiveroja turhaan:
    • Kun tavara palautuu maksullisesta korjauksesta, maksat maahantuontiverot korjauskustannuksista, mahdollisista lisätyistä osista ja tavaran lähettämiseen liittyvistä kustannuksista, mutta et tavaran koko arvosta.
    • Kun tavara palautuu takuukorjauksesta tai takuuvaihdosta, maksat maahantuontiveroja vain sinulta mahdollisesti veloitettavista kuljetuskustannuksista.

Takaisin ylös

Lisää tärkeää tietoa

Tee vienti-ilmoitus maksutta Tullin vienti-ilmoituspalvelussa netissä.

  • Vienti-ilmoitus kannattaa antaa tunnistautuneena, jolloin sinun ei yleensä tarvitse asioida Tullissa.
  • Tunnistaudu varmennekortilla, verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Tarvitset lisäksi suomalaisen henkilötunnuksen.
  • Valitse "Uusi taloudellisesti vaikuttava ilmoitus" ja oikea 21-alkuinen menettelykoodi.
  • Palvelussa on tarkemmat ilmoituksen täyttöohjeet.

Liitä postipakettiin EAD eli viennin saateasiakirja.

  • Tulosta EAD Vienti-ilmoituspalvelusta.
  • Laita EAD postipaketin päälle liimattuun muovitaskuun niin, että tekstipuoli on näkyvissä.

Tulli vahvistaa tavaran poistumisen maasta EAD:n perusteella, ja siitä muodostuu viennin poistumisvahvistettu luovutuspäätös.

Tulosta poistumisvahvistettu luovutuspäätös kirjautumalla Vienti-ilmoituspalveluun.


Rahtilähetyksessä pitää olla EAD eli viennin saateasiakirja.

  • Tulosta EAD Vienti-ilmoituspalvelusta.
  • Toimita EAD rahdinkuljettajalle.

Tulli vahvistaa tavaran poistumisen maasta EAD:n perusteella, ja siitä muodostuu viennin poistumisvahvistettu luovutuspäätös.

Tulosta poistumisvahvistettu luovutuspäätös kirjautumalla Vienti-ilmoituspalveluun.


Vienti-ilmoitusta varten tarvitaan:

  • asiakirja, josta selviää tavaran arvo, esimerkiksi proformalasku, jonka voit täyttää ja tulostaa: Avaa proforma
  • selvitys siitä, mitä tarkoitusta varten tavara lähetetään, esimerkiksi lähetys korjattavaksi
  • tuotteen 8-numeroinen tavarakoodi eli CN-koodi eli tullinimike. Siirry nimikehakuun.

Valitse ”Uusi taloudellisesti vaikuttava ilmoitus”

  • Ilmoitustyyppi ”EX”, kun kyseessä on vienti Venäjälle
  • Kauppatapahtuman luonne ”60 - Tavaroiden toimitus korjattavaksi ja palautus sen jälkeen”
  • Menettelykoodi ”2100 - Tavaroiden, jotka eivät ole olleet aikaisemmin tullimenettelyssä, väliaikainen vienti ulkoiseen jalostukseen”
  • Kansallinen menettely ”7UB - Ulkoinen jalostus, yksinkertaistettu lupamenettely”
  • Liiteasiakirjat: Valitse oikea asiakirja, esim. ”N325 - Proforma”

”Taloudellisesti vaikuttavan menettelyn tiedot” (Ulkoinen jalostus)

  • Menettelyn päättämisen määräaika: Päivä, jolloin tavaroiden on palauduttava unioniin.
  • Jalostuksen luonne: Mitä tavaroille aiotaan tehdä.
  • Jalostetut tuotteet: Unioniin takaisin tuotavan tavaran tullinimike sekä sanallinen tavarankuvaus. Jos tullaat ajoneuvon, ajoneuvon valmistenumerolle on oma paikka tavaraerän näytöllä (”Erityismaininnat FIXBC”).
  • Ehdotettu tunnistusmenetelmä: Miten ulkoiseen jalostukseen asetettavat tavarat voidaan tunnistaa tuotavien tavaroiden joukosta.

Kun maksutta korjattu tai vaihdettu tavara palautetaan sinulle Suomeen, tullaa se uudelleen.

Lue lisää: Tavara palautuu korjauksesta, huollosta tai vaihdosta


Ota yhteyttä

Kysy tullineuvonnasta ma-pe 8-16

Palvelussamme on juuri nyt paljon ruuhkaa, joten tutustu myös usein kysyttyihin kysymyksiin.

Postipakettien saapumiseen, sisältöön ja käsittelymaksuun liittyvissä kysymyksissä ota yhteys Postiin.

Tullineuvonta


Haluamme kehittää verkkopalveluamme yhteistyössä asiakkaidemme kanssa. Siirry antamaan kehitysehdotuksesi klikkaamalla "Lähetä kehitysehdotus".

Lähetä kehitysehdotus