Saavutettavuusseloste: Fintaric-palvelu

URL-osoite: https://asiointi.tulli.fi/asiointipalvelu/fintaric/

Tulli pyrkii takaamaan kaikille asiakkailleen digitaalisen saavutettavuuden. Parannamme käyttäjäkokemusta jatkuvasti ja sovellamme lain edellyttämiä saavutettavuusstandardeja.

Vaihtoehtoiset asiointitavat

Jos et pysty käyttämään Fintaric-palvelua, voit asioida Tullineuvonnan kanssa p. 0295 5201.

Palvelun saavutettavuus

Palvelun nykyinen saavutettavuusstandardi:

• WCAG 2.1, AA-taso

Sisällön nykyinen saavutettavuus:

• Vastaa suurelta osin vaatimuksia.

Tunnetut saavutettavuusongelmat

Käyttäjät saattavat edelleen kohdata palvelussa joitakin ongelmia. Alla on listaus tunnetuista saavutettavuusongelmista. Jos huomaat palvelussa ongelman, joka ei ole luettelossa, ota meihin yhteyttä.

• Kaikkien elementtien käyttö ei onnistu näppäimistöllä.
• Modaali-ikkunoiden käyttö ruudunlukijan varassa on käytännössä mahdotonta.
• Virheilmoitukset eivät ole havaittavissa ruudunlukijalla.
• Vaihepolun ymmärtäminen ja käyttäminen ruudunlukijalla on vaikeaa.
• Kuvien tekstivastineissa, nimilapuissa ja otsikoissa on puutteita.
• Tekstien, taustojen, kohdistimien ja paikanvaraajien kontrasteissa on puutteita.
• Hyppylinkit puuttuvat
• Käyttöohjeiden saavutettavuusongelmat:
• Kielimäärityksissä ja tekstivastineissa on puutteita.
• Taulukot ja PDF-liitteet eivät ole saavutettavia.
• Valikkopainikkeessa, otsikoissa ja murupolussa on puutteita.
• Ohjevideoiden teksteissä ja tekstimuotoisissa ohjeissa on puutteita.

Yhteensopivuus selainten ja avustavien tekniikoiden kanssa

Palvelu on suunniteltu yhteensopivaksi seuraavien selainten kanssa:

• Firefox ja Chrome

Palvelu on suunniteltu yhteensopivaksi seuraavien avustavien tekniikoiden kanssa:

• NVDA-ruudunlukija, 2019.1.1
• WebAIM Color Contrast checker

Tekniikat

Tämän palvelun saavutettavuus riippuu seuraavien tekniikoiden toimivuudesta:

• HTML
• WAI-ARIA
• CSS
• Javascript

Arviointimenetelmät

Tulli on arvioinut tämän palvelun saavutettavuuden seuraavilla menetelmillä:

• Itsearviointi: yritys tai organisaatio ovat arvioineet palvelun sisäisesti.
• Ulkoinen arviointi: palvelun on arvioinut ulkoinen toimija: Eficode, 4/2019, joka ei ole osallistunut sen suunnitteluun ja kehitykseen.

Palaute

Otamme mielellämme vastaan palautetta tämän sivuston saavutettavuudesta. Voit ottaa meihin yhteyttä seuraavilla tavoilla:

• Antaa saavutettavuuspalautetta Tullille sähköpostitse: [email protected]

• Tavoiteaikamme palautteeseen vastaamisessa on viisi arkipäivää.
• Jos et ole tyytyväinen Tullilta saamaasi vastaukseen, voit antaa saavutettavuuspalautetta palvelusta myös Aluehallintovirastolle: [email protected]