Häiriön vuoksi sanomista puuttuu pdf-asiakirjoja: pyydä puuttuvia päätöksiä Tullista

Heinäkuussa on esiintynyt ajoittain häiriöitä, joiden vuoksi Tullissa on ollut ongelmia tulli-ilmoitusten päätöksien toimittamisessa. Häiriöiden aikana osaa päätöksistä ei ole toimitettu sanoma-asiakkaalle.

Jos olet havainnut puutteita pdf-asiakirjojen toimituksissa, ole yhteydessä Tulliin. Jos ilmoituksen on antanut edustaja, pyydä päätösdokumenttia edustajan välityksellä.

Jos puuttuu yksittäisiä asiakirjoja

Jos pdf-asiakirjoja puuttuu vain yksittäisistä tapahtumista, lähetä pyyntö ja tulli-ilmoituksen MRN-viitenumero sähköpostilla:

• tuonti-ilmoitukset: tulliselvityskeskus@tulli.fi
• vienti-ilmoitukset: tulliselvityskeskus@tulli.fi

Jos puuttuu useita asiakirjoja

Jos asiakirjoja puuttuu lukuisista tapahtumista, lähetä pyyntö osoitteeseen sanomatuki@tulli.fi. Lisää pyyntöön Excel-listaus, jossa on tulli-ilmoitusten MRN-viitenumerot.

Lisäämme puuttuvat pdf-asiakirjat tulli-ilmoituksille pyyntöjen mukaisesti mahdollisimman pian. Pahoittelemme häiriön aiheuttamaa haittaa.

Olemme tiedottaneet erikseen häiriöistä ja niiden päättymisestä häiriötiedotteilla.

Tilaa häiriötiedotteet: Häiriöt sanoma-asioinnissa