Hyppää sisältöön

Nettitilaus ulkomailta – Palautukset, korjaukset ja vaihdot

Oletko palauttamassa netistä tilaamasi tavaran tai lähettämässä sitä korjattavaksi, huoltoon tai vaihdettavaksi? Määränpää vaikuttaa siihen, pitääkö sinun tehdä lähetyksestä vienti-ilmoitus. Kun saat korjatun tai vaihdetun tavaran ulkomailta, tee siitä tulliselvitys.

Valitse tilannettasi vastaava vaihtoehto ja tutustu ohjeisiin

Olet perunut kaupan ja palautat tilaamasi tavaran

Kun tavara palautetaan lopullisesti EU:n ulkopuolelle tai EU:n tullialueelle, mutta EU:n veroalueen ulkopuolelle, siitä pitää tehdä yleensä vienti-ilmoitus. Tarkista mm. EU:n tulli- ja veroalueen maat

Jos palautat lähetyksen postitse, sinun ei tarvitse tehdä erillistä vienti-ilmoitusta Tullille. Postilähetykseen voit liittää vienti-ilmoituksen sijaan tulliluettelon CN 22, jonka saat Postin nettisivuilta.

Hae maahantuontiveron palautusta ajoissa

Voit hakea maksamiasi maahantuontiveroja takaisin (eli oikaisua tullauspäätökseen), jos olet perunut kaupan ja palauttanut tavaran myyjälle EU:n tulli- ja veroalueen tai veroalueen ulkopuolelle määräajassa. Tavara on palautettava ja oikaisuhakemus tehtävä kolmen kuukauden kuluessa tullauksesta. Huomaa, että maahantuontiveroja ei voida palauttaa, jos et ole lähettänyt tavaraa pois EU:n tulli- ja veroalueelta.

Lue lisää: Muutoksenhaku, kun olet perunut kaupan ja palautat tavaran

Takaisin ylös

Lähetät tavaraa korjattavaksi, huoltoon tai vaihdettavaksi

Kun lähetät tavaran EU:n tulli- ja veroalueen tai veroalueen ulkopuolelle korjausta, huoltoa tai vaihtoa varten, tee vienti-ilmoitus ennen tavaran lähettämistä. Tarkista mm. EU:n tulli- ja veroalueen maat.

Tee vienti-ilmoitus itse Tullin vienti-ilmoituspalvelussa tai valtuuta toinen taho tekemään se puolestasi.

Tee vienti-ilmoitus oikein, niin et maksa turhia veroja

  • Valitse oikea vienti-ilmoitus (Uusi taloudellisesti vaikuttava vienti-ilmoitus) ja käytä oikeita koodeja (21-alkuinen menettelykoodi).
  • Kun korjattu tai vaihdettu tavara palautuu sinulle, tee siitä tulliselvitys korjattuna tai korvaavana tavarana, jos vaaditut edellytykset täyttyvät. Lue lisää: Tavara palautuu korjauksesta, huollosta tai vaihdosta
  • Kun teet vienti-ilmoituksen oikein, et joudu maksamaan maahantuontiveroja turhaan:
    • Kun tavara palautuu maksullisesta korjauksesta, maksat maahantuontiverot korjauskustannuksista, mahdollisista lisätyistä osista ja tavaran lähettämiseen liittyvistä kustannuksista, mutta et tavaran koko arvosta.
    • Kun tavara palautuu takuukorjauksesta tai takuuvaihdosta, maksat maahantuontiveroja vain sinulta mahdollisesti veloitettavista kuljetuskustannuksista.

Takaisin ylös

Lisää tärkeää tietoa

Tee vienti-ilmoitus maksutta Tullin vienti-ilmoituspalvelussa netissä.

  • Vienti-ilmoitus kannattaa antaa tunnistautuneena, jolloin sinun ei yleensä tarvitse asioida Tullissa.
  • Tunnistaudu varmennekortilla, verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Tarvitset lisäksi suomalaisen henkilötunnuksen.
  • Valitse "Uusi taloudellisesti vaikuttava ilmoitus" ja oikea 21-alkuinen menettelykoodi.
  • Palvelussa on tarkemmat ilmoituksen täyttöohjeet.

Liitä postipakettiin EAD eli viennin saateasiakirja.

  • Tulosta EAD Vienti-ilmoituspalvelusta.
  • Laita EAD postipaketin päälle liimattuun muovitaskuun niin, että tekstipuoli on näkyvissä.

Tulli vahvistaa tavaran poistumisen maasta EAD:n perusteella, ja siitä muodostuu viennin poistumisvahvistettu luovutuspäätös.

Tulosta poistumisvahvistettu luovutuspäätös kirjautumalla Vienti-ilmoituspalveluun.


Rahtilähetyksessä pitää olla EAD eli viennin saateasiakirja.

  • Tulosta EAD Vienti-ilmoituspalvelusta.
  • Toimita EAD rahdinkuljettajalle.

Tulli vahvistaa tavaran poistumisen maasta EAD:n perusteella, ja siitä muodostuu viennin poistumisvahvistettu luovutuspäätös.

Tulosta poistumisvahvistettu luovutuspäätös kirjautumalla Vienti-ilmoituspalveluun.


Vienti-ilmoitusta varten tarvitaan:

  • asiakirja, josta selviää tavaran arvo, esimerkiksi proformalasku, jonka voit täyttää ja tulostaa: Avaa proforma
  • selvitys siitä, mitä tarkoitusta varten tavara lähetetään, esimerkiksi lähetys korjattavaksi
  • tuotteen 8-numeroinen tavarakoodi eli CN-koodi eli tullinimike. Siirry nimikehakuun.

Valitse ”Uusi taloudellisesti vaikuttava ilmoitus”

  • Ilmoitustyyppi ”EX”, kun kyseessä on vienti Venäjälle
  • Kauppatapahtuman luonne ”60 - Tavaroiden toimitus korjattavaksi ja palautus sen jälkeen”
  • Menettelykoodi ”2100 - Tavaroiden, jotka eivät ole olleet aikaisemmin tullimenettelyssä, väliaikainen vienti ulkoiseen jalostukseen”
  • Kansallinen menettely ”7UB - Ulkoinen jalostus, yksinkertaistettu lupamenettely”
  • Liiteasiakirjat: Valitse oikea asiakirja, esim. ”N325 - Proforma”

”Taloudellisesti vaikuttavan menettelyn tiedot” (Ulkoinen jalostus)

  • Menettelyn päättämisen määräaika: Päivä, jolloin tavaroiden on palauduttava unioniin.
  • Jalostuksen luonne: Mitä tavaroille aiotaan tehdä.
  • Jalostetut tuotteet: Unioniin takaisin tuotavan tavaran tullinimike sekä sanallinen tavarankuvaus. Jos tullaat ajoneuvon, ajoneuvon valmistenumerolle on oma paikka tavaraerän näytöllä (”Erityismaininnat FIXBC”).
  • Ehdotettu tunnistusmenetelmä: Miten ulkoiseen jalostukseen asetettavat tavarat voidaan tunnistaa tuotavien tavaroiden joukosta.

Kun maksutta korjattu tai vaihdettu tavara palautetaan sinulle Suomeen, tullaa se uudelleen.

Lue lisää: Tavara palautuu korjauksesta, huollosta tai vaihdosta


Ota yhteyttä

Kysy tullineuvonnasta

Tullineuvonta palvelee ma-pe 8-16. Soita, lähetä kysymys tai tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin.

Tullineuvonta


Haluamme kehittää verkkopalveluamme yhteistyössä asiakkaidemme kanssa. Siirry antamaan kehitysehdotuksesi klikkaamalla "Lähetä kehitysehdotus".

Lähetä kehitysehdotus